Hôm qua, khi còn đi học, tôi đã tải xuống và cài đặt WAMP trên máy tính xách tay của mình và điều này dường như đã khiến máy tính của tôi không thể tải bất kỳ trang web nào.
Trước khi tôi biết về WAMP, tôi đã từng thiết lập Windows IIS (tôi nghĩ vậy) và tôi đã kích hoạt nó trong menu "Bật hoặc tắt tính năng của Windows". Sau khi cài đặt WAMP, tôi loay hoay một chút với các thứ trong menu thanh công cụ, như bắt đầu / dừng dịch vụ, cài đặt Apache thông qua menu, v.v. để làm cho biểu tượng chuyển sang màu xanh lá cây. Khi tôi đã truy cập "localhost" trong Chrome và được đưa đến một số trang chào mừng của Microsoft có vẻ liên quan đến dịch vụ IIS của họ. Nghĩ rằng đây không phải là trang tôi nên xem, tôi đã tắt IIS trong menu Tính năng của Windows và khởi động lại máy tính của mình. Khi cố gắng mở lại các tab Chrome tôi có, không có gì được tải. Điều duy nhất xuất hiện là một trang có nội dung "Trang web này không khả dụng" với một thông báo bên dưới có nội dung nhỏ hơn có nội dung "ERR_NAME_RESOLNING_FAILED".
Tôi đã có thể ping máy chủ (đã thử 8.8.8.8 và 8.8.4.4) thông qua lệnh "ping" của dấu nhắc lệnh nhiều lần vào ngày hôm qua. Tại một thời điểm khi tôi ở nhà, tôi đã điều khiển modem của mình. Sau này, tôi có thể ping các trang web theo tên, chẳng hạn như google.com và facebook.com và tôi cũng có thể tải trang web của facebook trong Chrome. Tôi đã không thử tải Google. Điều này chỉ kéo dài trong khoảng một phút và lệnh ping tương tự trả về "Yêu cầu Ping không thể tìm thấy máy chủ xyz". Làm mới facebook vào thời điểm này đã cho tôi trang "Trang web này không có sẵn" quen thuộc.
Những điều tôi đã thử cho đến nay:
- Bật IIS trở lại. Chỉ cần làm điều này bây giờ và trong ~ 30 giây tôi đã có thể tải Facebook một vài lần và Reddit một vài lần. Làm mới cả hai trang một lần nữa và có các phiên bản chỉ có văn bản của mỗi trang web với rất ít định dạng và đồ họa, nhưng theo tôi có thể nói cả hai trang vẫn có cùng một nội dung. Một lần nữa làm mới một hoặc hai phút sau và nó trở lại cùng một trang lỗi.
- Trình khắc phục sự cố chẩn đoán mạng Windows. Khi tôi chạy nó ngày hôm qua, tôi đã gặp lỗi dọc theo dòng "Máy chủ DNS của bạn có thể không khả dụng." Và khi tôi chạy nó bây giờ tôi nhận được "Modem băng thông rộng của bạn đang gặp sự cố kết nối". Tôi có thể tải các trang web chỉ tốt qua WiFi trên cả điện thoại và máy tính xách tay của anh tôi, vì vậy tôi nghi ngờ rằng modem có thể là vấn đề. Điều này được kết hợp bởi thực tế là tôi đã có cùng một vấn đề trên internet của trường tôi ngày hôm qua.
- Chỉ định thủ công IPV4 cho các máy chủ DNS 8.8.8.8 và 8.8.4.4. Đã làm điều này ngày hôm qua để phản hồi thông báo lỗi trình khắc phục sự cố đầu tiên và không có gì thay đổi. Hiện tại, tôi đã đặt lại IPV4 để tự động truy xuất địa chỉ máy chủ DNS.
- Một số lệnh trong Dấu nhắc quản trị, không giải quyết được vấn đề:
- ipconfig / gia hạn, phát hành
- một cái gì đó thiết lập lại winock
- tuôn ra
- Gỡ cài đặt WAMP thông qua trang "Gỡ cài đặt chương trình" của Windows. Một lần nữa không có thay đổi.
Thông số hệ thống:
Máy tính xách tay: Samsung ATIV Sách 8, NP880Z5E-X01U8
Hệ điều hành: Windows 8.1,
Bộ điều hợp WiFi 64 bit :
Nhà cung cấp Internet Intel Centrino Advanced-N 6235 : Verizon FiOS
Tôi rất vui lòng cung cấp thêm thông số kỹ thuật phù hợp theo yêu cầu.