Câu trả lời ngắn:
Cơ trưởng phải chuyển hướng đến sân bay gần nhất trong trường hợp chăm sóc y tế khẩn cấp sẽ cứu được một mạng sống.
Câu trả lời dài:
Điều đầu tiên phi hành đoàn nên làm một khi có một hành khách bị bệnh là tìm kiếm một chuyên gia y tế trên tàu. Một bác sĩ sẽ được ưu tiên nhưng một y tá hoặc như vậy sẽ làm công việc đó trong trường hợp không có bác sĩ có sẵn. Bây giờ nếu có một chuyên gia y tế trên máy bay thì anh / cô ấy sẽ chịu trách nhiệm quyết định có nên hạ cánh máy bay ở sân bay gần nhất hay không (hạ cánh khẩn cấp).
Sự nhầm lẫn xuất hiện khi không có bác sĩ trên tàu, thông thường phi công sẽ quyết định hạ cánh ngay lập tức trong trường hợp đau tim hoặc co giật hoặc khi hành khách bất tỉnh. Trong khi đó, phi hành đoàn sẽ cố gắng hết sức để cứu mạng hành khách, tất cả các thành viên phi hành đoàn đều được đào tạo về Hỗ trợ cuộc sống cơ bản và hầu hết tất cả các máy bay đều được trang bị AED , bộ dụng cụ bác sĩ và bộ dụng cụ sơ cứu.