Đã gửi tin nhắn từ Outlook không đến

Tôi đang sử dụng Outlook 2013 trên Windows 8.1.

Tôi chỉ nhận thấy rằng những tin nhắn tôi đang gửi dường như không đến đích. Giao thức người gửi là SMTP.

Các tin nhắn không có trong hộp thư đi của tôi. Chúng kết thúc trong thư mục đã gửi và do đó đã được gửi theo Outlook.

Tuy nhiên, họ dường như không bao giờ đến. Tôi đã cố gắng gửi đến một số người nhận khác nhau và dường như không ai nhận được thư. Tôi thậm chí đã gửi tin nhắn bằng nút "Cài đặt thử nghiệm" trong cài đặt e-mail.

email microsoft-outlook

— theblitz
nguồn

Bạn đang gửi email cho ai? Đây là mạng văn phòng hoặc kết nối nhà cá nhân của bạn?

— Samuel Nicholson

Đây là từ mạng gia đình của tôi. Một trong những tài khoản e-mail tôi sử dụng được cung cấp bởi ISP của tôi nhưng tôi có một tài khoản khác được cung cấp từ trang web của riêng tôi. Tôi đang gửi từ người này sang người khác và cũng đến GMail. Điều thú vị là tôi KHÔNG nhận được thư từ các nguồn khác.

— theblitz ngày

Gửi từ tên miền 013.net và anykey.co.il. Gửi cho cả hai và gmail.

— theblitz ngày

Đây là những lĩnh vực đã hoạt động hoàn hảo cho đến bây giờ. Không chắc chắn khi vấn đề bắt đầu.

— theblitz ngày

Hãy để chúng tôi tiếp tục cuộc thảo luận này trong trò chuyện .

— Samuel Nicholson

Theo cuộc thảo luận của chúng tôi trước đó, tôi đã nhận được email trả lời từ chính bạn. Vì tôi nghi ngờ đây là sự cố với ISP của bạn chứ không phải cài đặt Outlook của bạn.

Cuộc điều tra

Hãy xem xét đường dẫn của một email, hãy xem sơ đồ cơ bản của một email để lại cho bạn và liên lạc với tôi.

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Bạn gửi email từ Outlook của bạn
Nó tấn công các máy chủ thư của ISP của bạn, (cũng có thể thực hiện một số kiểm tra chống spam / phần mềm độc hại) .
Nó được phát hành từ ISP của bạn và tấn công máy chủ thư của Gmail. (một lần nữa thực hiện kiểm tra thư rác / phần mềm độc hại, v.v.) .
Được nhận cho ứng dụng email của tôi, cho dù đó là thông qua Gmail hoặc bất kỳ ứng dụng thư khách nào khác mà tôi đã định cấu hình.

Vấn đề

Nếu chúng ta xem các tiêu đề email từ email tôi nhận được từ bạn, chúng ta có thể thấy email đến từ đâu và kết thúc ở đâu. Chúng tôi cũng có thể cho biết mất bao lâu và nếu có bất kỳ lỗi nào gặp phải trên đường đi.

Sử dụng một công cụ như Trình phân tích tiêu đề thư do Microsoft cung cấp, giúp chúng tôi dễ dàng và dễ dàng hơn.

Hãy xem đoạn trích dưới đây. (sao chép url hình ảnh vào một tab mới nếu bạn không thể đọc nó)

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Bạn có thể thấy email được chuyển từ máy chủ thư của bạn đến Gmail.
Tuy nhiên, vấn đề là giữa mxout12.netvision.net.ilvà mx.google.comchỉ mất hơn 72 phút để đến nơi. (Chỉ hơn 1 giờ) .
Đây là nguyên nhân của vấn đề.

Giải pháp

Thật không may, không có gì bạn có thể làm trực tiếp, bạn sẽ cần nêu ra những phát hiện này với nhà cung cấp email của bạn (ISP của bạn trong trường hợp này).

Một câu trả lời hơi dài dòng cho một vấn đề đơn giản nhưng tôi hy vọng bạn hiểu nguyên nhân, cách email hoạt động ở mức cơ bản và cách bạn có thể khắc phục các sự cố này trong tương lai.

Làm tốt lắm, bạn đã không cài đặt lại Outlook của mình :)

— Samuel Nicholson
nguồn