Như đã chỉ ra trong nhiều bình luận, đây là một quốc gia rất cụ thể và dựa trên mô tả của bạn, tôi không thể biết bạn đi du lịch ở nước nào. Tôi chỉ có thể loại trừ một vài.
Tuy nhiên, vì bạn đã nhận được vé (đã in), điều đó có nghĩa là bạn đủ điều kiện để thực hiện một chuyến đi miễn là bạn đi theo ngày hợp lệ và điểm đến trên vé. Vì vé của bạn không có lịch trình thời gian cụ thể, chỉ có ngày và điểm đến hợp lệ có lẽ bạn đủ điều kiện để đi bất kỳ chuyến tàu nào trong phạm vi đó và hầu hết có thể không có chỗ đặt chỗ cho các chuyến tàu bạn đã chọn. Nó có thể là có một đặt chỗ nhưng nó là tùy chọn và trả thêm.
Mặc dù rất khó xảy ra, đôi khi các quy tắc cho vé được bán ở nước ngoài khác với vé được bán tại địa phương và tình huống của bạn có thể là bạn không được đặt chỗ cụ thể mặc dù vé quốc gia thông thường có chúng. Trong trường hợp như vậy, bạn có được sự linh hoạt của chuyến đi với chi phí mà có thể không có chỗ ngồi dành cho bạn. Thông thường, điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải đứng một phần của toàn bộ chuyến đi nếu không có chỗ ngồi miễn phí. Có một số chuyến tàu (như EIP ở Ba Lan và có thể là một số tàu cao tốc khác trên khắp châu Âu), nơi bạn sẽ không được phép nếu không đặt chỗ trước, nhưng tôi hy vọng với những chuyến tàu đó bạn sẽ nhận được vé kèm theo sự phân công chỗ ngồi.
Vì vậy, nói chung, miễn là bạn có vé và tính hợp lệ của chúng đáp ứng nhu cầu của bạn, bạn sẽ tốt khi đi bằng tàu bạn chọn, có thể với một số linh hoạt bổ sung.
Bạn đã đề cập đến lịch trình của bạn khá chặt chẽ vì vậy mối quan tâm khác của bạn có thể bị trì hoãn. Ở đây tình hình phức tạp hơn một chút. Có một luật của EU cung cấp cho một hành khách một số quyền (tất cả được liệt kê ở đây ). Một số trong số họ bao gồm:
- được vận chuyển đến đích cuối cùng của bạn trong cơ hội sớm nhất (hoặc một ngày sau đó bạn chọn). Điều này bao gồm vận chuyển thay thế khi tàu bị chặn và dịch vụ bị đình chỉ.
- bữa ăn và giải khát (tương ứng với thời gian chờ đợi)
- chỗ ở - nếu bạn phải ở lại qua đêm.
Việc triển khai tại địa phương cụ thể khác nhau ở các quốc gia thành viên EU, ví dụ như ở Ba Lan, luật pháp bắt buộc các nhà khai thác phải đảm bảo rằng trong trường hợp trì hoãn, bạn có thể tiếp tục chuyến đi của mình trong cùng một ngày. Vì vậy, nếu kết nối tiếp theo của bạn là ngày cuối cùng đến đích vào ngày đó thì kết nối tiếp theo này phải chờ cho dù độ trễ là bao lâu. Nếu kết nối tiếp theo không phải là chuyến tàu cuối cùng đến đích vào ngày hôm đó thì công ty đường sắt có quyền quyết định phải làm gì (ở một số quốc gia, điều này có thể khác nhau và quy tắc có thể nghiêm ngặt hơn đối với việc đường sắt bắt buộc phải trì hoãn kết nối tiếp theo) . Nó có thể khác ở các quốc gia khác và, như Willeke đã chỉ ra đôi khi bạn chỉ cần kiếm tiền cho một chiếc taxi đến đích.
Dù sao trong trường hợp như vậy cũng tốt để kiểm tra với nhân viên đoàn tàu nếu chuyến tàu tiếp theo cũng có thể bị trì hoãn cho phép bạn thay đổi.
Tôi không biết về các quốc gia khác, ví dụ ở Ba Lan, bạn có quyền đặt lại vé cho một lịch trình khác (trong một số khung thời gian, nhưng sẽ mất khoảng 30 ngày nếu tôi nhớ lại chính xác) miễn phí.
Ngoài ra, vì bạn đã mua tất cả các vé của mình từ một đại lý du lịch (trang web) và theo tôi hiểu trong một giao dịch, các quyền này đối với du lịch trọn gói cũng áp dụng cho bạn (trừ khi tất cả các vé trong cùng một ngày):
Nhà tổ chức chịu trách nhiệm về hiệu suất phù hợp của tất cả các dịch vụ du lịch có trong gói của bạn.
