Thiết lập Windows 10 không thể xác thực khóa sản phẩm


16

Tôi đang cố chạy nâng cấp từ máy tính Windows 8.1 Pro lên Windows 10. Nó liên tục cho tôi biết:

Thiết lập không thành công để xác thực khóa sản phẩm

Điều này đã xảy ra khi nhấp vào "Nâng cấp" bên trong Công cụ tạo phương tiện Windows 10 và cũng đã xảy ra khi chạy trình cài đặt từ ổ đĩa flash. Tuy nhiên, ổ đĩa flash đó đã cài đặt thành công Windows 10 trên một máy tính khác.

Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?

Máy tính này là Lenovo ThinkPad T530 ban đầu được bán kèm với Windows 8 (cơ bản), được nâng cấp lên Windows 8 Pro, sau đó lên Windows 8.1 Pro. Khi tôi chạy công cụ truy xuất khóa sản phẩm của NirSoft, nó sẽ hiển thị khóa Windows 8 gốc được Lenovo lưu trữ trong BIOS cũng như khóa Nâng cấp Windows 8 Pro. Có thể là trình nâng cấp đã "quyết định" rằng các khóa này không đủ điều kiện để nâng cấp?


@ElTurner Đó cũng là những gì tôi nghĩ. Khi tôi nói dòng đó về "không đủ điều kiện", điều quan trọng là trình kiểm tra nâng cấp không biết phải làm gì với khóa OEM + khóa nâng cấp cùng nhau - tức là đó chỉ là trường hợp phiên bản hiện tại của công cụ không thể xử lý.
Moshe Katz

1
Bạn đã kiểm tra kỹ bạn đang nâng cấp lên phiên bản tương thích chưa? Nói cách khác, vì bạn có Windows 8.1 Pro, bạn nên nâng cấp lên Windows 10 Pro và nên chọn phiên bản đó trong công cụ.
Reg Chỉnh sửa

@RegEdit Có, tôi đang cố gắng chuyển từ Windows 8.1 Pro sang Windows 10 Pro.
Moshe Katz

Câu trả lời:


3

Tôi đọc qua các tệp nhật ký C:\$Windows.~BTvà phát hiện ra một thông báo lỗi cho biết:

Không thể tạo tệp tạm thời trong C: \ Users \ me \ AppData \ Local \ Temp. Các tập tin đã tồn tại.

(Đó không phải là từ ngữ chính xác, nhưng nó khá gần. Tôi đang gõ cái này trên máy khác trong khi xem trình cài đặt chạy.)

Tôi đã chạy Disk Cleanup trên ổ đĩa, trong đó xóa thư mục Temp và các tệp trình cài đặt đã tải xuống / giải nén (trong C:\$Windows.~BTC:\$Windows.~WS), sau đó khởi động lại trình cài đặt và không gặp sự cố.


Tôi đã không thành công với tập tin esd từ microsoft.com nhưng tập tin esd C:\$Windows.~BTđã hoạt động để bạn có thể thử sử dụng ESD Decrypter và tạo một bản iso của cái đó
nwgat

@wiak - Bạn cũng có thể nhấm nháp các tệp tin có vấn đề và chỉ cần tải xuống .iSO
Ramhound

tôi đã làm điều đó trước khi iso xuất hiện, cuối cùng cũng được giải quyết
nwgat

1
Downvoter: quan tâm để giải thích?
Moshe Katz

1

Không có câu trả lời nào khác có tác dụng với tôi, mặc dù câu trả lời của Moshe Katz đã chỉ cho tôi các tệp nhật ký. Bên dưới C:\$Windows.~BT\Sources\Panthercó hai tệp nhật ký, bao gồm một tệp setuperr.logcho tôi biết thực tế đó là vấn đề về giấy phép. Điều này đã gây cho tôi một chút bối rối vì tôi không bao giờ được nhắc nhập khóa; Tôi nghi ngờ Thiết lập đã cố gắng tự động kích hoạt bằng phím Windows 7 hoặc đang tìm kiếm giấy phép OEM của Windows 10 trong BIOS.

Tôi đã mở một dấu nhắc lệnh quản trị viên, duyệt đến C:\ESD\nơi công cụ tạo phương tiện lưu trữ các tệp của nó và tôi đã chạy setup /pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxbằng khóa sản phẩm bán lẻ mà chúng tôi đã mua và Cài đặt hoạt động hoàn hảo.


Giải pháp của bạn để chạy setup.exe / pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx cũng hiệu quả với tôi, cảm ơn bạn
joshgoldeneagle

0

Có vấn đề tương tự khi nâng cấp từ Windows 7. Giải pháp là tạm thời gỡ máy khỏi miền.


Hóa ra các chính sách nhóm đã bị hỏng một chút và đặt lại chính sách miền Mặc định đã khắc phục sự cố.
Ender

0

Có vấn đề tương tự - các bước dưới đây đã giúp tôi hoàn thành nâng cấp thành công từ Windows 8.1 lên 10 hoạt động
1. Chạy tiện ích dọn dẹp đĩa https://support.microsoft.com/en-us/help/17421/windows-free-up-drive- dấu cách
2. Sau đó (có thể mất nhiều thời gian để thực thi):

Nhấn phím Windows + X
Nhấp vào Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)
Nhập từng lệnh tại dấu nhắc rồi nhấn enter sau khi quét xong)
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Online / Cleanup- Hình ảnh / Khôi phục sức khỏe

(nguồn https://www.groovypost.com/howto/10-things-check-b
Before-install-windows-10 / ) 3. Ngoài ra, tắt phần mềm chống vi-rút khi tôi bắt đầu nâng cấp win10

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.