Tại sao tôi không thể kết nối bằng Remote Desktop trên máy tính Windows 10 của mình?


21

Tôi có hai máy tính đi kèm với Windows 8.1. Gần đây tôi đã nâng cấp chúng lên Windows 10. Tôi đã cố gắng định cấu hình các máy để truy cập từ xa nhưng gặp hạn chế / không gặp may.

Kết nối RDP không thành công khi chỉ định tên máy chủ hoặc IP của máy đích.

Tôi đã thử cách sau để cố gắng giải quyết vấn đề:

  • Đã kiểm tra xem PC đích có bật Remote Desktop không. Hộp Allow this computer to be controlled remotelykiểm bên dưới This PC-> Properties-> Remote Settings-> Advancedthực sự được chọn.
  • Tường lửa Windows bị vô hiệu hóa trong trường hợp điều này gây ra sự cố kết nối.
  • Sử dụng kết nối có dây, thay vì không dây.
  • Xác minh rằng cả hai máy có thể ping nhau thành công (họ có thể).
  • Đã xác minh rằng Remote Desktop đang cố gắng lắng nghe trên cổng 3389 bằng cách kiểm tra giá trị đăng ký tại Computer\HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-TCP\PortNumber(giá trị này thực sự chính xác). Hóa ra, Remote Desktop thực sự KHÔNG nghe trên cổng này (hoặc rõ ràng là bất kỳ cổng nào). Tôi đã có thể tìm thấy thông tin này bằng cách chạy netstat -a | findstr 3389.
  • Nhấn vào hộp kiểm Remote Desktop (xem bên trên) và sau đó khởi động lại, theo gợi ý tôi tìm thấy bằng Google. Tôi đã thử điều này theo nhiều cách khác nhau, bao gồm:
  • Vô hiệu hóa Remote Desktop và sau đó khởi động lại. Sau đó kích hoạt Remote Desktop và sau đó khởi động lại.
  • Vô hiệu hóa Remote Desktop, sau đó kích hoạt nó, sau đó khởi động lại.

    Không ai trong số này khiến Remote Desktop bắt đầu nghe trên cổng này.

  • Đặt hai máy tính trong một nhóm nhà với nhau, theo một đề nghị khác. Sau khi làm điều này, hai máy tính chia sẻ tập tin và các tài nguyên khác.

Làm cách nào để khắc phục sự cố này với Remote Desktop và cho phép máy đích được kết nối từ xa?

Như bạn có thể thấy, tôi đã thử rất nhiều thứ để giải quyết vấn đề này. Hy vọng rằng tôi đã bỏ lỡ một cái gì đó mà ai đó có thể phát hiện ra!


Bạn đã thử RDPing cả với IP và Tên máy chủ chưa?
Michael Bailey

Vâng. Tôi không thể chỉ ra điều này, nhưng đây là một phần trong những nỗ lực trước đây của tôi để kết nối với máy khác này.
Beta033

4
Bạn có phiên bản Windows 10 nào? Đây có phải là nhà không Home Edition chỉ có máy khách để bàn từ xa và bạn không thể kết nối qua RDP với nó.
Volodymyr M.

@Volodymyr Tôi sẽ xem lại điều này. Bây giờ tôi nghĩ về nó, tôi không biết rằng Home Edition không cho phép kết nối từ xa ... Tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu MS vô hiệu hóa một tính năng, các lựa chọn UI để bật / tắt nó sẽ có một số chỉ báo về điều này bên cạnh việc đơn giản là không thực sự bật chức năng ...
Beta033

Có bản cập nhật nào về vấn đề của bạn @ Beta033 không? Nghe có vẻ giống như những gì tôi đang chạy, ngoại trừ IDK nếu đó là Phiên bản gia đình (chưa).
Adam Spicer

Câu trả lời:


5

Bạn đã thêm người dùng của mình vào danh sách người dùng từ xa

Bạn đã thêm người dùng của bạn vào danh sách người dùng từ xa?

PC này -> Thuộc tính -> Cài đặt từ xa -> Nâng cao -> Chọn người dùng ... Và chọn người dùng.

Ngoài ra, bạn có cho phép các kết nối đến trên cổng 3389 TCP không?

Bảng điều khiển -> Tường lửa Windows -> Cài đặt nâng cao -> Quy tắc trong -> Quy tắc mới ... Và làm theo trình hướng dẫn để thêm cổng.

Cách thêm quy tắc hoặc cổng vào tường lửa Windows 10


1
Làm thế nào để thêm người dùng vào danh sách người dùng từ xa một cách chi tiết cụ thể?
Ramhound

@Ramhound? Ý anh là gì? Với tài khoản quản trị, bạn chỉ cần truy cập vào thuộc tính máy tính, truy cập từ xa, chọn người dùng và thêm Như hình ảnh hiển thị.
Roy Calderon

1
Cá nhân tôi biết làm thế nào để làm điều đó. Câu trả lời của bạn không giải thích làm thế nào để làm điều đó. Tác giả có thể không biết làm thế nào để làm điều đó. Bất cứ ai có cùng câu hỏi như tác giả, không có khả năng biết, làm thế nào để tự làm điều đó.
Ramhound

1
Phải, bây giờ có nhiều thông tin hơn;)
Roy Calderon

Hộp phía dưới có nút "chọn người dùng" không xuất hiện trên tab Remote của tôi ... :(
Luigi Plinge 22/1/2016

0

Bạn có thể telnet PC để kiểm tra xem cổng RDP có được mở không.

Telnet tserv

Nó sẽ làm cho giao tiếp và nhận được một phản ứng.

Nguồn - https://support.microsoft.com/en-hk/help/187628/USE-telnet-to-test-port-3389-feftality

Ngoài ra, một vài điểm để xem xét. 1) Xác thực cấp độ mạng 2) Cài đặt tường lửa hoặc tường lửa cá nhân và cài đặt AV - có thể chặn các yêu cầu RDP đến. 3) Quyền của người dùng / nhóm 4) Kiểm tra dịch vụ máy tính từ xa

Thông tin chi tiết có sẵn ở đây trong việc khắc phục các sự cố RDP trong Windows 10.


Tại sao telnet sẽ giúp, đặc biệt là không chỉ định cổng RDP?
RalfFriedl
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.