Windows 8: Chuột chặn lưu lượng Ethernet

Điều kỳ lạ nhất từng có ... Về cơ bản điều xảy ra là nếu tôi có nhiều lưu lượng ethernet, chuột của tôi không hoạt động bình thường nữa. Nó 'cảm thấy' giống như tín hiệu chuột bị 'chặn' bởi lưu lượng mạng.

Tôi chưa tìm thấy bất kỳ giải pháp nào trên internet và hy vọng tôi sẽ đăng câu hỏi này lên đúng trang. Bất kỳ đề nghị là rất hoan nghênh!

Chi tiết

Thông số kỹ thuật:

• Intel i3-4330
• Asrock H87M Pro4 (Thông số kỹ thuật đây )
• Chuột không dây Logitech (USB).

Bộ điều hợp Intel gigabit được nối với mạng gồm 1 bộ điều hợp Netgear AV + -500 (được kết nối với PC này) và 2 bộ điều hợp TP-link. Kết nối của bộ điều hợp Netgear không tốt lắm, khoảng +/- 85 Mbit.

Tất nhiên trình điều khiển mới nhất và cập nhật Windows mới nhất đều được cài đặt. Cài đặt mặc định, không có gì lạ mắt. Tôi đã cài đặt phần mềm chống vi-rút và thực hiện một số lần quét để chắc chắn; đó dường như không phải là vấn đề.

Làm thế nào để tái tạo vấn đề

Khởi động Windows. Tạo ra rất nhiều lưu lượng mạng. Trong khi tạo lưu lượng, chuột thực tế không phản hồi. Lưu lượng truy cập đi = chuột hoạt động tốt.

Xin lưu ý rằng đó là một có dây kết nối, do đó không có nhiễu không dây đang diễn ra.

Thay vì sử dụng lưu lượng có dây, tôi cũng đã thử sử dụng bộ điều hợp không dây. Thật kỳ lạ, điều này giải quyết vấn đề ngay lập tức, bất kể lưu lượng.

Những gì tôi muốn biết

• Làm thế nào trên trái đất này thậm chí có thể?
• Làm thế nào để giải quyết nó / tôi nên sửa đổi cài đặt nào?

Dưới đây trình bày tất cả các bài kiểm tra + kết quả mà tôi đã thực hiện dựa trên đầu vào của bạn.

Các xét nghiệm có kết quả

Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.

Các xét nghiệm khác

IRQ / memory conflicts. 
How: device manager -> resources by type 
Conclusion: NO CONFLICTS

Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%. 
Conclusion: Nothing fancy here.

Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.

Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.

Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.

Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.

Thông tin chuột:

• Chuột quang không dây
• Model: M-RCE95

PS: Tôi thấy việc mua một con chuột mới là một giải pháp khả thi; chỉ tại thời điểm này không chắc chắn nếu nó sẽ giải quyết bất cứ điều gì.

Không có thời gian để kiểm tra mọi thứ được đề xuất ở đây. Đối với tất cả các yêu cầu cài đặt, đó chỉ là các mặc định của windows 8; Máy tính được dùng như một trình phát đa phương tiện, vì vậy tôi không quan tâm đến việc thay đổi bất cứ điều gì.

Hôm qua tôi đã có trên tay một con chuột không dây Logitech M525, nó hoạt động tốt, bất kể lưu lượng mạng.

Kết luận của tôi cho đến nay là vấn đề liên quan đến một trong hai điều sau:

• Đó là một vấn đề Windows / trình điều khiển. Tôi sẽ không ngạc nhiên, con chuột khá già. Có thể được kiểm tra bằng cách sử dụng USB trực tiếp Ubuntu. Nếu đây là trường hợp, về cơ bản là không thể trộn được. (?)
• Đó là một vấn đề can thiệp. Tôi sẽ ngạc nhiên, vì vậy thật thú vị khi biết đây là trường hợp. Nếu vậy, nó có thể được kiểm tra bằng cách vô hiệu hóa mạng WLAN trên bộ định tuyến. Chỉ cần xác nhận: vô hiệu hóa mạng WLAN trên bộ định tuyến (= chỉ có dây) - không có thay đổi.

