Windows 8.1 tắt / khởi động lại không thành công Leovo y560

Lenovo y560 của tôi không tắt. Màn hình xanh theo sau và sau đó khởi động lại hệ thống xảy ra với ERROR: DRIVER_POWERSTATE_FAILURE . Tôi đã làm mới PC của mình, tắt Hybrid Sleepvà Fast Shutdowngặp sự cố. Cảm ơn trước.

C: \ Windows \ Minidump được lưu trữ, tải xuống tại đây hoặc nhân bản

ok, tôi đã kiểm tra các bãi chứa với Windbg và có vẻ như trình điều khiển card đồ họa AMD atikmpag.syscho ATI Mobility Radeon HD 5730 của bạn gây ra sự cố:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffe00001f63060, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80383306b90, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe00007e75590, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

IMAGE_NAME:  pci.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5215f837

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff80000579000 pci

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

STACK_TEXT:  
nt!KeBugCheckEx
nt!PopIrpWatchdogBugcheck
nt!PopIrpWatchdog
nt!KiProcessExpiredTimerList
nt!KiExpireTimerTable
nt!KiTimerExpiration
nt!KiRetireDpcList
nt!KxRetireDpcList
nt!KiDispatchInterruptContinue


FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_3_POWER_DOWN_atikmpag_IMAGE_pci.sys

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9f_3_power_down_atikmpag_image_pci.sys


  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffffe000043f3040 *** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys

  DeviceInst is "PCI\VEN_1002&DEV_68C0&SUBSYS_392717AA&REV_00\4&36714c63&0&0018"
  ServiceName is "amdkmdap"

    Loaded symbol image file: atikmpag.sys
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmpag.sys
    Image name: atikmpag.sys
    Timestamp:        Sat Jul 05 03:26:52 2014 

Trước tiên, hãy cập nhật Windows 8.1, lên cấp độ Cập nhật mới nhất từ ​​tháng 12 năm 2014, bạn vẫn sử dụng cấp độ bản vá từ năm 2013 (9600.16404.amd64fre.winblue_gdr. 130913 -2141), cập nhật tiếp theo trình điều khiển GPU AMD và xem xét cách khắc phục này.