Windows 8.1 đóng băng khi MỌI khởi động lại HOẶC tắt


2

EDIT: Tôi khá chắc chắn đó là lỗi của trình điều khiển video vì:

  • lưu lại chế độ khởi động lại / tắt tốt
  • với trình điều khiển gỡ cài đặt tắt tốt.

Vấn đề: Trình điều khiển AMD từ trang web của họ và trình điều khiển mà Windows có được thông qua trình điều khiển cập nhật từ Trình quản lý thiết bị HOẶC Cập nhật Windows khá giống nhau. Bất kể tôi chọn tùy chọn nào trong số các tùy chọn này, việc đóng băng bắt đầu sau khi cài đặt trình điều khiển. Tôi đã thử sử dụng trình điều khiển cũ hơn nhưng họ cập nhật ngay lập tức.

Vì trang web HP chỉ cung cấp trình điều khiển (cho mẫu máy tính xách tay của tôi) cho Windows 7, nên tôi tin rằng máy tính xách tay khá có khả năng này không được hỗ trợ để chạy Windows 8 / 8.1 mà tôi thấy đáng kinh ngạc và vô lý. Tôi sẵn sàng kiểm tra trình điều khiển AMD cũ hơn nếu chỉ tôi có thể tìm cách cập nhật Windows để không cập nhật chúng khi cài đặt. Điều đó hoặc hoàn toàn chuyển sang Lubfox. FWIW, DVD Windows 7 không đi kèm với mua máy tính xách tay, đã mua Windows 8 khi phát hành và cài đặt sạch.


Tôi sẽ cố gắng hết sức có thể, nếu bạn nghĩ rằng tôi đã bỏ lỡ điều gì đó, hãy cho tôi biết và tôi sẽ chỉnh sửa bài đăng này ngay khi tôi có thể (trừ khi bạn nghĩ trả lời là một lựa chọn khả thi hơn).

Hệ điều hành & máy: Windows 8.1 x64 trên 4yr HP HP dv6 cũ (dualboot với cài đặt mới LubFi 15.04 x64), lõi tứ i7, ổ cứng 500 GB, RAM 6 GB, màn hình kép với màn hình LG full HD qua HDMI, GPU ATI Radeon Mobility 5000 . Pin khá tệ vì nó sẽ giữ được khoảng 20 phút hoàn toàn, do đó tôi hầu như chỉ cắm vào AC. Trong 3/4 trường hợp tôi được kết nối với mạng LAN, wifi hoạt động nhưng chỉ sử dụng khi tôi không kết nối với cáp LAN.

Hiện tượng: hệ thống đóng băng khoảng 8 giây khi tắt hoặc khởi động lại quá trình, buộc tôi phải thiết lập lại cứng mỗi lần. Nhật ký hệ thống hiển thị:

  1. Hạt nhân, ID 41, loại 63;
  2. Năng lượng hạt nhân, ID 142, loại 173.

... hay còn gọi là "hệ thống không tắt đúng cách" - vì tôi phải thiết lập lại cứng - vì nó bị đóng băng. Tôi thường chỉ để nó ngủ thay vì tắt máy, sau một số ngày (3-5), hệ thống sẽ BSOD cho tôi. Trong một số trường hợp hiếm hoi (khởi động nhanh và ngủ đông đã được bật lại sau đó) khi tôi tắt nó, nó sẽ tắt đúng cách trong khoảng 50% trường hợp.

Đã thử: ngủ đông bị vô hiệu hóa, khởi động nhanh bị vô hiệu hóa (điều này dường như xảy ra một chút (!) Ít thường xuyên hơn nếu khởi động nhanh được bật nhưng sau đó tôi không thể truy cập vào các phân vùng NTFS từ LubFi), chạy sfc / scannow và nó được trả về "không thể sửa chữa"

  • A) utc.app.json,
  • B) telemetry.ASM-WindowsDefault.json (đã thử SFCFIX cho cái này, cho biết nó đã thành công, sau đó không thử quét sfc nữa) và
  • C) AMD64 / CNBJ2530.DPB.

