Khá thường xuyên, Outlook 2013 của tôi có được nó unread không đồng bộ với những gì thực sự unread (chúng tôi sử dụng Exchange). Tôi có thể đăng nhập thông qua OWA và xóa chúng, nhưng điều đó gây khó chịu vì điều này xảy ra khá nhiều mỗi ngày. Tôi nhận được rất nhiều email, hầu hết trong số đó được lọc trong toàn bộ Outlook của tôi (với khoảng 1.000 email mỗi ngày, với khoảng 20 thiết lập quy tắc hộp thư đến). Tần suất của email có thể gây ra vấn đề này? Đôi khi tôi nhận được một lượng lớn 5-10 email cùng một lúc (ví dụ: nếu một dịch vụ không khởi động được trên máy chủ từ xa, tôi có thể nhận được 10 thông báo, một thông báo cho mỗi dịch vụ). Tôi dường như đã nhận thấy điều này xảy ra khi tôi nhận được một số cùng một lúc, nhưng tôi đã không kiểm tra lý thuyết đó thực sự.
Đôi khi unread email thậm chí không bao giờ được gửi đến Outlook của tôi.
Tôi không nghĩ rằng số lượng email là vấn đề. Không ai khác trong đội của tôi dường như có cùng một vấn đề.
Tôi đã thử sửa tệp .ost của mình, tạo lại .pst của mình và thậm chí tôi đã có hình ảnh lại cho hộp của mình. Vấn đề này vẫn còn tồn tại Câu trả lời tốt nhất tôi nhận được từ CNTT bây giờ là "thử sửa chữa .ost của bạn. Một lần nữa."
Tôi thực sự muốn biết tại sao điều này xảy ra, để có thể giúp tôi khắc phục sự cố đang xảy ra.