bạn có thể lấy lại dặm bạn không bay vì bạn đã hẹn lại ngày khác Airline / Liên minh?

Gần đây tôi đã bay trên American Airlines, nhưng các chuyến bay của tôi đã bị hủy vào phút cuối. Họ hẹn lại tôi trên US Airways (không cùng một liên minh), thông qua một con đường hơi khác nhau, và tôi đã không nhận được bất kỳ dặm trong tài khoản AAdvantage của tôi như là một hệ quả, mặc dù không nhận được bất kỳ hoàn tiền tệ trên các chuyến bay.

Có ai có bất kỳ kinh nghiệm cố gắng để có dặm thêm truy trong những hoàn cảnh như thế này? Bạn đã làm nó như thế nào? Nếu bạn đã quản lý để thêm chúng vào, chúng có đủ tiêu chuẩn không?

Tôi là AAdvantage Executive Platinum, nếu nó tạo ra sự khác biệt.

Xin lưu ý: Tôi không nghĩ rằng điều này được ghi lại ở bất kỳ đâu trong các quy tắc (mặc dù tôi có thể sửa chữa!) Vì vậy tôi đang tìm kiếm thêm kinh nghiệm cụ thể.

air-travel loyalty-programs american-airlines

— Andrew Ferrier
nguồn

Đây chính xác là những gì cần thiết. Gần đây tôi đã bay AA trên MIA LAX NRT SIN, chuyến bay ra khỏi LAX đến NRT đã đến muộn và kết quả là nhân viên mặt đất Narita đã gặp tôi và 3 người khác đặt trên cùng chuyến bay JAL tới Singapore với vé Singapore Airlines vài giờ sau đó. Chuyến đi của tôi về cơ bản là một quãng đường chạy để đủ điều kiện EXPLAT, vì vậy tôi đã gọi cho AA, về tín dụng, lúc đầu tôi không biết đến từ nào cho đến khi tôi đề cập đến các từ ma thuật "tín dụng định tuyến gốc" và "định tuyến lại không tự nguyện". Tôi có một trở lại cuộc gọi trong vòng một giờ thông báo cho tôi rằng dặm là trong tài khoản của tôi.

Liên hệ với AAdvantage và yêu cầu tín dụng định tuyến ban đầu do việc định tuyến lại không tự nguyện của bạn . Cung cấp quét các thẻ lên máy bay mới của bạn, PNR và số vé của bạn và mô tả ngắn về những gì đã xảy ra.

Rất có khả năng AA sẽ ghi có cho bạn các RDM và EQM như một cử chỉ thiện chí cho việc hủy bỏ, mặc dù bạn có thể không nhận được phân khúc, e500 hoặc tín dụng khuyến mãi cụ thể cho chuyến bay.

Đây là một trong những trường hợp cực kỳ hiếm khi có thể nhúng hai lần. Bạn có thể yêu cầu máy bay mới của bạn được ghi có vào US Airways (hoặc một hãng Star Alliance, chẳng hạn như Mỹ), và nhận được những ngoài dặm AAdvantage. Tất nhiên, kể từ AA và US Airways được sáp nhập, nếu bạn có thể giữ cho US Airways chiếm sống cho một năm rưỡi hoặc lâu hơn, bạn có thể hợp nhất dặm từ cả hai tài khoản vào chương trình mới là tốt.

— choster
nguồn

OK, cảm ơn, và cảm ơn sự giúp đỡ với thuật ngữ. Âm thanh như những gì tôi cần. Sẽ liên lạc với họ và xem điều gì xảy ra ...

— Andrew Ferrier

Đối với những gì nó có giá trị, tôi chỉ điền vào biểu mẫu đòi lại trực tuyến trên aa.com cho thiếu dặm. Họ đã xuất hiện trong tài khoản của tôi một vài tuần sau đó (đối với đường bay của US Airways, không phải tuyến đường ban đầu của AA). Tuy nhiên, tôi không thể nói nếu đó là Exec Platinum, mặc dù ..

— Andrew Ferrier