Tôi có một câu hỏi liên quan đến các quy tắc chuyển tiếp trong Microsoft Exchange. Chúng tôi có một nhóm hỗ trợ cần nhận thông báo sms khi có sự cố xảy ra với khách hàng của chúng tôi.
Thiết lập của chúng tôi là như thế này:
Cảnh báo được gửi qua email đến 1 địa chỉ thư "alert@dummy.com". Trong địa chỉ email này, chúng tôi có một số quy tắc để lọc ra các thư cần gửi bằng tin nhắn văn bản. Những tin nhắn đó, chúng tôi chuyển tiếp đến "sms@dummy.com".
Trong hộp thư "sms@dummy.com", chúng tôi đã thêm một quy tắc chuyển tiếp tất cả các tin nhắn mà nó nhận được tới điện thoại di động. Tuy nhiên, quy tắc này không hoạt động chính xác.
Nếu chúng tôi gửi thư trực tiếp đến "sms@dummy.com", tin nhắn sẽ được chuyển tiếp và chúng tôi nhận được tin nhắn văn bản. Nếu thư đến từ "alert@dummy.com", không có gì xảy ra. Tin nhắn không được chuyển tiếp.
Có lẽ đây là do thiết kế của Microsoft? Rằng một tin nhắn chuyển tiếp không thể được chuyển tiếp đến một hộp thư khác? Bất kỳ ý tưởng làm thế nào chúng ta có thể có được hành vi mong muốn?
Tôi biết rằng chúng tôi có thể sửa đổi các quy tắc trong "alert@dummy.com" để chúng tôi thêm người nhận sms trong các quy tắc được lọc để nó được chuyển tiếp trực tiếp. Nhưng sau đó chúng ta cần thêm số điện thoại di động trong tất cả các quy tắc (khoảng 10), mà chúng tôi muốn ngăn chặn.
Bất cứ ai có thể đề nghị một cách xung quanh này?
Cảm ơn trước.
EDIT Thật không may, dường như có giới hạn về số lần thư có thể được chuyển hướng:
Nguồn: http://technet.microsoft.com/en-us/lvern/exchange-online-limits.aspx
"Số lần tin nhắn được chuyển hướng Số lần tin nhắn sẽ được chuyển hướng, chuyển tiếp hoặc trả lời tự động dựa trên quy tắc Hộp thư đến. Ví dụ: Người dùng A có quy tắc Hộp thư đến chuyển hướng tin nhắn đến Người dùng B, dựa trên người gửi. Người dùng B có quy tắc Hộp thư đến chuyển tiếp tin nhắn đến Người dùng C dựa trên các từ khóa trong dòng chủ đề. Nếu một tin nhắn thỏa mãn cả hai điều kiện này, tin nhắn chỉ được gửi đến Người dùng B, nó không được chuyển tiếp đến Người dùng C vì chỉ cho phép một chuyển hướng Trong trường hợp này, tin nhắn bị hủy mà không gửi báo cáo không gửi (NDR) cho Người dùng B cho biết rằng tin nhắn chưa được gửi đến Người dùng C "