Lý lịch
Bố mẹ tôi có một chiếc Gateway lx6810-01 có Windows Vista Home Premium 32 bit. Nó có hai thanh RAM 4 GB được cài đặt (GSkill F3-10600CL9D-8GBNT), tổng cộng 8 GB. RAM đi kèm với máy. Điều kỳ lạ là hệ thống nói rằng nó có RAM DDR2, mặc dù nó đi kèm với DDR3 ( bấm vào đây để biết thông số hệ thống ).
Bất kể, tôi đã tra cứu hướng dẫn sử dụng của bo mạch chủ và nó nói rằng các thanh phải tương thích.
Vì một nửa RAM không thể truy cập được, tôi chỉ cài đặt Windows 7 64 bit Professional.
Vấn đề
Khi tôi khởi động hệ thống, tôi nhận thấy trong trình giám sát tài nguyên chỉ có khoảng 3 GB khả dụng và 5 GB nằm dưới Bộ nhớ dành riêng cho Phần cứng. Hệ thống vẫn nhận ra 8 GB RAM, nhưng chỉ có 3 GB là có thể sử dụng được.
Thất bại trong các giải pháp
Lưu ý bên
Tôi đã chạy CPU-Z và nó nhận ra tất cả RAM của tôi và nó dường như là bình thường.
Tôi cũng nghĩ có thể bảng tài nguyên đang hiển thị lượng RAM của tôi không chính xác, nhưng khi tôi chạy tập lệnh Python tiếp tục phân bổ bộ nhớ, tôi đã hết sau khoảng 3 GB.
msconfig
Trước tiên tôi đã thử chạy
msconfig
và kiểm tra và bỏ chọn hộp kiểm bộ nhớ tối đa.Ánh xạ lại bộ nhớ và lỗ bộ nhớ trong BIOS
Ánh xạ lại bộ nhớ đã được kích hoạt, nhưng lỗ nhớ không nằm trong BIOS. Tôi đã thử mọi sự kết hợp của cả hai được kích hoạt và vô hiệu hóa, nhưng không có gì sửa nó.
Chẩn đoán bộ nhớ
Tôi đã chạy chẩn đoán bộ nhớ trong trường hợp có gì đó không ổn với bộ nhớ, nhưng nó nói mọi thứ đều ổn.
Ubuntu USB có khả năng khởi động
Tôi đã khởi động Ubuntu 14.04 LTS từ USB, để kiểm tra xem sự cố có phải là Windows không, nhưng sự cố vẫn còn tồn tại.
Sắp xếp lại và RAM bị cô lập
Tôi chuyển cây gậy, nhưng không có gì thay đổi.
Tôi đã thử tự khởi động với từng thanh trong từng khe, nhưng với mỗi kết hợp, trình giám sát tài nguyên cho thấy 1 GB là Bộ nhớ dành riêng cho Phần cứng và 3 GB còn lại đều khả dụng. Điều này khiến tôi nghĩ rằng vì một số lý do, BIOS chỉ nhận ra một trong những gậy. Nhưng tôi không biết tại sao.
Đặt thủ công tốc độ RAM
Tôi tự cài đặt tốc độ RAM thành 800 MHz thay vì 'tự động', nhưng sau đó tôi không thể khởi động được và phải tháo pin CMOS để khôi phục BIOS về mặc định.
Đã kiểm tra cấp phát bộ nhớ cho các thiết bị phần cứng
Tôi đã mở trình quản lý thiết bị và kiểm tra xem bộ nhớ của thiết bị của tôi chiếm bao nhiêu nhưng không có gì khác thường sẽ chiếm hơn vài trăm MB.
Hiện tại
Tôi không biết phải làm gì nữa. Có thể cập nhật BIOS, nhưng không có bản cập nhật nào giải quyết vấn đề này.