Làm cách nào để tìm ra nền tảng mà đường sắt khu vực SEPTA đến tại một nhà ga cụ thể?

Tôi vượt quá thất vọng ở điểm này. Chúng tôi thậm chí đã gọi số hỗ trợ của SEPTA, và người này đã nói dối hoàn toàn và nói rằng họ không có thông tin về việc tàu sẽ đến sân ga nào. (Đây là một lời nói dối bởi vì có các dấu hiệu tại các nền tảng cung cấp thông tin này - nếu bạn đã ở nhà ga, đó là.)

Mẹ tôi muốn đi SEPTA khu vực đường sắt từ Yardley đến sân bay. Điều này liên quan đến việc thay đổi các chuyến tàu trong trung tâm thành phố. Mẹ tôi gặp khó khăn khi đi bộ và không thể sử dụng thang cuốn. Do đó, 15 phút giữa chuyến tàu Yardley và chuyến tàu khởi hành sân bay là đủ chỉ khi hai chuyến tàu đến / đi từ cùng một nền tảng (hoặc đúng hơn, từ hai phía của cùng một nền tảng) hoặc nếu cả hai chuyến tàu dừng gần nhất điểm cuối nơi thang máy (KHÔNG phải thang cuốn).

Tôi chỉ đơn giản là dường như không thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào về các tuyến đường / nền tảng mà bất kỳ chuyến tàu nào sẽ sử dụng. Tôi đã xem TrainView - nó cũng vô dụng đối với các chuyến tàu theo lịch trình và dường như cũng không cung cấp thông tin hữu ích cho các chuyến tàu đã chuyển động. Tôi đã thấy một cái gì đó gọi là "Tiếp theo đến" được đề cập, nhưng tôi không thể tìm thấy một trang web thực sự cho nó.

Có cách nào để tìm ra nền tảng mà một chuyến tàu sẽ sử dụng tại một nhà ga cụ thể không? (Cụ thể là Trạm Jefferson - cả hai tùy chọn thành phố trung tâm khác đều có vấn đề ngay cả khi không có mối quan tâm về khả năng truy cập.)

(SEPTA = Cơ quan giao thông SouthEastern Pennsylvania, còn gọi là khu vực Philadelphia.)

Tại ga Jefferson, bạn sẽ ổn, vì chỉ có hai nền tảng, một cho các chuyến tàu đi về phía đông (đường 1 và 2) và một cho tàu đi về phía tây (đường 3 và 4). Chuyến tàu từ Yardley đến Jefferson đi cùng chiều với chuyến tàu từ Jefferson đến Sân bay (phía tây), vì vậy bạn không cần phải thay đổi nền tảng nếu bạn đổi tàu ở Jefferson. (Xem sơ đồ trạm nhờ câu trả lời của skifans.)

Lý do SEPTA không thể cung cấp cho bạn thông tin trước thời hạn có lẽ là vì đôi khi họ thay đổi các bản nhạc và nền tảng vào phút cuối. Điều này là theo quyết định của người điều phối tàu và cho họ sự linh hoạt để di chuyển các đoàn tàu khi cần thiết; ví dụ, một chuyến tàu bị trì hoãn có thể được chuyển sang một tuyến đường khác nếu tuyến đường mà nó thường đi bị chiếm bởi một chuyến tàu khác. Vì vậy, ngay cả khi bạn biết đường ray nào thường đi, đôi khi nó có thể đi theo đường khác. Tại Jefferson, điều này thường chỉ có nghĩa là di chuyển các đoàn tàu sang phía bên kia của cùng một nền tảng. Sẽ là khá bất thường khi họ chạy một chuyến tàu đi về hướng tây trên đường ray phía đông.

Cuối cùng, hãy cẩn thận rằng các chuyến tàu SEPTA thường bị trì hoãn. Nếu bạn đang lên kế hoạch chuyển khoản 15 phút, hãy để đủ thời gian để bạn không bị lỡ máy bay chỉ vì có sự chậm trễ của tàu và bạn lỡ chuyển.

Đây là Kevin từ Dịch vụ khách hàng SEPTA. Chúng tôi rất tiếc khi nghe về kinh nghiệm của bạn. Xin lưu ý rằng có thể khó dự đoán chính xác số lượng đường ray chính xác cho mỗi chuyến tàu. TrainView tại SEPTA.org ( http://trainview.septa.org/) sẽ liệt kê các số đường ray cho các ga của Jefferson, Suburban và 30th Street cho các chuyến tàu nếu bạn chọn số tàu. Tuy nhiên, xin vui lòng biết rằng những số lượng theo dõi có thể thay đổi. Do đó, chúng tôi luôn khuyên bạn nên kiểm tra màn hình tại nhà ga trước khi đến nền tảng vì những thay đổi theo dõi có thể xảy ra ngay trước thời gian khởi hành. Chúng tôi biết rằng các dấu hiệu tại các trạm của Thành phố Trung tâm thực sự chỉ ra đường nào đến đường ray nào. Xin lưu ý rằng các dấu hiệu này theo nghĩa chung và không phải tất cả các chuyến tàu trên mỗi tuyến đều tuân theo điều này do nhiều yếu tố. Ngoài ra, những dấu hiệu này không tính đến bất kỳ thay đổi vào phút cuối. Một lần nữa, đây là lý do tại sao chúng tôi luôn khuyên bạn nên kiểm tra màn hình trước khi tiếp cận nền tảng.

Liên quan đến tính năng của Next Next Đến Đến mà bạn đã đề cập, đây là một tính năng được tìm thấy trên ứng dụng SEPTA chính thức (Liên kết: http://www.septa.org/service/new-app.html ). Tính năng này thường không cung cấp thông tin theo dõi cho tàu hỏa. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng để thông báo và theo dõi thông tin trạng thái cho tất cả các dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi muốn xem xét nhiều hơn về cuộc gọi bạn đã thực hiện với chúng tôi. Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại cservice@septa.org với tên và số điện thoại của bạn.

Nếu bạn cần trợ giúp trực tuyến, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi trên Twitter (@SEPTA_SOCIAL), Facebook (Liên kết: https://www.facebook.com/septaphilly/ ) hoặc gửi email cho chúng tôi.

Kevin G.

Tôi không biết độ chính xác của nó như thế nào nhưng Wikipedia hiển thị bố cục theo dõi cho hầu hết các trạm chính: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Jefferson_Station_(SEPTA) hiển thị tuyến đường nào gọi đến nền tảng nào, tiếc là tôi không đủ quen thuộc với câu hỏi để trả lời nếu nó phù hợp, hãy chỉnh sửa nếu bạn quen thuộc hơn với hệ thống và có thể giải quyết nó.