Tôi có thể kiểm tra túi của mình khi đặt chỗ riêng (chuyến bay quốc tế) không?

Tôi có hai đặt chỗ khác nhau trên British Airways và Emirates.

Đặt vé 1 (British Airways): Washington (IAD) -> London (LHR) -> Dubai

Đặt 2 (Emirates): Dubai -> Hyderabad

Tôi có 5 giờ dừng ở Dubai nhưng không có visa để rời sân bay. British Airways nói họ sẽ không kiểm tra túi của tôi. Emirates cho biết sẽ không có vấn đề gì vì Emirates và BA là các hãng hàng không đối tác.

Không chắc chắn những gì tôi nên làm vào thời điểm này. Chuyến bay của tôi là vào ngày mai vì vậy đã quá muộn để xin visa. Tôi đã thực sự làm với trước đây mà không có vấn đề gì trên hai hãng hàng không. Sự khác biệt duy nhất là nó nằm trên một vé duy nhất được đặt qua một trang web du lịch.

Vì vậy, đây là cập nhật của tôi về tình hình của tôi. Tất cả trong tất cả khá khủng khiếp:

BA đã từ chối kiểm tra túi xách của tôi trên đường đến thành phố Hyderabad (Ấn Độ). Họ có chính sách không kiểm tra túi trên các chuyến bay khác ngoài chính họ. Họ sẽ tạo một ngoại lệ chỉ cho các đối tác OneWorld. Đôi điều về cách BA chịu trách nhiệm về hành lý ngay cả khi hãng hàng không khác bị mất. Việc tôi là Sapphire trên OneWorld (Bạch kim trên Mỹ) không giúp được gì. Đêm trước khi đi du lịch tôi cũng đã xin visa vào phút cuối cho Dubai chỉ trong trường hợp (vì vậy tôi có thể nhặt túi và kiểm tra lại chúng ở Dubai; tôi sẽ có đủ thời gian ở đó). Thị thực này đã bị văn phòng Visa ở Dubai từ chối vì nó đã được ít hơn 30 ngày kể từ chuyến thăm cuối cùng của tôi. Họ đã tính phí $ 280 cho ứng dụng mà họ đã quyết định giữ lại.

Tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc trả 630 đô la để đổi vé BA của mình để đến trực tiếp tại thành phố vì BA không cho tôi lên chuyến bay.

Tôi đang tranh chấp khoản phí với BA, người đã đề nghị trả tiền cho vé chưa sử dụng của tôi từ Dubai đến Hyderabad. Điều này chỉ lên tới khoảng $ 170.

Lời khuyên của tôi: Hãy thận trọng khi thực hiện các đặt chỗ khác nhau trên các hãng hàng không không đối tác, đặc biệt là khi bạn có yêu cầu về thị thực ở nơi bạn quá cảnh.

Tôi đã gặp vấn đề tương tự vào tháng 2 năm 2013. Tôi đã bay từ Munich đến Dubai trên Lufthansa và sau đó bay trên Emirates từ Dubai đến Calicut (Kozikode) Ấn Độ, cũng đặt riêng. Khi tôi hạ cánh ở Dubai, tôi nghĩ rằng tôi sẽ chỉ thu thập túi của mình và kiểm tra. Nhưng vì tôi không có thị thực, tôi không được phép vào khu vực hành lý. Tôi được hướng dẫn đi qua khu vực chuyển khoản và sau đó kiểm tra với dịch vụ khách hàng của Emirates gần cổng của tôi. Tôi đã làm như vậy và nói với họ về tình hình của tôi. Họ đã thay đổi thẻ hành lý của tôi bằng điện tử và nhờ ai đó lấy nó ở Lufthansa và đưa nó lên chuyến bay của Emirates (thậm chí cả nhà ga khác nhau!). Tôi KHÔNG mong đợi nhìn thấy túi của mình ở Calicut nhưng nó làm tôi ngạc nhiên. Bạn có thể xác minh tại cổng khởi hành nếu thực sự túi của bạn đang ở trên máy bay, chỉ cần cho họ xem thẻ hành lý của bạn. Đó là thẻ gốc, nhưng như tôi đã nói trước đó, họ đã sửa đổi nó trong hệ thống của họ. Tôi đã làm điều đó và họ xác nhận bằng túi là trên chuyến bay.

Tôi thực sự sắp làm điều tương tự khi chuyển nhượng tại London Heathrow. Đối tác của tôi và tôi đã đặt một kỳ nghỉ ở Barcelona thông qua một trang web đặt phòng trực tuyến và chuyến trở về nhà từ Heathrow từ một trang web đặt phòng trực tuyến khác.

Tôi cho rằng chúng tôi chỉ cần ra khỏi hải quan, thu thập túi xách, sau đó quay lại để có chuyến bay tiếp theo nhưng tôi đã nói chuyện với một người bạn đại lý du lịch của tôi và anh ấy nói tôi có thể tránh điều này miễn là tôi làm đúng khi tôi làm thủ tục trên chuyến bay từ Barcelona.

