Không thể nâng cấp phiên bản Windows 10 từ Home lên Pro


8

Tôi có một máy tính xách tay Lenovo được nâng cấp từ Windows 8.1 Home lên Windows 10 Home.

Tôi có khóa Windows 10 Pro (hợp pháp) mà tôi đã chạy qua trình hướng dẫn "Thay đổi khóa sản phẩm".

Sau khi khởi động lại, tôi gặp lỗi "Chúng tôi không thể nâng cấp phiên bản của bạn" và yêu cầu tôi thử lại hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ quản trị viên hệ thống của tôi (tôi!) Hoặc Microsoft.

Không có gì trong nhật ký sự kiện ngoại trừ các mục Thông tin trong Nhật ký cài đặt cho biết không thể thay đổi trạng thái đã cài đặt thành Phiên bản Pro với mã lỗi hex (Tôi không có quyền truy cập vào máy tính xách tay ngay bây giờ, tôi sẽ cập nhật sau với đầy đủ chi tiết nhật ký)

Việc lấy mã lỗi hex dẫn tôi đến Bài viết Windows 7 KB liên quan đến lỗi Windows Update do các tệp bị khóa. Bài viết từng bước sử dụng MSCONFIG để thực hiện khởi động sạch mà tôi đã làm, nhưng vẫn gặp lỗi.

Bất kỳ con trỏ về cách nâng cấp máy tính xách tay này? Hoặc tôi sẽ phải lấy búa tạ ra và cài đặt sạch?


Phím nào là khóa 10 pro? Nếu đó là khóa OEM, bạn không thể sử dụng để nâng cấp
Magnetic_dud

Đó là khóa bán lẻ (từ MSDN)
Shevek

có lẽ họ muốn một khóa nâng cấp? (khóa "home to pro" được bán trong các cửa hàng với giá khoảng 59 đô la)
Magnetic_dud

Trình hướng dẫn chấp nhận khóa. Nó thất bại sau khi khởi động lại.
Shevek

Câu trả lời:


7

Tôi đã có chính xác vấn đề này.

Tôi đã giải quyết việc mua bằng cách lấy khóa Windows 10 Home mới từ msd và sau đó thay đổi khóa sản phẩm (cũng thông qua cài đặt-> Cửa sổ kích hoạt). Sau khi làm điều này, sau đó tôi lặp lại nỗ lực cập nhật lên Pro (có khóa hợp pháp) thông qua cửa hàng.

Tôi đoán là bất cứ thứ gì tôi có như một chìa khóa đều không thể đạt được cho sự kết hợp nâng cấp mà tôi đã thử qua cửa hàng.


Tôi sẽ thử nó tối nay.
Shevek

1
Cuối cùng tôi cũng có vòng để thử điều này - nó đã hoạt động!
Shevek

1

Tôi gặp vấn đề tương tự khi cố gắng nâng cấp một PC mới mua từ phiên bản Home lên Pro. Tôi đã cố gắng trao đổi khóa OEM gốc bằng một phím Home khác và sau đó vẫn không thể chuyển sang Pro.

Giải pháp cho tôi là gỡ cài đặt phần mềm kiểm tra vi-rút được cài đặt sẵn với PC. Dường như trình kiểm tra vi rút hoạt động có thể ngăn quá trình nâng cấp từ Home lên Pro hoàn tất. Sau khi gỡ cài đặt, mọi thứ hoạt động hoàn hảo.


Sẽ không kích hoạt phần mềm A / V là đủ (vì vậy nó không chủ động quét trong quá trình nâng cấp), thay vì gỡ cài đặt phần mềm?
fixer1234

Tôi cũng nêu trong câu hỏi rằng tôi đã khởi động sạch bằng cách sử dụng MSCONFIG để tắt A / V
Shevek

1

Tôi đã có một vấn đề tương tự. Tôi đã nhận được thông báo lỗi này ngay sau khi nhập Khóa chung Pro VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T:

Không thể nâng cấp phiên bản của bạn

Chúng tôi không thể nâng cấp phiên bản Windows của bạn. Hãy thử nâng cấp phiên bản Windows của bạn một lần nữa. (0x80310000)

Sự cố này xảy ra với tôi hai lần vì những lý do khác nhau với các mã lỗi khác nhau và với các giải pháp khác nhau:

  1. Trong trường hợp đầu tiên, vô hiệu hóa kết nối mạng bằng cách bật chế độ máy bay của máy tính xách tay của tôi đã giải quyết vấn đề.

    Tôi đã tìm thấy giải pháp này tại Lincoln IT Solutions Nâng cấp Windows 10 Home lên Windows 10 Pro - Mã lỗi 0x804fa067 .

  2. Trong trường hợp thứ hai tôi có thể giải quyết điều này bằng cách tạm dừng mã hóa Bitlocker.

    Vấn đề tái phát khi tôi đang nâng cấp hệ thống mà tôi đã cài đặt sang phân vùng khác, trong khi tôi đã mã hóa hệ thống ở phân vùng đầu tiên bằng Bitlocker. Như đã giải thích trong Làm cách nào tôi có thể sửa mã lỗi 0x80310000 cho bản cập nhật di động Windows 10? mã hóa Bitlocker là vấn đề và việc nâng cấp đã hoạt động sau khi tạm dừng nó cho hệ thống khác.


-1

Vì bạn có khóa hợp pháp cho windows 10 pro nên tại sao bạn lại cập nhật lên windows 10 home? Bạn có thể thực hiện cài đặt sạch với phím đó.

Tôi đề nghị thử cài đặt sạch và xem phím đó có hoạt động hay không. Vì khóa được kiểm tra ở giai đoạn đầu, bạn không cần phải lo lắng về dữ liệu, định dạng phân vùng ... vv


Tôi muốn thử và tránh cài đặt sạch. Nó có 8.1 Home trên đó để nó được cập nhật lên 10 Home. Dường như một số tính năng được hỗ trợ trong 8.1 Home không có trong 10 Home (cụ thể là truy cập RDP qua WHS 2011), vì vậy bây giờ tôi cần thay đổi nó thành Pro. Khóa này ổn, đó là khóa bán lẻ MSDN và được kiểm tra là bước đầu tiên của quy trình "Thay đổi khóa sản phẩm"
Shevek

không phải là một giải pháp, nếu bạn muốn có quyền truy cập RDP, bạn có thể phá vỡ nó bằng RDPWrapper (chưa từng thử qua WHS)
Magnetic_dud

-2

Đây là những gì làm việc cho tôi:

  1. gỡ cài đặt phần mềm diệt virus trong máy của bạn
  2. đi tới Cài đặt -> Cập nhật & Bảo mật -> Kích hoạt
  3. Thay đổi mã khóa sản phẩm
  4. Nhập khóa sản phẩm "Windows 10 Pro" từ MSDN
  5. Nhấp vào "Bắt đầu nâng cấp"
  6. Máy của bạn sẽ khởi động lại và định cấu hình các bản cập nhật cần thiết để nâng cấp từ Windows 10 Home lên Windows 10 Pro

Đây chỉ là một sự lặp lại của hai câu trả lời khác.
fixer1234

Tôi cũng nêu trong câu hỏi rằng tôi đã khởi động sạch bằng cách sử dụng MSCONFIG để tắt A / V
Shevek

Điều này trùng lặp một câu trả lời khác và không thêm nội dung mới. Vui lòng không đăng câu trả lời trừ khi bạn thực sự có điều gì đó mới để đóng góp.
DavidPostill
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.