Bồi thường ở EU sau sự cố kỹ thuật sau khi cất cánh

Ở EU, nếu bạn lên máy bay, nó sẽ cất cánh đúng giờ, nhưng phải bay về cùng một sân bay do vấn đề kỹ thuật, bạn có nhận được vé mới, hoàn lại tiền, một số tiền bồi thường, một đêm tại khách sạn không?

Rốt cuộc, bạn đã thực hiện chuyến bay, đúng giờ, chỉ là không đến đích bạn đã chọn.

Theo Quy định bồi thường chuyến bay của EU 261 , bạn có quyền được bồi thường nếu chuyến bay của bạn bị trì hoãn quá một khoảng thời gian nhất định. Năm 2009, Tòa án Công lý Châu Âu phán quyết rằng sự chậm trễ này áp dụng cho "mất thời gian" mà hành khách gặp phải; nói cách khác, nó được tính là độ trễ của thời gian đến chứ không phải thời gian khởi hành. Một phán quyết của CJEU 2014 đã làm rõ điều này hơn nữa: độ trễ được tính giữa thời gian đến dự kiến ​​và thời gian cửa máy bay mở tại điểm đến cuối cùng của bạn.

Do đó, hành khách trên chuyến bay bị chuyển hướng hoặc quay trở lại điểm khởi hành sẽ được bồi thường, định tuyến lại, hoàn tiền và / hoặc chỗ ở qua đêm. Tất nhiên, điều này giả định rằng độ dài của sự chậm trễ đã đạt đến ngưỡng thích hợp và việc chuyển hướng / quay trở lại không phải do yếu tố khí tượng hoặc quản lý không lưu.

Nếu bạn đang trên chuyến bay do EU quản lý, sự chậm trễ là lỗi của hãng hàng không và bạn đã đến trễ hơn 3 giờ tại điểm đến của mình, bạn có quyền được bồi thường. Tùy thuộc vào các trường hợp chậm trễ, bạn có quyền nhận khoản bồi thường khác, ví dụ như chỗ ở nếu sự chậm trễ là qua đêm. Bài viết này cung cấp một số thông tin liên quan. https://www.moneysavingexpert.com/travel/flight-delays