TeamViewer: đàm phán giao thức thất bại


9

Protocol negotiation failed. Please try again

Sau khi lùng sục trên mạng, tôi không gặp may mắn trong việc tìm ra nguyên nhân của vấn đề này.

Tôi đã thử cho đến nay như sau:

  • khởi động lại teamviewer
  • kích hoạt đăng nhập windows cho tất cả người dùng (Điều này xuất hiện trong một vài bài tôi đã đọc)
  • Cài đặt lại + TeamViewer cập nhật

Có ai đã gặp vấn đề này trước đây? Nguyên nhân của thông điệp này là gì?


1
Nó có thể là một vấn đề tường lửa. Tôi sử dụng TV rất nhiều, chủ yếu là Linux cho Windows, nhưng tôi đã sử dụng tất cả các kết hợp mà không gặp vấn đề gì (W-> L, W <-> W, L <-> L). Tôi sử dụng hỗn hợp TV7 và TV9 và tôi nghĩ rằng tôi có thể đã thấy tin nhắn của bạn khi kết nối internet của tôi không ổn định. Hãy thử kết nối với mỗi đầu với Máy khách Web và điều này sẽ kiểm tra xem kết nối nào của bạn có vấn đề.
AFH

Tôi cũng đã có được điều này khi kết nối internet ở phía xa không ổn định
Matthew Lock

Tôi đã có cùng một lỗi khi có hai thẻ LAN Ethernet.
Tomasz Waszchot

Câu trả lời:


2

Chỉ cần giải quyết vấn đề này. Trong tường lửa, tôi đã vô hiệu hóa bảo vệ NIPS (mức độ nghiêm trọng thấp và trung bình). Từ thời điểm đó, kết nối mà không có vấn đề gì.


4
Làm như thế nào?? Không thể tìm thấy đó là một danh sách dài nếu tôi mở Tường lửa.
ahmadalibaloch

Bạn có thể vô hiệu hóa Tường lửa hoàn toàn khỏi Quản trị -> Dịch vụ -> Tường lửa Windows (mặc dù không được khuyến nghị)
Serhiy

1

Tôi đã thấy điều này xảy ra khi hai máy tính đang sử dụng các phiên bản khác nhau, nhưng gần đây tôi tin rằng Comcast / Xfinity đã thực hiện một sự thay đổi ở phía mạng, hoặc đẩy ra các bản cập nhật cho modem cáp, điều này gây ra vấn đề này.

Tôi và những người khác đã có thể giải quyết nó trên PC Windows bằng cách vô hiệu hóa Giao thức IPV6 trong Bảng điều khiển> Mạng> Cài đặt bộ điều hợp mạng> Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và bỏ chọn để tắt giao thức IPV6. Điều này đã khắc phục vấn đề của tôi ngay lập tức.


0

Xin chào Tôi gặp vấn đề tương tự đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại, v.v. Đã khắc phục sự cố đàm phán giao thức không thành công bằng cách truy cập chương trình chống vi-rút của tôi và trong cài đặt> loại trừ> duyệt tìm đường dẫn tệp cài đặt cho teamviewer và chọn toàn bộ thư mục. Bây giờ nó hoạt động. Làm điều này cho các máy tính khác có teamviewer trên chúng.

chúc mừng


0

Trong trường hợp của tôi, đó là do xung đột phiên bản. Bạn tôi đã có phiên bản cũ hơn của teamviewer và nó đã cho chúng tôi lỗi "đàm phán giao thức". Hãy thử cập nhật teamviewer.


0

Chạy vào một nguyên nhân khác cho lỗi này. Trong trường hợp của tôi, tôi đã làm việc với một hệ thống bị nhiễm phần mềm quảng cáo và một vài chữ ký virus. Không chắc chắn về điều đó nhưng có vẻ như ít nhất một trong số họ đã cố tình chặn teamviewer để ngăn chặn sự hỗ trợ từ xa? Phải quay lại một phần mềm từ xa thay thế (Tiện ích từ xa) để dọn sạch phần mềm bằng Malware Bytes và Avira (AVG không cắt nó tôi đoán?) Và sau đó TeamViewer bắt đầu hoạt động trở lại.


