Tôi có một máy tính xách tay Lenovo được nâng cấp từ Windows 8.1 Home lên Windows 10 Home.
Tôi có khóa Windows 10 Pro (hợp pháp) mà tôi đã chạy qua trình hướng dẫn "Thay đổi khóa sản phẩm".
Sau khi khởi động lại, tôi gặp lỗi "Chúng tôi không thể nâng cấp phiên bản của bạn" và yêu cầu tôi thử lại hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ quản trị viên hệ thống của tôi (tôi!) Hoặc Microsoft.
Không có gì trong nhật ký sự kiện ngoại trừ các mục Thông tin trong Nhật ký cài đặt cho biết không thể thay đổi trạng thái đã cài đặt thành Phiên bản Pro với mã lỗi hex (Tôi không có quyền truy cập vào máy tính xách tay ngay bây giờ, tôi sẽ cập nhật sau với đầy đủ chi tiết nhật ký)
Việc lấy mã lỗi hex dẫn tôi đến Bài viết Windows 7 KB liên quan đến lỗi Windows Update do các tệp bị khóa. Bài viết từng bước sử dụng MSCONFIG để thực hiện khởi động sạch mà tôi đã làm, nhưng vẫn gặp lỗi.
Bất kỳ con trỏ về cách nâng cấp máy tính xách tay này? Hoặc tôi sẽ phải lấy búa tạ ra và cài đặt sạch?