Nâng cấp Windows 10 từ windows 8.1


0

Tôi đã cố gắng nâng cấp Windows từ 8.1 lên 10 và cho đến nay nó đã thất bại ở nhiều giai đoạn khác nhau, với màn hình trở nên không phản hồi và đen.

Sau khi đọc các bình luận khác nhau, tôi đã cố gắng dưới đây:

  • Gỡ cài đặt và gỡ bỏ phần mềm diệt virus Avast
  • Tường lửa bị vô hiệu hóa
  • Đã xóa card đồ họa Nvidia (asus) và gỡ cài đặt mọi phần mềm liên quan đến nó
  • Trình điều khiển Intel Graphics được cập nhật (chúng đã lỗi thời)
  • Chạy trình khắc phục sự cố cập nhật Microsoft Windows. Điều này rõ ràng đã khắc phục sự cố 0x80070057, 'đăng ký dịch vụ bị thiếu hoặc hỏng' và 'sự cố khi cài đặt các bản cập nhật gần đây'.
  • Gỡ cài đặt tất cả các chương trình không cần thiết
  • Vô hiệu hóa tất cả các chương trình khởi động
  • Đã xóa tất cả các kết nối USB không cần thiết

Tỷ lệ phần trăm hoàn thành nâng cấp tối đa mà tôi thấy trước khi PC bị đóng băng là 88% sau hơn một chục lần thử. PC đã bị bỏ lại trong trạng thái đóng băng 'màn hình đen' trong hơn 8 giờ, chỉ để chắc chắn rằng bản cập nhật không bị gián đoạn.

Khi PC đóng băng, không có hoạt động đĩa nào và không có thiết bị (chuột, bàn phím) nào được nhận diện.

Một lực lượng khởi động lại kết quả trong 3, 4 khởi động lại trong đó ban đầu hệ thống cố gắng khôi phục bản cập nhật và sau đó - rất may - hoàn nguyên về phiên bản đã cài đặt trước đó (8.1) mà không gặp vấn đề gì.

Bây giờ PC đến từ Zoostorm, nhưng thử nghiệm tự động được thực hiện từ Microsoft Windows 10 xác nhận rằng Ứng dụng Windows 10 sẽ hoạt động trên máy mà không gặp vấn đề gì.

Bất kỳ đề nghị để giải quyết điều này?

Cho đến nay, đó là một trải nghiệm đáng thất vọng, đặc biệt là các thông báo lỗi được cung cấp hoàn toàn mơ hồ theo phong cách thực sự của Microsoft.

Rất vui được cung cấp thêm thông tin nếu cần.


Bạn có bất kỳ phần cứng bị lỗi? Tôi lưu ý chắc chắn nếu đó là một vấn đề cập nhật windows. Máy tính của bạn có thể bị đóng băng vì ổ cứng hoặc các thành phần khác của bạn có vấn đề. Nói chung, gỡ cài đặt tất cả các phần mềm có thể truy cập vào một phần "sâu" của hệ điều hành của bạn như antivir, phần mềm sao lưu như hình ảnh thật của acronis.
Ivan Viktorovic

Xin chào Ivan cảm ơn nhưng điều này là không thể. Ổ cứng ở dạng hoàn hảo và như đã đề cập trong phần mô tả, tôi đã gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút. Không chắc chắn những gì khác nên được gỡ cài đặt. Ngoài ra 'các thành phần khác' nó hơi mơ hồ. Tôi nhấn mạnh rằng máy đang ở trạng thái hoạt động hoàn hảo.
dùng2313058

Sau đó, chúng ta cần một số điểm mà chúng ta có thể bắt đầu. Tìm tệp "windowsupdate.log" nằm trong C: \ windows \ mở tệp và cuộn xuống cho đến khi tệp kết thúc. Kiểm tra nếu ngày và thời gian của mục cuối cùng. Nếu ngày và giờ gần đến thời gian bạn cố cập nhật lên windows 10, chúng tôi cần phân tích nội dung. Nếu chúng tôi cần phân tích nó, liên kết này có thể sẽ giúp support.microsoft.com/en-us/kb/902093
Ivan Viktorovic

Tôi đã định vị và kiểm tra tệp windowsupdate.log, tôi có nhật ký cho ngày hôm qua và hôm nay. Theo thứ tự thời gian: 2015-08-09 thất bại: 0x80070002 2015/08/09 08: 07: 58: 478 404 F08 EP Fatal: không thể có được giao diện Plugin sử dụng CLSID 7D5F3CBA-03DB-4BE5-B4B3-6DBED19A6833, lỗi = 0x8024000E
user2313058

có nhiều hơn trong tập tin như bạn có thể đoán. Sau khi cập nhật hiện tại sẽ thất bại một lần nữa, tôi sẽ xuống và gỡ cài đặt thêm các ứng dụng để xem điều này có ảnh hưởng gì không.
dùng2313058

Câu trả lời:


0

Tôi đã sử dụng cài đặt thông qua công cụ tạo phương tiện với DVD nhưng một lần nữa kết quả là màn hình đen khét tiếng với con trỏ mũi tên ở giữa và hệ thống bị đóng băng.

Sau khi nói chuyện với nhà sản xuất PC, tôi đã thực hiện PC ' Làm mới '. Việc này sẽ gỡ cài đặt TẤT CẢ người dùng đã cài đặt phần mềm và hoàn nguyên máy về cài đặt gốc. Lưu ý rằng dữ liệu (tài liệu, hình ảnh, v.v.) không bị ảnh hưởng bởi quá trình này.

Làm mới có nghĩa là hệ điều hành đã được hoàn nguyên về Windows 8. Tôi phải nâng cấp lên Windows 8.1. Ngoài ra, tôi phải cài đặt lại TẤT CẢ các bản cập nhật Windows cho đến nay.

Sau khi tất cả các bản cập nhật đã được cài đặt - lưu ý rằng có thể mất khá nhiều lần khởi động lại / kiểm tra các bản cập nhật - cuối cùng có thể hoàn thành nâng cấp thành công .

Điều này dường như xác nhận lỗi 0xC1900101 - 0x40017 thường được liên kết với - phần mềm không phải của Microsoft - gây ra lỗi không thể nâng cấp.

Tuy nhiên, một quá trình khá đau đớn cho việc nâng cấp. Hy vọng điều này sẽ giúp một số người dùng bị ảnh hưởng.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.