Internet Explorer 11 ngừng hoạt động (trên Windows 8.1)


11

Tôi đang sử dụng Internet Explorer 11 trên Windows 8.1 và nó đã ngừng hoạt động theo nghĩa là nó không mở bất cứ thứ gì ngoại trừ một trang trắng và hầu hết các cài đặt đều bị mờ đi. Sáng sớm hôm nay nó bắt đầu làm điều này cho các tab mới, tôi quyết định khởi động lại PC của mình và bây giờ nó giống như thế này. Tôi đã cố gắng vô hiệu hóa và sau đó cài đặt lại các tính năng của Windows nhưng không có kết quả. Có ý kiến ​​gì không?

EDIT: Đây là một ảnh chụp màn hình nhập mô tả hình ảnh ở đây


Vì tò mò, nó có làm điều này cho tất cả người dùng không? Bạn đã thử một hồ sơ khác?
MDT Guy

Có một điều kỳ lạ là nó hoạt động tốt trên một người dùng khác
Gerharddc

Liệu IE vẫn hoạt động? Bạn có thể sử dụng IE như một trình duyệt web bình thường không? Hầu hết các cài đặt bị mờ đi là rất có thể nếu đây là một PC hoạt động được kết nối với Miền vì Quản trị viên miền có thể đặt số lượng lớn khóa trên IE để khóa hoàn toàn.
Darius

@Darius Không, như đã nêu trong câu hỏi của tôi IE không hoạt động, nó từ chối tải bất cứ thứ gì và chỉ hiển thị màn hình trắng trống này.
Gerharddc

1
Vì @MDTGuy đã đề cập đến nó (và bạn đã xác nhận nó), tại sao không chỉ đăng nhập với tư cách quản trị viên như người dùng khác, sao chép nội dung của thư mục người dùng ra (hoặc đổi tên thư mục), hãy để người dùng bị ảnh hưởng đăng nhập lại, vì thư mục chính là thiếu, tạo lại từ đầu, và sau đó sao chép dữ liệu trở lại? (không có thư mục Appdata tốt nhất là bất cứ điều gì gây ra nó rất có thể trong thư mục Appdata)
Darius

Câu trả lời:


10

Đối với tôi, các triệu chứng tương tự xảy ra là do để bảng điều khiển Công cụ dành cho nhà phát triển mở khi đóng Internet Explorer (sau khi khắc phục sự cố tôi đã thử và thành công trong việc tạo lại sự cố, bằng cách để nó mở lại).

Cách khắc phục cho tình huống này:

  1. mở Internet Explorer (Không có tiện ích bổ sung)
  2. mở Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển
  3. đóng Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển
  4. thoát khỏi trình duyệt

Vâng, đây là giải pháp. Vô hiệu hóa tất cả các tiện ích bổ sung không giúp đỡ.
bingjie2680

Không biết làm thế nào bạn tìm thấy điều đó, nhưng chính xác là vấn đề của tôi ... +1.
SimonC

3
Chỉ cần nhấn vào đây, nếu bạn không có tùy chọn "Internet Explorer (không có tiện ích bổ sung)", thì việc chạy "iexplore.exe -extoff" từ dòng cmd sẽ hoạt động.
AaronM

4

Tôi có cùng một vấn đề. Tôi đã có IE để làm việc chỉ với iexplore.exe -extofflệnh.

Nhưng tôi không hiểu tại sao nó không tải bất cứ thứ gì. Cả Chrome và Firefox đều hoạt động, nhưng không phải IE ... Tôi đặt lại các tùy chọn (sử dụng lệnh được đề cập để bật các mục menu trước), tôi đã xóa tất cả bộ nhớ cache và lịch sử ... Không có gì giúp được!


