Cấu hình của tôi:
Phần cứng
- Máy tính xách tay Dell Latitude E6420
- Core i5 2520M với đồ họa tích hợp trên chip
- DDR3 8 GB
- Ổ SSD Samsung 850 Pro 1 TB
- Mô-đun Bluetooth Dell Wireless 375 (USB; VendorID 413C; ProductID 8187; REV 0517)
- Hai tai nghe khác nhau: tai nghe không dây Bluetooth 4.0 của Sennheiser và tai nghe Bluetooth 3.0 Meelectronics Air-Fi Matrix (Tôi đang sử dụng "phiên bản" đầu tiên của tai nghe này, không phải Matrix2)
- Ngoài các thiết bị bên trong khung máy tính xách tay (ví dụ: mô-đun Bluetooth), thiết bị USB duy nhất tôi đã kết nối với máy tính xách tay là Bàn phím USB ThinkPad Compact có Trackpoint. Tôi không sử dụng eSATA hoặc bất kỳ trình kết nối nào khác.
- Bộ điều hợp WiFi của tôi được bật, nhưng nó không được kết nối với bất kỳ mạng nào và nó không quảng cáo một điểm phát sóng hoặc bất cứ thứ gì tương tự.
Phần mềm
- Windows 7 Enterprise SP1 với tất cả các bản cập nhật quan trọng và được đề xuất hiện tại
- Trình phát đa phương tiện khác nhau: foobar2000, Spotify, Windows Media Player
Cấu hình
- Việc sử dụng CPU thấp (được xác nhận bằng Trình quản lý tác vụ với tư cách Quản trị viên) - khoảng 3-5% đường cơ sở
- Việc sử dụng RAM thấp (khoảng 5 GB trong số 8 GB đang được sử dụng làm bộ đệm trang, do đó, "miễn phí" được sử dụng bởi các chương trình)
- Bốn trình điều khiển Dell Wireless khác nhau, tất cả đều cài đặt và định cấu hình chính xác mà không có cảnh báo hoặc lỗi sau khi gỡ cài đặt hoàn toàn phiên bản hiện có:
- Dell Wireless 380 phiên bản 6.5.1.4000 A02 - thật sự hoạt động tốt với 375
- Dell Wireless 375 phiên bản 6.3.0.7900 A05
- Dell Wireless 375 phiên bản 6.3.0.7900 A04
- Dell Wireless 375 phiên bản 6.3.0.7900 A07 (1G1GX_A00-00 A07; khả dụng nếu bạn tìm kiếm các bản tải xuống E6420 trên trang web, nhưng tôi không thể tìm thấy liên kết trực tiếp.)
- Đảm bảo rằng tai nghe ở chế độ Âm thanh nổi A2DP , bằng cách vô hiệu hóa thiết bị ghi âm (vì khi Windows cố gắng hiển thị đồng hồ VU cho thiết bị ghi âm, nó sẽ chuyển tai nghe sang chế độ gọi rảnh tay, với codec đơn âm khủng để phát lại âm thanh) . Âm thanh đang được gửi đến tai nghe dưới dạng âm thanh nổi có thể kiểm chứng (tôi đã thực hiện kiểm tra nghe và có thể nghe rõ cả hai kênh) với chất lượng tốt tương tự PCM 16 bit @ 44.1 kHz.
Vấn đề
Với tất cả bốn trình điều khiển , và cả hai tai nghe và cả ba ứng dụng trình phát âm thanh , sử dụng càng nhiều API Windows Audio khác nhau càng tốt (MME, KS, DirectSound, WASAPI), tôi liên tục nhận được tiếng bẻ / tần số cao .
Đặc tính của sự băm nhỏ được mô tả tốt nhất là "sự sụt giảm trong âm thanh kéo dài một phần rất nhỏ của một giây, với hàng chục lần bỏ rơi xảy ra mỗi giây".
Tôi đã nhận thấy rằng việc bỏ học xảy ra ít thường xuyên hơn khi tôi không di chuyển chuột hoặc gõ trên bàn phím. Tôi đã thử hai bàn phím khác nhau: một bàn phím tích hợp và một bàn phím khác (Bàn phím USB ThinkPad Compact với Trackpoint) được kết nối qua USB.
Bằng cách "xảy ra ít thường", tôi có nghĩa là tôi có thể nghe toàn bộ bài hát phút 4-5 và chỉ nghe 2 hoặc 3 trường hợp học sinh bỏ học khi tôi không di chuyển bàn phím hoặc chuột ở tất cả . Nhưng ngay khi tôi bắt đầu sử dụng bàn phím hoặc chuột dù chỉ một chút, những lần bỏ học quay trở lại và tồn tại trong vài giây.
Cập nhật: Tôi đã phát hiện ra rằng sự cố đã biến mất hoàn toàn khi rút phích cắm Bàn phím USB ThinkPad Compact với Trackpoint khỏi máy tính. Miễn là nó được cắm vào, tôi nhận được ít nhất là bỏ học định kỳ, ngay cả khi tôi không chạm vào bàn phím hoặc chuột. Ngay khi tôi rút phích cắm ra, việc bỏ định kỳ sẽ biến mất, ngay cả khi tôi sử dụng bàn phím tích hợp rất nhiều, thu nhỏ và khôi phục các cửa sổ, lật các tab trong Chrome, v.v.
Tôi đã xác minh rằng mô-đun bluetooth và bàn phím nằm trên các cổng USB riêng biệt:
Tôi cũng đã cài đặt trình điều khiển Chipset Intel mới nhất, vô hiệu hóa bộ điều khiển WiFi của mình và vấn đề vẫn tồn tại miễn là tôi đã cắm bàn phím.
Một cách giải quyết rõ ràng là loại bỏ bàn phím, nhưng nếu tôi muốn tiếp tục sử dụng nó, làm thế nào tôi có thể làm như vậy? Tôi nên thử cái gì? Tôi đã thử di chuyển bàn phím của mình sang mọi cổng USB khả dụng (có ba).
Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này? Những bước tôi nên làm để khắc phục sự cố hơn nữa?