Cha mẹ tôi đã bắt đầu gặp vấn đề in từ PC của họ, và tự nhiên là chuyên gia CNTT, tôi đã được soạn thảo để có một cái nhìn!
Trước khi họ đi nghỉ một tháng trước, nó rõ ràng đã hoạt động tốt. Khi họ trở lại vào tuần trước, họ đã không thể in. Tôi tin rằng các bản cập nhật Windows đã được cài đặt khi họ trở về.
Tôi đã gỡ bỏ máy in, HP C4400 và gỡ cài đặt tất cả các phần mềm liên quan, sau đó cài đặt lại phần mềm và trình điều khiển. Khi thêm lại máy in, phần mềm cài đặt HP sẽ bị treo ở "phát hiện máy in". Trong trình quản lý thiết bị, tôi thấy "Thiết bị tổng hợp USB" xuất hiện, tuy nhiên điều này hiển thị cảnh báo màu vàng, với thông báo cho biết trình điều khiển thiết bị tổng hợp bị thiếu hoặc hỏng.
Tôi đã thử thêm một kiểu máy in khác, với cùng một kết quả - nó xuất hiện dưới dạng một thiết bị USB tổng hợp, có lỗi.
Tôi cũng đã thử kết nối máy in với một PC khác, và nó đã cài đặt và hoạt động hoàn hảo.
Bất kỳ đề xuất? Làm cách nào để sửa chữa trình điều khiển thiết bị USB tổng hợp?
EDIT: Lỗi tôi gặp phải như sau và xuất hiện trên thiết bị "Thiết bị tổng hợp USB":
Windows không thể xác minh chữ ký số cho trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này. Một sự thay đổi phần cứng hoặc phần mềm gần đây có thể đã cài đặt một tệp được ký không chính xác hoặc bị hỏng hoặc đó có thể là phần mềm độc hại từ một nguồn không xác định. (Mã số 52)
Nếu tôi nhấn F8 trong khi khởi động và chọn "cho phép trình điều khiển thiết bị chưa ký" hoặc tương tự, thì máy in sẽ hoạt động tốt, tuy nhiên điều này cần phải được thực hiện mỗi lần. Tại sao Windows chặn trình điều khiển "Thiết bị tổng hợp USB" không tải?