Tôi sẽ rất ngạc nhiên nếu vấn đề là điểm thứ hai, điều này cho thấy có gì đó không ổn với hộp Fritz! Mới 7490 của tôi. Tôi hy vọng tôi có một chút thời gian hôm nay để kiểm tra điều này.

Kết quả từ netsh int tcp show global:

TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State          : enabled
Chimney Offload State               : disabled
NetDMA State                        : disabled
Direct Cache Access (DCA)           : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level    : normal
Add-On Congestion Control Provider  : none
ECN Capability                      : disabled
RFC 1323 Timestamps                 : disabled
Initial RTO                         : 3000
Receive Segment Coalescing State    : disabled
Non Sack Rtt Resiliency             : disabled
Max SYN Retransmissions             : 2

Bạn sẽ không phải một mình ở đây đâu.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutter-multipl/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135? tm = 1433162678183
Dưới đây là một vài điều bạn có thể thử.

1. Can thiệp

Dù bạn có tin hay không, giắc ethernet có thể can thiệp vào bộ thu chuột usb và giảm phạm vi của nó, trong thời gian hoạt động mạng cao. Để kiểm tra điều này, hãy lấy phần mở rộng usb, có thể là chân 3 hoặc 6 và di chuyển bộ thu chuột ra khỏi PC.

2. Không tương thích phần mềm

Nhiều người dùng đã báo cáo điều này là do một chương trình cụ thể gây ra.
Skype và malwarebytes là hai trong số đó.
Để kiểm tra, tắt từng chương trình / dịch vụ không cần thiết từng cái một.
Làm điều này trong khi gặp vấn đề.

Chuột của bạn là M-RCE95 aka. Máy tính để bàn không dây EX 100. Nó không có trình điều khiển trên Logitech cho Windows 7 hoặc 8, vì vậy nó nên hoạt động với trình điều khiển Windows chung.

Đây có thể không phải là một vấn đề phần mềm, trừ khi Windows bị hỏng. Để kiểm tra tham nhũng như vậy, tuy nhiên không thể, sử dụng sfc /scannow chỉ huy.
Mô tả chi tiết có thể được tìm thấy trong bài viết:
Cách chạy lệnh "SFC / SCANNOW" khi khởi động hoặc trong Windows 8 và 8.1 .

Vì bạn đã cố gắng đưa chuột càng gần máy thu USB càng tốt, và xa hơn nữa, và khi bạn sử dụng cổng USB2, đây có thể là không phải là vấn đề can thiệp hoặc không tương thích cổng. Nguyên nhân chỉ có thể là nhiễu nếu môi trường của bạn được bão hòa nhiều với bức xạ không dây, mà tôi hy vọng không phải là trường hợp.

Điều này để lại phần cứng. Hãy thử đổi chuột, nếu vẫn còn bảo hành, hoặc thử một con chuột không dây của một mô hình khác. Nếu không có chuột không dây sẽ hoạt động trong môi trường của bạn, thì hãy sử dụng chuột có dây, nhưng tốt hơn là trong trường hợp này kiểm tra môi trường của bạn cho các mối nguy bức xạ.

Nếu lưu lượng truy cập có dây của bạn bằng cách nào đó kích hoạt lưu lượng không dây gần đó, bạn sẽ thấy vấn đề của mình khi chuột không dây của bạn chia sẻ băng tần 2.4GHz với các AP WIFI thông thường.

