Có thể tắt cổng HDMI hoặc VGA trong sổ đăng ký không? Hoặc, làm thế nào khác tôi có thể vô hiệu hóa một trong các cổng hiển thị?
Windows 7 Enterprise SP1 trên Dell Latitude E6530. Dell BIOS phiên bản A15, tức là mới nhất - Tôi không thể tìm thấy bất kỳ cài đặt nào trong BIOS để tắt HDMI. Bộ điều hợp hiển thị là Intel HD Graphics 4000 - cũng không thể tìm thấy bất kỳ cài đặt nào trong Bảng điều khiển cho thiết bị đó. Bản thân các cổng không xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị dưới dạng các thiết bị riêng biệt - chỉ có bộ điều hợp hiển thị xuất hiện.
Bối cảnh: Tôi đang cố gắng giúp đỡ một đồng nghiệp bị suy giảm thị lực, người sử dụng phần mềm trợ năng ZoomText 10 ( http://www.aisquared.com/zoomtext/ ). Phần mềm chạy mà không gặp vấn đề gì trên máy tính xách tay trước của anh ấy, Dell Latitude E6410 sử dụng bộ điều hợp hiển thị Intel HD Graphics 3000 (và không có cổng HDMI, chỉ có VGA). Tuy nhiên, đó là một máy tính xách tay làm việc đã hết hạn thuê và phải được trả lại. Các thông số kỹ thuật trên dành cho máy tính xách tay thay thế, chạy bộ điều hợp hiển thị sau này.
Vấn đề xảy ra khi cố gắng chạy ZoomText với màn hình kép. Màn hình kép trong Windows hoạt động tốt; với một màn hình ngoài được kết nối, Windows sẽ mở rộng máy tính để bàn như mong đợi. Nếu sau đó tôi kích hoạt màn hình kép trong ZoomText, phần mềm sẽ bật "2" lớn trên màn hình phụ và để tôi xác nhận rằng màn hình phụ đã được phát hiện chính xác. Sau đó, tôi nhận được thông báo "ZoomText không thể kích hoạt màn hình mở rộng trên hệ thống của bạn. Phần cứng video của bạn có thể không hỗ trợ hai thiết bị hiển thị."
Vấn đề dường như là ZoomText phát hiện cả cổng VGA và cổng HDMI là các màn hình riêng biệt, ngay cả khi không có màn hình nào được kết nối. (Danh sách "Thiết bị hiển thị thứ cấp" chứa các mục "2. Intel (R) HD Graphics 4000" và "3. Intel (R) HD Graphics 4000", bất kể màn hình ngoài có được kết nối hay không.) ZoomText không Không hỗ trợ 3 màn hình trở lên.
Chúng tôi đã thử hỗ trợ chính thức cho phần mềm, nhưng chúng không được sử dụng nhiều - có lẽ trước đây chưa gặp phải vấn đề này và muốn mất một người dùng đã trả tiền cho giấy phép hơn là mất thời gian khắc phục sự cố. Tùy chọn rõ ràng khác là phần mềm trợ năng thay thế, nhưng người dùng đã sở hữu một giấy phép đắt tiền cho cái này vì vậy tôi muốn thử nghiêm túc để làm cho nó hoạt động trước khi tôi khuyên anh ta thử một cái gì đó mới. Tôi có thể hoặc không thể mở máy tính xách tay và ngắt kết nối một trong các cổng trên bo mạch chủ, nhưng vì điều đó sẽ làm mất hiệu lực bảo hành trước tiên tôi muốn làm cạn kiệt các tùy chọn phần mềm và hệ điều hành.
Rất vui khi nghe bất kỳ đề xuất nào khác cho cách tiếp cận này.