Đại lý du lịch tuyên bố tôi đã đặt phòng trực tuyến nhưng tôi chưa [đóng cửa]


12

Hôm nay tôi nhận được cuộc gọi từ một Đại lý du lịch và một thư cho thấy tôi đã đặt vé bay đến Ấn Độ vào ngày 15 và ngày trở lại vào ngày 25 tháng 8 năm 2017. Đại lý du lịch cho biết tôi đã đặt vé.

Tuy nhiên, tôi KHÔNG thực hiện bất kỳ đặt phòng như vậy.

Tôi nói với anh ta rằng tôi chưa đặt vé trực tuyến và anh ta nên hủy nó. Nhưng người đại diện muốn tôi trả tiền mua vé và nói rằng anh ta không thể hủy.

Ngoài ra, tôi nhận được một cuộc gọi từ ngân hàng HSBC yêu cầu tôi không đưa ra báo cáo ngân hàng và số pin thẻ ngân hàng cho bất kỳ ai.

Tôi không bao giờ đưa những thứ này cho bất cứ ai.

Điều gì đang xảy ra và tôi nên tiến hành như thế nào? Là đặt phòng thực sự? Làm thế nào tôi có thể tìm ra thủ phạm?


14
Câu hỏi này là về việc đối phó với gian lận hơn là về du lịch.
Henrik hỗ trợ cộng đồng

2
Nếu bạn chưa trả tiền thì không thể đặt phòng. Bỏ qua các đại lý.
RedBaron

4
Có vẻ như bạn là nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính: ai đó đã sử dụng các chi tiết ngân hàng của bạn để mua công cụ đứng tên bạn. Điều này không liên quan gì đến du lịch, vì hoàn toàn ngẫu nhiên khi kẻ lừa đảo đặt phòng khách sạn thay vì nói, mua máy tính xách tay. Bạn cần nói chuyện với ngân hàng của bạn về điều này.
David Richerby

8
Tôi đang bỏ phiếu để đóng câu hỏi này ngoài chủ đề vì đó là về hành vi trộm cắp danh tính và / hoặc gian lận ngân hàng. Các khía cạnh du lịch là hoàn toàn ngẫu nhiên.
David Richerby

2
Khi "ngân hàng" gọi cho bạn , họ có yêu cầu bất kỳ số tài khoản ngân hàng nào của bạn không, ví dụ như "xác minh" danh tính của bạn? Đây là một trò lừa đảo phổ biến: họ không thực sự là ngân hàng và đang hy vọng bạn sẽ quên rằng họ đã gọi cho bạn. Bạn cung cấp cho họ những con số mong đợi họ so sánh với những gì họ đã có, trên thực tế, họ đang học những con số! Bây giờ họ xé bạn ra. Họ cảnh báo bạn không nên cung cấp mã PIN, vv để có vẻ hợp pháp để bạn không nhận ra mình đã bị lừa đảo. Cuộc gọi từ đại lý du lịch giả là một cá trích đỏ, nó là để làm cho bạn tin rằng cuộc gọi ngân hàng giả sau đây là có thật.
Harper - Tái lập Monica

Câu trả lời:


19

Đây gần như chắc chắn là một trò lừa đảo , vì vậy đừng làm gì ngoài việc để mắt đến bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn trong trường hợp thẻ của bạn bị xâm phạm.

Nếu bạn muốn làm cho mình thoải mái, hãy hỏi "đại lý du lịch" để biết tên cuối cùng được sử dụng trong vé và công cụ định vị chuyến đi PNR hay còn gọi của bạn : đây là số nhận dạng gồm 6 chữ cái được đính kèm trong mỗi lần đặt vé. Sau đó gọi cho hãng hàng không hoặc truy cập trang web của họ và kiểm tra xem bạn có thể tìm thấy nó không: nếu bạn không thể, không có vé.

Nếu bạn làm tìm một đặt phòng, chúng ta hãy hãng hàng không, công ty thẻ tín dụng của bạn và cảnh sát biết càng sớm càng tốt: những kẻ lừa đảo sẽ nhận được nhiều hơn họ trả giá vì nếu họ kiểm tra trong!


1
Để kiểm tra với hãng hàng không, hãy thực hiện thông qua một cuộc gọi điện thoại, không phải trang web. Ít nhất là với Air France, một số giới thiệu đặt phòng không hiển thị khi nhập tham chiếu trên trang web, ngay cả khi chúng tồn tại. (Đó có thể là tất cả các đặt phòng không chấp nhận thay đổi cũng như đăng ký trực tuyến.)
lạc đà

Công ty du lịch cuối cùng mà tôi sử dụng cũng giữ mã định danh 6 chữ cái PNR cho đến khi chuyến bay được thanh toán đầy đủ. Nó có thể là trường hợp mà nhà sản xuất cuộc gọi lừa đảo sẽ trích dẫn một quy tắc tương tự khi yêu cầu nó.
DCTLib

@DCTLib Ngay cả khi họ giữ PNR cho riêng mình, họ hoàn toàn có thể hủy đặt phòng. Nói rằng đặt phòng không thể bị hủy là một lời nói dối thẳng thắn trong mọi trường hợp.
Janus Bahs Jacquet

@JanusBahsJacquet: Một đặt phòng luôn có thể bị hủy, nhưng đôi khi có phí ... hoặc đơn giản là vé không được hoàn trả. Do đó, kẻ lừa đảo có thể sử dụng điều đó như một lời kêu gọi thanh toán.
Matthieu M.

1
@MatthieuM. Đồng ý với Janus: thông thường, vé "giữ" được đặt bởi đại lý chỉ có hiệu lực trong (ví dụ) 24 giờ, nhưng việc giữ lại là miễn phí và bạn chỉ cần thanh toán nếu bạn tiếp tục và "phát hành". Nếu bạn không phát hành, việc giữ đơn giản là bị hủy.
lambshaanxy

18

Không ai đặt bất cứ điều gì. Bạn nhận được một cuộc gọi lừa đảo, hy vọng bạn đã không cung cấp cho họ thông tin thẻ tín dụng của bạn. Tôi không biết làm thế nào các báo cáo ngân hàng hoặc mã PIN đã đi vào mớ hỗn độn này.


11
Nếu cuộc gọi từ ngân hàng đến hoặc do ngân hàng gửi đến OP, đó có thể là một phần của trò lừa đảo, đặc biệt là nếu họ yêu cầu anh ta xác minh chi tiết về tài khoản ngân hàng của mình ...
Moo

4

Bạn nên giữ bình tĩnh và kiểm tra kỹ các báo cáo thẻ tín dụng / ngân hàng của bạn trong vài ngày tới. Nếu không có gì xuất hiện ở đó, thì bạn sẽ ổn thôi.

Mỗi công ty du lịch thích hợp sẽ không cho phép bạn đặt vé trực tuyến trước khi họ có thông tin thanh toán của bạn. Vì vậy, họ không cần phải gọi cho bạn.

Như ngân hàng của bạn đã nói, đừng bao giờ cung cấp thông tin tài khoản của bạn cho người mà bạn không biết và người đã gọi cho bạn .

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.