Ổ USB tiếp tục ngắt kết nối và kết nối lại


10

Tôi đang chạy Debian 7.2 trên Macbook Pro cũ 2006. Tôi đã có hai ổ cứng Seagate Backup Plus 4 TB được kết nối với ổ cứng ZFS được nhân đôi. Gần đây, một trong những ổ đĩa đã chết và tôi đã nhận được một ổ đĩa thay thế mà tôi đang cố gắng thêm vào như một tấm gương mới. Tuy nhiên, tôi không thể đưa nó vào khả năng phục hồi, vì một lỗi chắc chắn xảy ra trước khi nó có thể kết thúc.

Vấn đề là ổ đĩa thay thế này dường như tiếp tục ngắt kết nối và kết nối lại trong một phần của giây. Những gì tôi đã tìm thấy là các thông báo sau được in trong nhật ký hệ thống nhiều lần:

Jan 19 20:08:07 thingamadealies kernel: [100555.410370] usb 1-1: USB disconnect, device number 43
Jan 19 20:08:07 thingamadealies kernel: [100555.660059] usb 1-1: new high-speed USB device number 44 using ehci_hcd
Jan 19 20:08:07 thingamadealies kernel: [100555.794444] usb 1-1: New USB device found, idVendor=0bc2, idProduct=a0a4
Jan 19 20:08:07 thingamadealies kernel: [100555.794452] usb 1-1: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
Jan 19 20:08:07 thingamadealies kernel: [100555.794458] usb 1-1: Product: Backup+ Desk Mac
Jan 19 20:08:07 thingamadealies kernel: [100555.794463] usb 1-1: Manufacturer: Seagate
Jan 19 20:08:07 thingamadealies kernel: [100555.794467] usb 1-1: SerialNumber: XXXXXXXX
Jan 19 20:08:07 thingamadealies kernel: [100555.795636] scsi41 : usb-storage 1-1:1.0
Jan 19 20:08:07 thingamadealies mtp-probe: checking bus 1, device 44: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.7/usb1/1-1"
Jan 19 20:10:46 thingamadealies kernel: [100714.601169] usb 1-1: USB disconnect, device number 44
Jan 19 20:10:46 thingamadealies kernel: [100714.872081] usb 1-1: new high-speed USB device number 45 using ehci_hcd
... etc ...

Đôi khi điều này sẽ xảy ra vài lần một phút. Thỉnh thoảng các tin nhắn được in với một vài giây của nhau. Trong những dịp khác, hành vi này dừng lại hoàn toàn trong vài giờ, hoặc thậm chí gần một ngày. Tôi nghi ngờ, nhưng không có bằng chứng, rằng nó có thể liên quan đến khi ổ cứng đang tải.

Không có lỗi USB hoặc IO khác hoặc các thông báo có liên quan khác được in vào syslog và tôi không biết nơi nào khác tôi có thể tìm kiếm manh mối.

Các ổ đĩa khác hoàn toàn không có vấn đề này, và đã hoạt động rất tốt kể từ khi tôi có nó.

Những gì tôi đã cố gắng cho đến nay:

  • chuyển đổi cắm USB nào các ổ đĩa được kết nối, để xem ổ đĩa kia có bắt đầu gặp sự cố này không. Cho đến nay nó không có nhưng nó chỉ là một hoặc hai giờ.
  • Tôi cũng đã googled khá nhiều, và tìm thấy những người khác có vấn đề tương tự, nhưng không ai giống như tôi, và tôi chưa tìm thấy một giải pháp. Hầu hết những người gặp vấn đề này ít nhất cũng gặp phải một số loại lỗi USB trong syslog cùng với thông báo "Ngắt kết nối USB".

Bất kỳ trợ giúp bất cứ ai có thể cho tôi sẽ được nhiều đánh giá cao! Tôi thực sự không biết làm thế nào để gỡ lỗi một vấn đề phần cứng như thế này.

Cập nhật:

Sau khi chuyển đổi USB cắm các ổ đĩa được kết nối, thông báo được xuất thành syslog được đổi thành:

usb 1-3: đặt lại thiết bị USB tốc độ cao số 4 bằng ehci_hcd

Tôi đã xác nhận usb 1-3 là ổ đĩa có vấn đề. Vì vậy, một cái gì đó vẫn còn sai, nhưng bây giờ nó là một điều sai khác một chút. Cho đến nay ZFS không có bất kỳ lỗi nào ... hy vọng nó sẽ giữ nguyên như vậy.

Cập nhật 2:

Quá trình phục hồi đã kết thúc! Tuy nhiên, tôi vẫn nhận được thông báo "đặt lại thiết bị USB tốc độ cao". Tôi đã thử chuyển đổi xung quanh các dây cáp giữa hai ổ đĩa của mình, nhưng nó không tạo ra sự khác biệt nào, vì vậy tôi nghĩ rằng quy tắc đó là vấn đề về cáp.

Tôi đã thấy một số bằng chứng cho thấy việc nâng cấp kernel của tôi có thể khắc phục điều này, vì vậy tôi sẽ cung cấp cho nó một shot.

Cập nhật 3:

Nâng cấp kernel của tôi lên 3.10, không có hiệu lực. Vẫn không biết làm thế nào để khắc phục điều này.

Câu trả lời:


4

Đã hơn hai năm sau nhưng tôi đoán rằng tôi cũng có thể trả lời câu hỏi này trong trường hợp bất kỳ ai khác có cùng một vấn đề.

Hóa ra một trong các cổng USB2 trên MacBook Pro cũ này không hoạt động đúng. Không chắc chắn chính xác vấn đề là gì, nhưng cuối cùng tôi đã mua thẻ mở rộng USB3 để có tốc độ tốt hơn khỏi các ổ đĩa và sau khi sử dụng, cả hai ổ đĩa đều hoạt động hoàn hảo. Đây là lần đầu tiên và duy nhất tôi từng có một cổng USB thực sự là nguyên nhân của một vấn đề như thế này.


CentOS 7 có lỗi tương tự với lenovo ThinkCentre. Tôi cũng có thể cần một cổng USB3. Tôi rút phích cắm chuột USB vì tôi thường sử dụng chế độ bảng điều khiển của CentOS. Nó ngừng hiển thị cảnh báo. usb 4-1.5: USB disconnect, device number 3 usb 4-1.5: new low-speed USB device number 4 using ehci-pci usb 4-1.5: New USB device found, idVendor=17ef, idProduct=6019....
Nick Dong

1

Có thể ổ đĩa thay thế không hoàn toàn giống hệt nhau và cần thêm một chút năng lượng. Ngắt kết nối và kết nối lại là điển hình cho các ổ đĩa bị thiếu. Cố gắng kết nối nguồn điện bên ngoài nếu vỏ của đĩa hỗ trợ nó.


1
Cả hai ổ đĩa đều có nguồn năng lượng riêng, cắm vào ổ cắm trên tường, vì vậy tôi không nghĩ đó là nguồn. Nhưng cảm ơn vì lời đề nghị.
GuyGizmo

0

"Seagate Backup Plus" này là một bao vây đĩa bên ngoài, phải không? Đĩa có thể ổn nhưng có lẽ đó là lỗi của vỏ bọc? Hoặc cáp USB là xấu. Nếu bạn chưa thay đổi cách chống khác (nâng cấp kernel?) Vì đĩa cũ bị chết, tôi nghi ngờ có vấn đề về phần cứng. Nếu không cố gắng nhập đĩa vào nhóm ZFS, bạn có thể ddtừ đĩa từ đầu đến cuối lỗi không?

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.