Sân bay tương đối dễ dàng. Tại sân bay SFO, Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ và Đạo luật Tiếp cận Người vận chuyển Hàng không bảo vệ bạn để bạn có thể yêu cầu dịch vụ xe lăn. Tốt nhất là gọi trước và cũng có ghi chú của bác sĩ. Lưu ý này chỉ nên đề cập đến bạn cần giúp đỡ đến cổng và không đề cập trong chuyến bay. Và 99% nếu thời gian bạn không cần ghi chú để yêu cầu dịch vụ xe lăn. Bạn có thể nhờ nhân viên xe lăn mang túi của bạn và giúp bạn thông qua an ninh, hoặc bạn có thể kiểm tra mọi thứ và chỉ mang theo hộ chiếu và thẻ lên máy bay. Trong mọi trường hợp, tip người phục vụ xe lăn của bạn tốt.
Điều khó khăn là trong chuyến bay. Tôi không nghĩ rằng bạn có thể yêu cầu đứng như một chỗ ở y tế. Hãng hàng không sẽ lo lắng một cách đúng đắn rằng trong trường hợp nhiễu loạn, bạn sẽ cần phải ngồi bằng dây an toàn và họ không muốn chịu trách nhiệm nếu bạn bị tổn thương (bị tổn thương khi đứng hoặc bị tổn thương vì tình trạng của bạn). Và trong chỉ đạo (kinh tế), các tiếp viên cabin thích khách hàng ngồi hơn để họ không phải ngồi quanh nhà tắm hoặc phòng tắm.
Một lưu ý của bác sĩ nói rằng bạn không thể ngồi trong thời gian thực sự có thể khiến bạn bị từ chối lên máy bay vì nó có thể được hiểu là một chỗ ở không hợp lý. Bạn có thể nhờ luật sư khuyết tật biện hộ nhưng điều đó có thể khó khăn. Các tòa án có xu hướng trì hoãn các hãng hàng không và ý kiến của phi công về những gì an toàn.
Vì vậy, đối với phần trên máy bay, bạn có thể không muốn yêu cầu chỗ ở mà còn cố gắng bay kinh doanh hoặc hạng nhất, nơi các tiếp viên có xu hướng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của hành khách. Ví dụ, tiếp viên hạng nhất và hạng thương gia sẽ giúp bạn đặt hành lý cabin của bạn vào giá để hành lý phía trên, đây là điều mà các tiếp viên hạng phổ thông đang ngày càng không muốn giúp bạn làm.
Tại sân bay Narita, có một số nhân viên có thể giúp đỡ hành lý ký gửi của bạn. Họ đã quen nhìn thấy những người ngồi xe lăn nhưng một ghi chú của bác sĩ sẽ giúp ích.
Tóm lại:
Khi bán vé, chúng tôi khuyên bạn nên mua hạng thương gia trở lên.
Trước khi rời đi: chúng tôi khuyên bạn nên gửi bất cứ thứ gì nặng bằng thư không khí hoặc gói giao hàng riêng biệt
3 ngày trước khi rời đi: Tốt nhất là gọi cho hãng hàng không và yêu cầu dịch vụ xe lăn trong các nhà ga
1 ngày trước khi đi: Tốt nhất nên gọi để xác nhận dịch vụ xe lăn. Dịch vụ xe lăn không nhất thiết phải ngồi trên xe lăn và bị đẩy, họ chỉ cần mang theo hành lý cabin của bạn và bạn có thể đi bộ. Nó cũng giúp báo hiệu cho TSA rằng bạn cần xử lý đặc biệt.
Vào ngày tại SFO: Tôi khuyên bạn nên thuê một người lái xe limo, người sẽ không chỉ chở bạn đến SFO mà còn dẫn bạn đến quầy làm thủ tục hoặc quầy dịch vụ đặc biệt với hành lý của bạn. Các dịch vụ đặc biệt sau đó có thể kiểm tra bạn. Ở đó, bạn sẽ gặp tiếp viên xe lăn của bạn.
TSA: Người phục vụ xe lăn có thể giúp bạn thông qua TSA với hành lý xách tay của bạn. Thật không may, với tư cách là công dân Nhật Bản trên thị thực F1, bạn không đủ điều kiện để kiểm tra trước TSA hoặc Nhập cảnh toàn cầu, nhưng bạn có thể sử dụng Xóa mà SFO có.
Cổng: Người phục vụ xe lăn sẽ đưa bạn đến cổng nơi bạn được chuyển lên đại lý cổng. Nếu bạn muốn lên máy bay lần cuối (để tối đa hóa thời gian chờ) hãy chắc chắn nói với đại lý cổng. Bạn cũng có thể nói với họ nếu bạn cần giúp đỡ trong cổng hoặc trên tàu
Chuyến bay: Tôi sẽ do dự khi nói với tiếp viên về các nhu cầu đặc biệt nếu bạn đang bay trong nền kinh tế - cho đến khi máy bay cất cánh. Thậm chí sau đó, tối thiểu "Bác sĩ của tôi nói rằng tôi cần đứng càng nhiều càng tốt trên chuyến bay này." Nhưng hãy chuẩn bị cho một rắc rối nếu bạn không kinh doanh / đầu tiên.
Tại Narita: cũng nên có một trợ lý xe lăn đang chờ bạn. Nhân viên phục vụ xe lăn sẽ đưa bạn qua nhập cư và hải quan nhưng trách nhiệm của họ kết thúc tại sảnh đến. Vì vậy, tôi sẽ sắp xếp cho bạn bè gặp bạn.
Lưu ý 1: Mỗi hãng hàng không bay vào Hoa Kỳ bắt buộc phải có Nhân viên Giải quyết Khiếu nại khuyết tật . Bạn nên tra cứu CRO của hãng hàng không trước thời hạn và có nó trên điện thoại của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào tại quầy hoặc cổng, hãy gọi cho CRO thay vì yêu cầu người giám sát. Trên tàu, phi công có thẩm quyền tuyệt đối nên các lựa chọn của bạn bị hạn chế hơn.
Lưu ý 2: Ngay cả khi bạn không nhất thiết phải sử dụng gậy (hoặc nạng, nẹp hoặc thiết bị trợ giúp khác), có thể hữu ích khi đeo hoặc sử dụng chúng để báo hiệu rõ ràng rằng bạn không phải là hành khách có khả năng . Ví dụ, một trong những người bạn bị điếc của tôi có máy trợ thính không có pin trong đó (vì anh ta bị điếc đá) nhưng thật hữu ích khi đeo như một chỗ dựa để cho mọi người thấy rằng anh ta thực sự bị điếc.
Lưu ý 3: Nếu không rõ ràng, việc đi du lịch với bệnh mãn tính hoặc khuyết tật có thể tốn kém - hoặc nói cách khác, đi du lịch với bệnh mãn tính hoặc khuyết tật sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn đủ giàu để chi trả cho các tiện nghi thượng lưu và tránh những rắc rối xảy ra đối với hành khách có mức giá tiết kiệm.