Nếu dịch vụ du lịch không thể được cung cấp theo thỏa thuận, ví dụ: nếu nhà cung cấp không thể thực hiện dịch vụ đã thỏa thuận hoặc không thể thực hiện theo hình thức đã thỏa thuận (chẳng hạn như cung cấp vận chuyển đến hoặc đi từ điểm đến của bạn, hãy cung cấp loại đã thỏa thuận về chỗ ở, hoặc thực hiện một chuyến tham quan có hướng dẫn mà bạn đã đặt), nhà tổ chức phải giải quyết vấn đề mà không phải trả thêm phí cho bạn.
Nếu không thể thực hiện các thỏa thuận thay thế hoặc bạn từ chối các thỏa thuận được cung cấp cho bạn với lý do hợp lệ và gói bao gồm vận chuyển của bạn (chẳng hạn như du lịch hàng không), nhà tổ chức phải đề nghị hồi hương bạn. Nếu các dịch vụ du lịch không đạt được các tiêu chuẩn đã thỏa thuận và điều này không thể được giải quyết tại chỗ, bạn cũng có thể được bồi thường.
Bạn cũng được bảo vệ nếu vì bất kỳ lý do gì bạn không thể thực hiện chuyến đi của mình do vé được phát hành không chính xác (trên cùng một trang):
Khi bạn đặt một kỳ nghỉ, thương nhân có trách nhiệm (đại lý du lịch hoặc công ty du lịch trực tuyến) phải chịu trách nhiệm nếu bất kỳ điều nào sau đây xảy ra trong quá trình đặt phòng:
- lỗi do nhà bán lẻ gây ra nếu họ chịu trách nhiệm sắp xếp việc đặt gói hoặc dịch vụ du lịch là một phần của các thỏa thuận du lịch được liên kết
Trang này không nêu chi tiết về trách nhiệm pháp lý.
Lưu ý rằng hai trích đoạn cuối nêu rõ trách nhiệm của nhà bán lẻ vé, vì vậy trang web nơi bạn đặt vé. Như bạn có thể thấy bạn được bảo vệ hai lần, ít nhất là ai đó sẽ phải đưa bạn đến điểm đến cuối cùng (công ty đào tạo hoặc nhà bán lẻ vé). Lưu ý rằng trách nhiệm pháp lý (đặc biệt là trong trường hợp lịch trình chặt chẽ) chỉ giới hạn ở đích đến (vì vậy có thể bạn sẽ được định tuyến lại và bỏ lỡ một số mục tiêu trung gian) và có thể có các quy tắc giới hạn trách nhiệm nếu bạn không có đủ thời gian cho một sự thay đổi.
Xin lưu ý - tất cả các quy tắc được áp dụng tại EU. Không phải tất cả các nước châu Âu là thành viên của EU! Tuy nhiên, phần lớn là và bạn có thể dễ dàng kiểm tra điều đó. Ngoài ra, quốc gia có thể quyết định không áp dụng các quy tắc đó cho các kết nối địa phương nhưng vì bạn đang đề cập đến vé IC có lẽ cũng không phải vậy.
Chỉnh sửa dựa trên chân chuyến đi cụ thể do OP cung cấp và một số nghiên cứu bổ sung
Tôi không thể tìm thấy thông tin chi tiết về nhà điều hành khai thác chuyến đi Brussels - Luxembourg nhưng tôi đã kiểm tra các điều kiện trên các trang web khác nhau ( SNCF , SNCB , RailEurope). Mỗi trang đó cung cấp cho bạn chi tiết cụ thể về giá vé cho mỗi chuyến tàu. Đối với chuyến tàu cụ thể này, giá vé được mở, có nghĩa là bạn có thể chọn bất kỳ chuyến tàu nào trong phạm vi ngày đã cho. Ngoài ra trên tuyến đường này không có đặt chỗ nào được cung cấp, điều đó có nghĩa là nói chung bạn có thể tự do chọn bất kỳ chỗ ngồi nào có sẵn (trong lớp học của bạn) và một khi đã ngồi, bạn không thể yêu cầu rời khỏi chỗ ngồi của mình bởi một người tuyên bố đã đặt chỗ ( trừ khi bạn chọn một chỗ ngồi đặc biệt nói chung dành riêng cho phụ nữ mang thai, mẹ có con hoặc người khuyết tật - hãy kiểm tra các nhãn dán trên ghế thông báo về điều đó và tôi đề nghị - tránh những chỗ đó). Hơn nữa, Rail Europe tuyên bố vé có giá trị trong 15 ngày, mang đến cho bạn sự linh hoạt.
