Tình hình:
- Máy chủ Windows 2008 với SP2 64 Bit được sử dụng làm "Máy chủ đầu cuối", Direct X 11
- Office 2007 32 bit
- .net bổ trợ cho PowerPoint bằng WPF, nlog, Lucene
- bổ trợ dành cho người dùng cuối và không yêu cầu RDP (ứng dụng khách cụ thể này sử dụng máy chủ đầu cuối)
Sự phức tạp:
- Sau khi bắt đầu PowerPoint (với tải bổ trợ), các lần nhấp chuột không hoạt động nữa
- con trỏ chuột tiếp tục di chuyển, máy thường phản ứng nhanh
- hành vi vẫn tồn tại ngay cả sau khi giết quá trình PowerPoint
- hành vi vẫn tồn tại ngay cả sau khi kết nối lại với phiên cuối
- cách duy nhất để khôi phục lại các lần nhấp chuột là bằng cách chấm dứt phiên
Các giải pháp
- Làm cách nào để chẩn đoán tại sao Windows ngừng nhận nhấp chuột?
- Nguyên nhân có thể cho việc này là gì (trình điều khiển, hiển thị, RDP, v.v.)
Thật không may, hành vi không tái tạo trên một hệ thống thử nghiệm.