Sự cố Chrome và Firefox khi đưa Windows Explorer lên


2

Tôi đang có một vấn đề kỳ lạ gần đây trên máy tính xách tay của tôi. Tôi đang chạy Windows 7 và tôi có IE v10, Chrome v36 và Firefox v31. Tất cả các trình duyệt của tôi được cập nhật và tất cả các Cập nhật Windows được cài đặt. Vấn đề tôi gặp phải là IE gặp sự cố vài giây sau khi tôi mở nó (trước khi nó kịp tải trang) và Chrome & Firefox gặp sự cố bất cứ khi nào nó xuất hiện Windows Explorer (tải lên tệp hoặc Lưu dưới dạng). Đối với Chrome và Firefox, ngay cả khi bạn chỉ cần nhấn control + s để lưu, nó sẽ gặp sự cố ngay lập tức.

Tôi đã thử khởi động vào tâm trạng an toàn và các vấn đề vẫn xảy ra. Tôi cũng đã thử thực hiện khôi phục hệ thống một tuần trước khi các vấn đề bắt đầu nhưng điều đó không thành công mỗi lần tôi cũng thử điều đó (cũng cố gắng trong tâm trạng an toàn). Tôi đã cố gắng vô hiệu hóa tất cả các plugin không có may mắn là tốt. Tôi đã thực hiện rất nhiều tìm kiếm google mà không có may mắn. Tôi cũng đã thử làm mọi thứ trên trang này để giải quyết nó.

Tại thời điểm này, tôi nghĩ đó là sự cố của windows vì nó xảy ra với sản phẩm IE của họ và chỉ xảy ra trong Chrome / Firefox bất cứ khi nào cần Windows Explorer. Có ai có bất cứ đề nghị thêm cho tôi để thử?

CHỈNH SỬA

Tôi cũng sẽ thêm rằng tôi có Symantec Antivirus và Malwarebytes trên máy tính xách tay và các bản quét từ mỗi cái đều không giải quyết được vấn đề.


Tôi sẽ thành thực. Dựa trên hành vi bạn mô tả. Có vẻ như bạn có vấn đề nghiêm trọng hệ thống nghiêm trọng. Bạn đã sử dụng công cụ SFC để xác minh xem có phát hiện tham nhũng nào không?
Ramhound

"khởi động vào tâm trạng an toàn" hehehe, điều đó có vẻ phù hợp hơn. : D
cʜιᴇ007

@Ramhound Có, tôi đã sử dụng công cụ SFC để thử và khắc phục mọi sự cố có thể xảy ra và điều đó cũng không giải quyết được.
Eric R.

1
Có phải nó đã tìm thấy vấn đề và báo cáo rằng nó không thể sửa chữa chúng hoặc nó không tìm thấy vấn đề gì, hoặc nó đã tìm thấy vấn đề và có thể sửa chữa chúng? Bạn luôn có thể cố gắng cập nhật IE11. Bạn cũng có thể chọn gỡ cài đặt IE10. Bạn cũng có thể thử sửa chữa hệ thống lâu hơn một tuần trước.
Ramhound

@Ramhound Tôi đã bỏ qua nó lần đầu tiên, tôi mới thực hiện một sfc / scannow và nó cho thấy rằng nó tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số trong số chúng. Tôi đã trải qua quá trình đọc tệp CBS.log được tạo và nó nói msls31.dll không thể sửa chữa được.
Eric R.
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.