Từ BRUXELLES NORD BR đến LUXEMBOURG LUX
Eurocities 2106 - Không bao gồm đặt phòng
1 x vé mở cho người lớn
Vé mở châu Âu phải được sử dụng trong vòng 15 ngày hiệu lực. Hành trình có thể được thực hiện vào bất kỳ ngày nào trong thời gian hiệu lực. Vé mở không đảm bảo chỗ ngồi, do đó, đặt phòng rất được khuyến khích. Quan trọng: Đặt chỗ là bắt buộc trên hầu hết các chuyến tàu cao tốc, ngắm cảnh và tất cả các chuyến tàu đêm.
Điểm nổi bật của kịch bản là của tôi.
Ngoài ra, cùng một chuyến tàu được kiểm tra trên trang SNCB (đó là IMO chính xác nhất cho chặng cụ thể này - tôi tin rằng đây là nhà khai thác thực tế của chuyến tàu cụ thể này, nhưng đó chỉ là phỏng đoán tốt nhất dựa trên kiến thức của tôi về vận tải khu vực) cho thấy những điều kiện đó ( có được nó chỉ đơn giản là sử dụng kế hoạch chuyến đi và làm theo với việc mua vé cho đến khi bạn có một chuyến tàu cụ thể được chọn):
Bruxelles-Midi / Brussel-Zuid - Luxembourg € 43,60
Người lớn (26-59): 1 € 43,60 mỗi người
Flex Fare dành cho người lớn hạng 2
Thông tin đặc biệt: Vé có giá trị cho bất kỳ chuyến tàu thông thường nào trên tuyến được yêu cầu trong toàn bộ thời gian hiệu lực của vé (đối với vé được in tại nhà, thời gian hiệu lực được giới hạn trong ngày đi được yêu cầu). Không hợp lệ trên các chuyến tàu cao tốc, ngoại trừ các chuyến tàu ICE.
Điều kiện hoàn tiền: Có thể hoàn tiền cho vé xuất trình cho đến ngày đầu tiên có hiệu lực. Sau ngày đầu tiên có hiệu lực, không hoàn lại.
Điều kiện trao đổi : Không thể trao đổi
Điều kiện du lịch: không có điều kiện du lịch cụ thể. CHÚ Ý: vé homeprint có giá trị trong 1 ngày!
Một lần nữa, kịch bản nổi bật là của tôi.
Trên trang SNCB này về quyền của hành khách, bạn có thể đọc thêm về việc triển khai cụ thể của nhà cung cấp đối với các quyền được mô tả trước đó. Tôi sẽ không trích dẫn ở đây, vì điều này sẽ dẫn bạn đến các điều khoản cập nhật nhất và trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào trong tương lai, trích dẫn có thể trở nên sai lệch.
Cuối cùng, trang SNCB tuyệt vời này về các điều khoản và điều kiện cung cấp liên kết đến nhiều chi tiết T & C của nhà cung cấp sẽ cung cấp thông tin cuối cùng, xác định nếu bạn vẫn còn nghi ngờ. Tôi chỉ cần cảnh báo bạn rằng đôi khi không rõ ràng để tìm ra điều kiện giá vé cụ thể nào được áp dụng và một số trang chỉ có sẵn bằng ngôn ngữ của nhà mạng.
Một lưu ý cuối cùng - thường có thể mua một đánh dấu mà không cần đặt chỗ cho một chuyến tàu với đặt chỗ ngồi tùy chọn hoặc bắt buộc. Trong hầu hết các trường hợp (theo kinh nghiệm của tôi, tất cả các chuyến tàu khác ngoài tốc độ cao và một số lớp tốc hành, chắc chắn tất cả các tàu tiêu chuẩn sẽ được đánh dấu chỉ bằng IC trong số xe lửa), vé như vậy là đủ để có một chuyến đi và thường thì nó sẽ cho bạn một khả năng có được đặt chỗ (miễn phí nếu bắt buộc phải mua vé một chuyến mua trực tiếp tại hãng, trả tiền nếu đặt chỗ là tùy chọn hoặc bắt buộc nhưng được trả thêm - không chắc tùy chọn này có còn được sử dụng ở bất cứ đâu nhưng có, ở đó là một cái gì đó như thế trong quá khứ). Kênh để có được đặt chỗ như vậy phụ thuộc vào vé của bạn và nhà cung cấp dịch vụ, nói chung, bạn nên có bất kỳ quầy nào bán vé của hãng đó,
Nếu không thể đặt chỗ trước với giá vé thông thường cho tuyến đường đó, bạn sẽ không thể có được vé theo bất kỳ cách nào khác ngoài vé tiêu chuẩn.
Nếu đối với một số chặng cụ thể mà bạn vẫn không chắc chắn hoặc không thể tìm thấy thông tin chi tiết như tôi trình bày ở đây, hãy thử gọi cho hãng tại quốc gia khởi hành tàu. Họ chắc chắn sẽ có thể cung cấp cho bạn chi tiết chính xác nhất do bạn cung cấp số lượng tàu bạn dự định đi cùng.