nhược điểm bảo mật của chương trình 'thường xuyên dặm tờ'


12

Tôi đang bay khá thường xuyên, nhưng không bao giờ đăng ký thường xuyên thẻ tờ dặm. Tôi hoài nghi về sự riêng tư của tôi. Tôi cũng không hiểu lắm về việc khách hàng thường xuyên làm việc như thế nào.

Với một công cụ tìm kiếm tôi hầu như không tìm thấy thông tin nào về chủ đề này:

Các hãng hàng không lớn thực sự kiếm được nhiều tiền hơn với các chương trình khách hàng thường xuyên hơn so với các hãng hàng không. Giá trị thị trường của chương trình khách hàng thường xuyên của American Airlines là hơn 6 tỷ đô la - bản thân thị trường là 2,4 tỷ đô la. Nó nói gì với bạn? Các hãng hàng không kiếm được nhiều tiền bằng cách bán dặm cho các đối tác của họ dặm - các công ty thẻ tín dụng, ngân hàng, vân vân - để bạn có được một đô la cho mỗi đô la bạn chi

Tôi luôn đăng ký với tên thật và thẻ tín dụng của mình tại hãng hàng không. Họ dù sao cũng có dữ liệu này và họ có thể bán nó không?

Câu trả lời:


22

Nguồn thu nhập chính của các chương trình khách hàng thường xuyên không phải là bán thông tin của bạn, mà thay vào đó là bán điểm.

Bất cứ lúc nào bạn kiếm được điểm / dặm từ việc sử dụng một thẻ tín dụng được liên kết với một chương trình khách hàng thường xuyên, các ngân hàng phát hành thẻ phải mua những dặm / điểm từ chương trình khách hàng thường xuyên.

Điều tương tự cũng đúng đối với bất kỳ chương trình nào khác phát hành các điểm khách hàng thường xuyên, chẳng hạn như khách sạn, thuê xe, v.v. - tất cả những điều này đòi hỏi người đưa ra các điểm để mua chúng từ hãng hàng không và / hoặc chương trình khách hàng thường xuyên.

Nếu bạn không sử dụng các điểm đó trong một khoảng thời gian nhất định, chúng có thể hết hạn, trong trường hợp đó sẽ trở thành lợi nhuận gần 100% cho chương trình khách hàng / khách hàng thường xuyên.

Thậm chí nếu bạn sử dụng dặm, chi phí cho hãng hàng không nói chung là ít hơn so với những gì họ bán điểm / dặm cho.

Việc hãng hàng không có thể "bán" thông tin cá nhân của bạn hay không là điều cần có trong các điều khoản và điều kiện bạn đồng ý khi đăng ký chương trình, và sẽ khác nhau tùy thuộc vào công ty và quốc gia có liên quan.


1
Sẽ là bất thường khi một hãng hàng không thực sự khẳng định chắc chắn rằng họ sẽ không chia sẻ hoặc bán thông tin của bạn. Hồ sơ tên hành khách và dữ liệu khác được thu thập bởi các hãng hàng không, thường theo lệnh của chính phủ, thường không hạn chế sử dụng thêm, thường không có kiểm soát truy cập hoặc âm thanh. Xem: hasbrouck.org/articles/PNR.html Nhưng đọc các chính sách của hãng hàng không và đọc các chính sách khách hàng thường xuyên - hầu như được đảm bảo là mơ hồ.
pseudon

14

Bạn cần đọc chính sách quyền riêng tư và các điều khoản và điều kiện của chương trình của hãng hàng không cụ thể của bạn vì họ nên nêu chi tiết nếu họ chia sẻ bất kỳ thông tin nào và với ai.

Hãy ghi nhớ một số chia sẻ thông tin được ủy quyền bởi cơ quan quản lý hoặc quốc gia (chẳng hạn như API); đây chỉ đơn giản là một chi phí đi du lịch.

Nguồn doanh thu chính là bán điểm cho các nhà cung cấp khác. Đó là một doanh nghiệp lớn đến nỗi có các công ty môi giới ngoài kia đấu thầu các điểm và thỏa thuận này cho khách hàng của họ; và có những người tổng hợp sẽ "mua" điểm cho khách hàng và nền tảng của họ.

Phần thưởng của một chương trình khách hàng thân thiết (đặc biệt nếu bạn đi du lịch thường xuyên) thường vượt xa chi phí riêng tư. Hãng hàng không đã có rất nhiều thông tin về bạn - nói chung họ có thông tin về một số id do chính phủ cấp (nếu bạn đi du lịch quốc tế, cũng có chi tiết hộ chiếu của bạn) cùng với một số hình thức công cụ thanh toán.


2
Thông tin hành khách nâng cao
Burhan Khalid
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.