1. Ngay cả khi bạn kết nối PC với Ethernet có dây, bạn có chắc chắn lưu lượng truy cập là tất cả cho đến ISP của bạn không?
2. Bạn có AP không dây được kết nối với mạng có thể tạo lưu lượng không dây tùy thuộc vào lưu lượng có dây của bạn không; tức là rất nhiều lưu lượng phát, yêu cầu ARP hoặc thậm chí là một AP bị lỗi?
3. Bạn có điện thoại IP không dây kết nối với mạng của mình không? Một số điện thoại không dây cũng hoạt động trên băng tần 2.4GHz

Hãy thử tắt tất cả các AP của bạn, xác nhận truy cập Internet của bạn không có phân đoạn không dây và kiểm tra điện thoại IP không dây của bạn sẽ giải quyết vấn đề của bạn.

Chỉnh sửa:

4. Ngoài ra, vui lòng kiểm tra xem khi bạn kết nối với internet bằng cáp mà bạn không có cùng lúc thẻ không dây của bạn vô tình "liên kết" với AP của bạn. Thẻ không dây của bạn nên được bật tắt hoàn toàn .

CHỈNH SỬA:

Bước tiếp theo của bạn sẽ là tách chuột và người nhận (nếu bạn có thể) thử cùng một con chuột với một người nhận khác. có thể máy thu bị lỗi và nhận nhiễu từ cùng một máy tính. Ngoài ra, bạn có thể thử đặt bộ thu sau một bộ chia USB và xem điều đó có khác biệt gì không. trung tâm có thể thêm một số lớp tách rời có thể giải quyết vấn đề.

Tôi có một vấn đề tương tự. Tôi đã có cáp UTP 30m và mọi thứ đều hoạt động tốt. Sau đó, tôi đã mua bộ điều hợp TP link 500mbps để cắt dây chạy qua nhà tôi và bây giờ con chuột của tôi đang làm điều tương tự như bạn mô tả - trên lưu lượng mạng cao, nó bị đóng băng và hầu như không hoạt động. Quay trở lại cáp mọi thứ hoạt động trở lại. Tôi thực sự muốn nó hoạt động thông qua các bộ điều hợp TP Link, nhưng tôi chưa tìm thấy giải pháp nào.

EDIT: Tôi vừa tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình. Kết nối bộ điều hợp liên kết TP đủ xa từ bộ thu USB của chuột đã thực hiện thủ thuật. Bây giờ nó hoạt động ngay cả trong lưu lượng mạng cao.

EDIT 2: Ngoài ra tôi phát hiện ra rằng trên dải nguồn của mình, tôi có một bộ bảo vệ tăng áp đặc biệt chỉ dành cho máy tính của mình, bộ chuyển đổi không được kết nối qua nó, nhưng loại bỏ nó đã giúp vấn đề biến mất. Vì vậy, bây giờ tôi có thể có nó gần với máy tính và chuột của tôi và mọi thứ hoạt động. Hy vọng điều này sẽ giúp được ai đó.

Tôi đang hồi sinh chủ đề cũ này trong trường hợp nó hữu ích cho người khác. Tôi đã gặp vấn đề với chuột không phản hồi và bo mạch chủ Intel D975XBX2 của tôi trong khoảng ba đến bốn năm. Tôi đã thử bốn con chuột khác nhau trên Windows 8 đến 10 và không bao giờ tìm thấy giải pháp ... cho đến ngày hôm nay.

Giải pháp là vô hiệu hóa Bộ điều hợp Ethernet như được hiển thị đây . Khi làm như vậy chuột của tôi ngay lập tức trở nên hoàn toàn đáp ứng.

Tôi không sử dụng cổng Ethernet vì tôi có bộ điều hợp không dây WiFi. Nếu bạn sử dụng cổng Ethernet, tôi khuyên bạn nên tạm thời vô hiệu hóa bộ điều hợp Ethernet để xem hiệu suất của chuột có cải thiện không. Nếu có thì ít nhất bạn cũng biết nguyên nhân của vấn đề.

Tôi luôn cảm thấy đây là một vấn đề với phần mềm (có lẽ là Microsoft) và không có gì sai với phần cứng. Có vẻ như đó là trường hợp. Xin lỗi để phục hồi một chủ đề cũ nhưng tôi hy vọng nó hữu ích cho những người khác.