0

Tôi đã có vấn đề này ngày hôm nay. Tôi không thể nói rằng tôi biết nguyên nhân, nhưng tôi đã xoay sở để khắc phục bằng cách chọn tên thân thiện của máy tính từ xa trong danh sách thả xuống ID đối tác, sau đó nhập mật khẩu mà tôi đã đặt cho máy đó. Khi tôi làm điều này, nó hoạt động ngay lập tức. Điều này sẽ chỉ hoạt động cho các máy tính mà bạn có tên thân thiện trong danh sách của mình và bạn biết mật khẩu TV để kết nối với nó.

Tôi không nghĩ rằng đây là một vấn đề với tường lửa của mình, vì tôi chắc chắn rằng các kết nối từ xa sẽ hoạt động trước khi tôi đi du lịch.


0

Tôi đã có cùng một vấn đề, và không có bản sửa lỗi nào hoạt động. Vì vậy, tôi đã đi đến PC từ xa, sử dụng TeamViewer để đăng nhập vào một nơi khác.

Sau khi hoàn thành một phiên thành công, tôi có thể đăng nhập vào PC từ xa này từ bất cứ đâu.

Không chắc chắn nếu điều này sẽ làm việc cho bất cứ ai khác, nhưng nó đáng để thử, đặc biệt là nếu tất cả những thứ khác không thành công.


0

Tôi gặp vấn đề tương tự, nhưng đã khắc phục bằng cách thay đổi cài đặt proxy.

Trước đây, tôi đã thử kết nối với nó từ 4 máy tính khác nhau, với cùng một lỗi.

Sau đó, tôi thay đổi cài đặt proxy từ 'Tự động phát hiện cài đặt (được khuyến nghị)' thành 'Không có proxy'.

Sau đó tôi có thể kết nối với nó một lần nữa.

**** BIÊN TẬP ****

Sau khi sửa xong, tôi cũng gặp lỗi tương tự. Tôi đã thử thiết lập lại cài đặt proxy thành khuyến nghị và sau đó lưu nó. Sau đó, tôi cũng thay đổi 'Kết nối mạng LAN' và kích hoạt nó (nó được đặt thành hủy kích hoạt). Tôi đang kết nối với nó từ cùng một mạng cục bộ.

Sau đó, tôi đóng và mở TeamViewer, và sau đó nó hoạt động. Tôi không biết nếu đó chỉ là sự trùng hợp. Nhưng nó dường như làm việc cho tôi, những gì tôi đã làm. Hừm ...: - /


0

Tôi đã có cùng một mã lỗi do không rõ lý do. Làm thế nào tôi giải quyết nó: khởi động lại dịch vụ. Điều này rõ ràng đặc biệt đúng đối với các PC khởi động Teamviewer khi khởi động Windows.

Bảng điều khiển> Công cụ quản trị> Dịch vụ

Trong 'Tên', xác định quy trình Teamviewer11. Chọn (tô sáng) nó, nhấp chuột phải, khởi động lại.


0

Có cùng một vấn đề (v11). Nguyên nhân là do dịch vụ Teamviewer không chạy. Một thời gian trước tôi đã thiết lập nó để bắt đầu bằng tay. Và như tôi đã tìm ra bây giờ:

  1. Dịch vụ này là cần thiết cho các kết nối đi, quá.
  2. Dịch vụ này không được bắt đầu bằng cách chỉ khởi chạy ứng dụng.

0

Tôi đã cố gắng sử dụng teamviewer trên ubfox 14.04 để kết nối win10 của tôi ở nhà. Các loại lỗi xuất hiện trong các thử nghiệm của tôi. Cuối cùng tôi thấy rằng đó là phiên bản phần mềm chặn tôi kết nối. Sau khi tải về và cài đặt lại từ đây:

https://download.teamviewer.com/download/teamviewer_i386.deb

Vấn đề đã biến mất.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.