Không thể sạc máy tính xách tay HP NoteBook 840 G4 khi đang ở nước ngoài


10

Tôi làm việc cho một công ty phần mềm ở Mỹ. Tôi quyết định dành thời gian nghỉ hè và bay trở về nhà (đến một trong những quốc gia thuộc Liên Xô cũ). Quản lý của tôi yêu cầu tôi lấy một máy tính xách tay làm việc với tôi để thực hiện một số nhiệm vụ từ xa.

Tôi nhớ rằng tôi đã về nhà cách đây vài năm và có máy tính xách tay cá nhân của tôi vào thời điểm đó, và một bộ chuyển đổi đơn giản từ các cửa hàng kiểu Mỹ sang loại châu Âu (tôi đoán họ gọi nó là Loại C hoặc Loại F). Nó là quá đủ để sử dụng nó.

Tuy nhiên, thời gian này tôi đang rất khó khăn để thậm chí ra mắt máy tính xách tay làm việc của mình. Cắm dây nguồn không làm gì cả (biểu tượng sạc không nhấp nháy, nhấn nút nguồn không làm gì cả). Tôi đã sử dụng một bộ kiểm tra điện áp và nó cho thấy điện áp bình thường ở cuối dây, do đó, sự nghi ngờ tiếp theo tôi đoán là pin đã hết hoặc tôi cần một bộ chuyển đổi thực sự đặc biệt để làm cho máy tính xách tay HP này hoạt động.

Có ai có vấn đề này trước khi đặc biệt với thương hiệu HP? Bất kỳ đề xuất hoặc con trỏ đi đúng hướng đều được đánh giá cao. Cảm ơn mọi người rất nhiều!

Bộ điều hợp tôi đã sử dụng với máy tính xách tay cá nhân của tôi vài năm trước

Bộ điều hợp tôi đã sử dụng với máy tính xách tay cá nhân của tôi vài năm trước

Bộ điều hợp tôi đã sử dụng với máy tính xách tay cá nhân của tôi vài năm trước


2
Bạn có đảm bảo rằng bộ điều hợp máy tính xách tay ở Hoa Kỳ của bạn có thể xử lý 240 V thay vì 120V thông thường của Hoa Kỳ không?
Jacob Horbulyk

7
Có lẽ máy tính xách tay của bạn đang gửi cho bạn một tin nhắn rằng bạn đang trong kỳ nghỉ?
Tối đa

3
Những bộ điều hợp đa quốc gia đó là không chuẩn và thực sự không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn. Bạn nên thử lấy cáp chính xác từ tường đến gạch và thử nó. Tối thiểu, hãy thử cắm một số thiết bị khác vào bộ chuyển đổi màu trắng.
dùng71659

5
Cắm một cái gì đó khác ngay vào bộ chuyển đổi (ví dụ như đèn) và đảm bảo rằng vật phẩm đó hoạt động. Nó nên chấp nhận các phích cắm cục bộ cũng như phong cách Hoa Kỳ của bạn. Đây là một kiểm tra tốt hơn so với sử dụng đèn thử nghiệm hoặc đồng hồ vạn năng vì nó không thể bị đánh lừa bởi khớp nối điện dung, v.v ... Nếu không thì bộ điều hợp hoặc nguồn điện trên tường bị hỏng.
Spehro Pefhany

2
Bộ điều hợp hoạt động hoàn toàn tốt, tôi có thể sạc điện thoại của tôi đã mua trong iPhone của Mỹ mà không gặp vấn đề gì
TiredOfProgramming

Câu trả lời:


24

Không có gì trong ảnh của bạn chỉ ra rằng chúng không nên hoạt động trên lưới châu Âu. Tôi nghĩ rằng bạn cần phải đối xử với điều này chính xác như bất kỳ trường hợp nào khác: Máy tính xách tay của tôi và / hoặc cục gạch điện của nó bị chết bất ngờ khi tôi đang đi du lịch .

Giả sử nhà tuyển dụng của bạn không lớn đến mức họ có một văn phòng (có hỗ trợ CNTT địa phương) gần bạn, thông thường kế hoạch sẽ là một cái gì đó như:

  1. Gọi cho HP tại quốc gia bạn đang ở và nhận địa chỉ của các đại lý hoặc trung tâm sửa chữa gần bạn, người có thể bán cho bạn một viên gạch năng lượng (địa phương) mới.
  2. Gọi cho sếp của bạn và nhận được phước lành của anh ấy / cô ấy để mua nó và chi phí nó sau này. (Cũng nhờ họ tìm hiểu xem công ty của bạn có bất kỳ thỏa thuận dịch vụ nào trên toàn thế giới bao gồm máy tính xách tay không).
  3. Khi bạn ở đó, hãy hỏi một cách lịch sự nếu bạn có thể cắm máy tính xách tay của bạn vào một trong những vật dụng của họ trong một hoặc hai phút, để đảm bảo rằng đó là cục gạch thay vì máy tính xách tay đã chết.
  4. Nếu đó là máy tính xách tay, thì bạn sẽ gặp rắc rối lớn hơn.

