Làm thế nào để tôi theo dõi đóng băng máy tính

Tôi đã cố gắng tìm ra nguyên nhân của sự cố đóng băng máy tính trong vài ngày qua. Máy tính của tôi đóng băng hoàn toàn, và không thoát ra khỏi nó cho dù tôi có đợi bao lâu. Tôi đã chạy nhiều bài kiểm tra phần cứng và phần mềm:

Tôi đang chạy Windows 7 home premium trên Acer Aspire X1420.
Tôi có một thẻ video không có chứng khoán. Câu lạc bộ AMD Radeon HD 5450 (Dành cho máy trạm mỏng)

• chkdsk trên ổ cứng
• kiểm tra bộ nhớ
• quét virus và phần mềm độc hại
• Kiểm tra tính toàn vẹn của hệ điều hành
• Trình điều khiển được cập nhật
• Các bản cập nhật Windows được cập nhật
• đã kiểm tra Trình xem sự kiện để biết thông tin về sự cố (không có gì)

VÌ THẾ! Cuối cùng tôi đã tìm ra cách tái tạo vấn đề. Vì một số lý do, khi tôi cố gắng cài đặt Skype, nó bị đóng băng trong quá trình cài đặt. Nó vẫn đóng băng những lần khác, nhưng ít nhất tôi có thứ gì đó tôi có thể kích hoạt nó.

tôi tự hỏi nếu có bất kỳ công cụ sửa lỗi, hoặc ghi nhật ký nào mà tôi có thể sử dụng để giúp tôi tìm ra chính xác điều gì đang xảy ra khi nó gặp sự cố? Tôi hy vọng sẽ chạy một trình ghi nhật ký / trình gỡ lỗi trong quá trình cài đặt Skype và tìm hiểu điều gì xảy ra với Windows khi nó gặp sự cố.

Tôi đã tháo card màn hình và chỉ sử dụng đồ họa trên bo mạch. Sau đó tôi đã cố gắng cài đặt Skype. Nó không đóng băng. Tôi đặt thẻ trở lại và vấn đề lại xảy ra. Theo đề xuất trong các bình luận, tôi đã gỡ cài đặt trình điều khiển cho thẻ và trình điều khiển Windows không gây ra tình trạng đóng băng. Tôi đoán đó là những gì tôi nhận được khi có thẻ thương hiệu "Câu lạc bộ" giá rẻ. Quá tệ. Nhưng nó đã được giải quyết.

Một điều bạn đã không kiểm tra ban đầu ( nhưng có ngay bây giờ ) có thể liên quan đến đóng băng ngẫu nhiên là card đồ họa. Nếu card đồ họa bị hỏng, điều đó có thể dẫn đến các vấn đề như vậy. Card đồ họa trở thành nghi phạm chính trong trường hợp cụ thể của bạn vì bình luận của bạn :

Tôi đã tháo card màn hình và chỉ sử dụng đồ họa trên bo mạch. Sau đó tôi đã cố gắng cài đặt Skype. Nó không đóng băng. Tôi tự hỏi nếu nó là một thẻ bị lỗi. Tôi sẽ cố gắng tạo lại lỗi mà không có thẻ. Nếu tôi không thể ... thì tôi đoán đó là một dấu hiệu

Điều này có thể được kiểm tra bằng cách loại bỏ vật lý card đồ họa, tất nhiên giả sử rằng bạn có một chipset video riêng (ví dụ: được tích hợp trên bo mạch chủ).

Một điều khác có thể gây ra các loại vấn đề này là trình điều khiển card đồ họa lỗi. Để kiểm tra điều này, bạn sẽ gỡ cài đặt trình điều khiển card đồ họa nhưng để lại thẻ . Để Windows quay lại trình điều khiển mặc định và xem sự cố có biến mất không. Nếu nó biến mất sau đó, vấn đề rất có thể là một vấn đề trình điều khiển.

Sau đó, bạn có thể chọn một trong hai:

• sống với vấn đề
• ngừng làm bất cứ điều gì khiến vấn đề tự biểu hiện (nếu có một hoặc một tập hợp nhỏ các hành động khiến vấn đề tự biểu hiện)
• hãy tìm các trình điều khiển được cập nhật từ nhà cung cấp card đồ họa hoặc từ Microsoft
• tiếp tục sử dụng trình điều khiển chuẩn của Windows
• thay thế card đồ họa bằng một cái hoạt động tốt hơn

Điều đáng buồn là trong thế giới ngày nay, thị trường thời gian là rất quan trọng và các nhà cung cấp không luôn dành thời gian để kiểm tra và gỡ lỗi phần cứng và trình điều khiển trong các môi trường đủ khác nhau trước khi xuất xưởng.