Cụ thể, tôi muốn biết những công cụ nào bạn tiếp tục tải trên ổ ngón tay cái của bạn khi được yêu cầu xử lý vấn đề máy tính cá nhân của một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè? Ngoài đỉnh đầu, tôi có thể nghĩ về những thứ như:
- AVG
- WindowsCare nâng cao
- SpyBot
- v.v.
... nhưng câu hỏi này không nhất thiết giới hạn trong các vấn đề về virus / phần mềm độc hại / phần mềm gián điệp.