20
Nếu là tôi, tôi sẽ báo cáo cho bộ phận hỗ trợ CNTT "máy tính xách tay của tôi đã chết" và được thực hiện với nó. OP đang trong kỳ nghỉ, việc anh ấy đồng ý thực hiện công việc của mình trong khi đi nghỉ là một chuyện, nhưng anh ấy thực sự không cần phải làm công việc của bộ phận CNTT trên hết. Công việc của họ là cung cấp cho anh ta một máy tính xách tay và bộ sạc hoạt động ở quốc gia đích. Đó là vấn đề của họ làm thế nào họ quản lý để làm điều đó: Đưa cho anh ta một chiếc máy tính xách tay mới, gửi một nhân viên đi nửa vòng trái đất để sửa máy tính xách tay, nhờ một kỹ thuật viên hỗ trợ của HP tại địa phương,
J

12

Hãy thử một ổ cắm điện bên ngoài phòng / khách sạn của bạn.

Được biết, ở một số quốc gia, cụ thể là Ý, các cửa hàng điện trong nhiều khách sạn chuỗi nhỏ nổi tiếng chỉ đủ tốt để lái máy cạo râu điện hoặc các thiết bị tương tự có chủ đích.

Trong khi nó không xuất hiện trường hợp của bạn, nó cũng có thể xảy ra tất cả các cửa hàng phòng của bạn bị hỏng. Nó đã xảy ra với tôi hai lần.


2
Những ổ cắm đó thường được đánh dấu rõ ràng là chỉ dùng dao cạo, nhưng ý tưởng thử một ổ cắm khác là một âm thanh. Có thể ổ cắm đã bị lỗi hoặc được vận hành bởi một công tắc bật / tắt đã tắt.
Jim MacKenzie

5
Những cửa hàng ở Ý và các nước phương Đông không được đánh dấu là dao cạo râu và thường người nước ngoài sẽ tự hỏi tại sao họ không làm việc
Rui F Ribeiro

2
Tôi cũng sẽ thử một bộ chuyển đổi cắm khác. Đôi khi chúng được chế tạo kém và kết nối điện bị lỏng.
Zach Lipton

3
Chúng không phải lúc nào cũng được đánh dấu chỉ bằng dao cạo và một số (nhiều?) Các ổ cắm tiêu chuẩn được điều khiển bằng một công tắc - và công tắc đó không phải luôn luôn trực tiếp bên cạnh ổ cắm! (Và thường xuyên các công tắc được đặt lộn ngược theo tiêu chuẩn Hoa Kỳ!)
davidbak

2
Một khả năng là kiểm tra trong phòng xem ổ cắm điện cung cấp năng lượng cho TV và cắm bộ chuyển đổi vào trong đó; chắc chắn nó sẽ cung cấp nhiều năng lượng hơn mức cần thiết để cung cấp năng lượng cho máy cạo râu điện.
SJuan76

5

Cảm ơn rất nhiều người đã dành thời gian và sự kiên nhẫn và lời khuyên của bạn. Tất cả các bạn thực sự đã cố gắng giúp tôi giải quyết vấn đề của tôi.

Điều này là vô cùng vô lý, nhưng vấn đề không nằm ở dây hoặc bộ chuyển đổi hoặc bất kỳ loại phần cứng nào. Tôi đã gọi cho trung tâm hỗ trợ của HP để tìm ra những gì có thể đã sai. Có vẻ như tôi đã tắt máy tính xách tay trước chuyến bay của mình, nhưng điều (có lẽ) đã xảy ra là máy tính xách tay không tắt đúng cách, thay vào đó là chế độ ngủ đông.

Trong trường hợp này (theo nhân viên hỗ trợ của HP), máy tính xách tay sẽ không sạc được gì cả (CÁI GÌ ???) từ bất kỳ loại dây / dây / bộ sạc nào. Để giải quyết điều này

người dùng phải giữ nút nguồn trên máy tính xách tay trong 10 giây.

Trước khi anh ấy / cô ấy nhìn thấy một số ánh sáng nhấp nháy trên bàn phím, sau đó nhả nút nguồn này.

Đây là gì: tính năng bảo mật? Tính năng tiết kiệm điện? Lỗi trong phần mềm? Chua mơi biêt! Và tôi đã vật lộn với nó vài ngày.

Điều tốt là tôi đã không quyết định thay thế pin, trong mô hình HP cụ thể này, tôi sẽ phải tháo nắp dưới ra để lấy pin. Và trong công ty của chúng tôi, điều này trái với chính sách đào sâu vào phần cứng được chỉ định (niêm phong), điều này có thể khiến chúng tôi bị trừng phạt ngay cả khi nhân viên bị sa thải :-)


Tôi chưa bao giờ nghe nói về điều này ngủ đông! Kinh ngạc! Nhưng HP đã làm cho phần cứng bị hỏng theo những cách kỳ lạ trong nhiều năm và nhiều năm. IBM PC AT ban đầu của họ đã phát ra tiếng bíp của loa PC - trong BIOS nơi bạn không thể thay đổi nó - bất cứ khi nào nó chuyển từ chế độ mở rộng sang chế độ thực. Họ nghĩ rằng đó là một ý tưởng tốt, tôi đoán vậy nhưng điều đó có nghĩa là nếu bạn chạy đĩa RAM hoặc bất cứ thứ gì khác trong bộ nhớ mở rộng, loa của bạn sẽ phát ra một âm thanh chắc chắn - cho đến khi bạn bỏ cuộc và cắt dây cho nó.
davidbak
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.