Ổ cứng được quét: ok, RAM được quét: ok, cài đặt & trình điều khiển được cập nhật, tất cả các bản cập nhật Windows được cài đặt, kiểm tra vi rút với Defender không tìm thấy gì. Đã thử theo dõi quá trình tắt máy với một số dòng lệnh (tôi đã quên nó là gì nhưng đó là từ Microsoft, một phần của SDK), sau khi thiết lập lại cứng, nó nói không có gì có thể được theo dõi. Nó đã cho tôi một bản ghi trống (shutdown_BASE + LATENCY + DISPATCHER + FILE_IO + FILENAME_1_km_premerge.etl) và một bản ghi có một vài dòng (shutdown_BASE + LATENCY + DISPATCHER + FILE_IO + FILENAME_1).

Những người khác có vấn đề tương tự: một số người cho rằng đó là PSU của họ nhưng vì LubFi tắt và khởi động lại mà không có vấn đề gì, tôi cho rằng vấn đề nằm ở phía Windows. Một số người nói rằng họ đã vô hiệu hóa âm thanh của ATI (tất nhiên là cắt âm thanh vào màn hình của tôi) - đã thử và không gặp may. Một số người chỉ bỏ cuộc.

Ngoài ra 1: đôi khi hệ thống sẽ ngẫu nhiên gửi BSOD cho tôi, trước đây nó có liên quan đến USB. Tôi chạy chuột qua USB nhưng đó là về nó.

Ngoài ra 2: Tôi cập nhật Windows một cách thường xuyên. Cứ sau vài tuần tôi lại nhận được hơn 10 bản cập nhật, họ cài đặt, khi lần đầu tiên khởi động lại hệ thống đóng băng (mỗi lần!), Mất khoảng 15 phút của chu kỳ cài đặt khởi động lại trên nền màu xanh (xảy ra trước toàn bộ màn hình đăng nhập) . Khi tất cả đã xong, màn hình đăng nhập xuất hiện.

Lịch sử: có Windows 7 với máy này, sớm nâng cấp lên 8 và sau đó lên 8.1. Vấn đề đóng băng đã rõ ràng hơn trong phiên bản sau.

Tôi sẽ thử: tắt / khởi động lại bằng chuột USB, không có màn hình thứ hai, hết cáp LAN và hết pin. sẽ báo cáo như thế nào nó đã đi.

Tôi hy vọng bạn có thể tạo ra thứ gì đó lộn xộn này vì tôi không thể: / Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn trước.


Thủ phạm phổ biến nhất cho loại điều này dường như là trình điều khiển card đồ họa. Đó có thể là lý do tại sao bạn chỉ nhìn thấy vấn đề trên Windows. Bạn có thể theo dõi một số phiên bản khác nhau của trình điều khiển cho thẻ của bạn và xem nếu điều đó giúp?
Julian Knight

Bạn đã nhắc nhở tôi về tình huống này: một thời gian trước đây (một vài tháng, tôi cho rằng) sau một gói cập nhật Windows nào đó - không chắc chắn rằng một thứ Catalyst đã biến mất khỏi hệ thống và trình điều khiển video cho thẻ AMD đã được thay thế bằng Microsoft cập nhật. Tôi đã cố gắng thay thế trình điều khiển bằng AMD nhiều lần nhưng cuối cùng đã bỏ cuộc.
derpoholic

Ah. Có thể là thời gian để thử lại sau đó.
Julian Knight

Đã thử nó một lần nữa, không thành công. Đăng cập nhật. Cảm ơn câu trả lời của bạn, nhân tiện.
derpoholic

Câu trả lời:


0

Bạn đã giải quyết vấn đề này? Tôi có chung vấn đề đó.

Đã thử:

  1. Cài đặt Windows 8.1 sạch.
  2. Trình điều khiển cập nhật.
  3. Windows được cập nhật.
  4. Bios cập nhật.
  5. Bộ chuyển đổi khác.
  6. Pin khác.
  7. Bật / tắt Khởi động nhanh.
  8. Thử nghiệm Ram => đã qua.
  9. Kiểm tra ổ cứng Seagate => đã qua.
  10. ODD => đã thông qua (thậm chí ghi một dvd với nó)

Tôi thínk tôi có một cách giải quyết, nhưng nó không ổn định.

  1. Khởi động nhanh "kích hoạt" hoạt động, khi hệ thống tắt. Khởi động lại cung cấp năng lượng hạt nhân 142, loại 173.
  2. Khởi động nhanh "vô hiệu hóa" hoạt động, khi hệ thống khởi động lại. Tắt máy cung cấp năng lượng hạt nhân 142, loại 173.

Quan trọng là, nó phải đáp ứng các điều kiện này. Vẫn đang tìm giải pháp lâu dài.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.