1
Nếu chỉ với Tiện ích mở rộng, nó sẽ hoạt động, tôi sẽ xem xét các tiện ích mở rộng! Trong mạng của tôi, tôi gặp sự cố về thư rác khoảng một tuần và nguyên nhân là do trình phát Flash
Canada Luke

Vậy giải pháp là gì? Xóa trình phát Flash?
serhio

rõ ràng flash được tích hợp sẵn trong Windows 8, vì vậy tôi không chắc nó có thể bị vô hiệu hóa hay không
Canada Luke

Tôi đã thực hiện regedit / u cho tất cả các tệp ocx và dll trong thư mục hệ thống Flash của Windows. Bây giờ tôi không có vấn đề gì ....
serhio

2

nó hoạt động hoàn hảo để sửa màn hình trắng của tôi:

Trước khi thiết lập lại IE, hãy hủy tiến trình IE trong trình quản lý tác vụ (Kết thúc quá trình IE)

Sau khi nhấp vào thiết lập lại, bạn phải thấy hộp "Xóa cài đặt cá nhân" chọn hộp

Hãy thử thiết lập lại Internet Explorer.

Nhấp vào Bắt đầu »Chạy và gõ inetcpl.cplđể mở Tùy chọn Internet. Dưới vòi nâng cao là nút đặt lại.

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Đây có thể không phải là vấn đề, nhưng nó đáng để thử. Tôi cũng sẽ vô hiệu hóa bất kỳ và tất cả các phần mềm tường lửa và / hoặc AV có thể được cài đặt.


Thật không may, tôi đã thử điều này nhưng không có kết quả. Tôi sẽ thử vô hiệu hóa chống vi-rút.
Gerharddc

1

Tương tự như những gì tôi đã đăng ở trên như một bình luận ...

Hãy thử khởi động Internet Explorer mà không cần Tiện ích bổ sung. Bạn có thể thử điều này bằng cách nhấp vào Bắt đầu, tìm kiếm "Internet Explorer" và chọn tùy chọn cho Không có tiện ích bổ sung. Nếu nó tải OK, thì đó là một bổ sung trên đó đang treo.

Tôi đã trải nghiệm điều này với NHIỀU hệ thống Windows 7 và trình phát Flash đã lỗi thời. Tôi chỉ có thể có được nó bằng cách vô hiệu hóa hoàn toàn Flash hoặc lấy phiên bản mới nhất từ trang web của Adobe , sau khi gỡ cài đặt phiên bản Flash cũ.


IE hoạt động sau khi khởi động nó với tùy chọn không có tiện ích bổ sung nhưng nếu sau đó tôi vô hiệu hóa thủ công tất cả các tiện ích bổ sung trong trình quản lý tiện ích bổ sung thì nó vẫn không hoạt động. Ngoài ra, có vẻ như Windows 8 trở lên có flash được nhúng trong HĐH và sẽ không cho phép tôi gỡ cài đặt nó ...
Gerharddc

0

Hãy thử một tài khoản người dùng khác trên máy tính của bạn và xem liệu nó có hoạt động ở đó hay không. Nếu nó hoạt động thì hãy thử thiết lập lại cài đặt IE (Tiện ích mở rộng, bộ đệm, ...).

Chỉ cần tạo một tài khoản người dùng khác và xem liệu vấn đề có tồn tại ở đó hay không, để tìm ra nó là một vấn đề cụ thể của người dùng hoặc liên quan đến máy.

Nếu đó là một vấn đề liên quan đến người dùng, có một bài viết microsoft " Cách đặt lại cài đặt Internet Explorer ". Và có một tiện ích fixit ở đó. Hãy thử nó hoặc bạn cũng có thể xóa và tạo lại tài khoản của bạn.


cố gắng mở rộng câu trả lời của bạn với hướng dẫn về cách thực hiện những gì bạn đang đề xuất.
Bệnh nặng nhất vào

Câu trả lời cho câu hỏi này là chìa khóa!
Mohsenme

Nó thực sự hoạt động trên một tài khoản khác
Gerharddc

Tôi đã cập nhật câu trả lời của tôi, kiểm tra lại.
Mohsenme
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.