Tôi vừa cập nhật từ windows 7 lên windows 10 ..
Tôi có thể thấy màn hình đăng nhập và sau khi tôi đặt mật khẩu, tôi thấy máy tính để bàn của mình trong 2-3 giây và sau đó nó chỉ chuyển sang màu đen với con trỏ. Tôi đã cố gắng nhập 'explorer.exe' trong tác vụ mới nhưng không có gì thay đổi ...
Tôi cũng đã mở bảng điều khiển thông qua trình quản lý tác vụ, trình điều khiển của tôi có vẻ ổn - không có cái nào không xác định, nó nói rằng cái tốt nhất hiện đang được sử dụng khi tôi cố cập nhật card đồ họa của mình (vì tôi có thể nghe thấy âm thanh, tôi nghĩ có thể có vấn đề là card đồ họa) ...
Máy tính xách tay của tôi là HP-Envy4-1000en, sử dụng Intel (R) HD Graphics 3000
Điều tương tự cũng xảy ra nếu tôi cố gắng vào bất kỳ chế độ an toàn nào (có kết nối mạng hoặc không có) ..
Thông tin khác về PC của tôi:
Intel (r) Core (tm) CPU i3-2367M @ 1.4Ghz RAM: HĐH 16GB 64 bit
Hãy giúp tôi!