Trong trường hợp hủy chuyến bay, EC261 yêu cầu các hãng hàng không cung cấp cho hành khách lựa chọn:
- định tuyến lại
- sau đó định tuyến lại để thuận tiện cho hành khách
- hoàn lại tiền vé
Trong trường hợp hủy hành trình trở về (còn gọi là hai chuyến bay, nhưng đặt trên một vé),
một hành khách có thể chọn hoàn lại chỉ một trong số họ (và định tuyến lại của người khác) không? Nếu vậy,
Giá vé (để hoàn tiền) được tính như thế nào?
Giá của vé khứ hồi không phải là tổng giá của hai vé đơn cho hầu hết các hãng hàng không.