Tất cả bạn cần làm là có cả vé được in ra và có sẵn khi bạn đăng ký cho chuyến bay đầu tiên của bạn. Bạn sẽ cần phải giải thích với nhân viên kiểm tra rằng bạn không ở Dubai và yêu cầu họ chuyển hành lý ký gửi của bạn đến chuyến bay của bạn đến điểm đến tiếp theo, Hyderabad. Ông nói rằng một đại lý thiếu kinh nghiệm có thể không biết làm điều này, nhưng có thể có được một người quản lý để chỉ cho họ.

Chúc may mắn!

Tôi đã có một vấn đề tương tự nhưng trong những gì dường như là một tình huống đơn giản hơn. Tôi đã có một vé nhưng với 3 hãng hàng không (từ cùng một Liên minh Ngôi sao). Tôi đã bay từ San Jose qua Chicago và Copenhagen đến Vilnius. Chặng đầu tiên là Continental, sau đó là SAS, sau đó là airBaltic. Nhân viên bán hàng ở gian hàng Continental nói rằng anh ta không thể kiểm tra hành lý của tôi thông qua tới Vilnius vì họ không có airBaltic trong hệ thống của họ hoặc đại loại như thế này. Sau đó, ông gọi cho quản lý của mình, họ vật lộn một thời gian nhưng không thể làm gì. Vì vậy, họ nói với tôi rằng tôi sẽ cần lấy chiếc túi của mình ở Copenhagen và kiểm tra lại.

Khi tôi đến Chicago, tôi đã đến gian hàng của SAS và giải thích tình huống của mình. Họ nói rằng đó không phải là vấn đề và họ sẽ sửa nó ngay khi họ lấy được túi của tôi. Nhưng họ yêu cầu tôi xác nhận điều này trước khi lên máy bay ở Chicago. Khi lên máy bay, họ không thể cho tôi biết bất cứ điều gì về điều này, vì vậy tôi quyết định đi đến vành đai thu gom hành lý ở Copenhagen (may mắn là tôi không cần visa) để đảm bảo. Túi của tôi không có ở đó nên tôi cho rằng họ đã sửa cái này.

Thật không may, túi của tôi cũng không xuất hiện ở Vilnius :) Tôi đã nhận được nó vào ngày hôm sau và tôi không biết nó bị kẹt ở đâu (tôi đoán Chicago).

Điểm mấu chốt là trong những tình huống này tôi nghĩ mỗi trường hợp là cụ thể và bạn không bao giờ biết nó sẽ kết thúc như thế nào.

Cập nhật - British Airways (cùng với nhiều hãng hàng không liên minh OneWorld khác) gần đây đãtăng cườngthay đổi chính sách của họ thông qua kiểm tra. Chính sách BA bây giờ không thông qua kiểm tra trừ khi trên cùng một vé hoặc đặt số tham chiếu:

Từ ngày 1 tháng 6 năm 2016, chính sách của British Airways về việc chấp nhận khách hàng đi bằng vé riêng đã thay đổi. Hành lý thường sẽ được kiểm tra thông qua điểm đến cuối cùng của bạn, với điều kiện hành trình của bạn là trên cùng một vé hoặc tham chiếu đặt chỗ. Tuy nhiên, nếu bạn giữ vé riêng cho các chuyến bay trong hành trình của mình, chúng tôi sẽ chỉ kiểm tra hành lý của bạn đến điểm đến cuối cùng nếu các chuyến bay kết nối được chứa trong cùng một tham chiếu đặt chỗ, đối với các chuyến bay được khai thác bởi British Airways hoặc một hãng hàng không oneworld khác.

Nếu bạn phải kiểm tra lại hành lý cho các kết nối tiếp theo, bạn có thể cần phải đi bộ và kiểm soát biên giới rõ ràng - điều đó cũng có nghĩa là có được thị thực du lịch. Như đã nêu trước đây trong câu trả lời này, hãy nói chuyện với hãng hàng không chịu trách nhiệm cho chặng đầu tiên trong hành trình của bạn.

Đối với bất cứ ai khác nhìn vào câu hỏi này từ Google, câu trả lời nhanh là - nó phụ thuộc. Nói chuyện với các hãng hàng không chịu trách nhiệm cho chặng đầu tiên của hành trình của bạn. Chính sách BA là:

Hành khách chuyển qua giữ vé - British Airways sẽ thực hiện kiểm tra thông qua (bao gồm kiểm tra qua túi) khi áp dụng qua điểm chuyển và thời gian kết nối tối thiểu sẽ được áp dụng. Ngoài ra, trong trường hợp trì hoãn hoặc gián đoạn tại điểm chuyển nhượng, British Airways sẽ áp dụng các quy trình định tuyến lại không tự nguyện có thể bao gồm việc đặt lại trên các chuyến bay thay thế hoặc trong một số trường hợp khách sạn lưu trú.

Hành khách chuyển giữ vé riêng - British Airways sẽ không thực hiện bất kỳ thông qua việc làm thủ tục cho hành khách giữ vé riêng cho chuyến đi tiếp theo từ điểm chuyển, trừ khi các trận đấu là BA đến BA, hoặc BA với đối tác OneWorld . Hành khách có vé riêng sẽ phải thu hành lý tại điểm chuyển và có thể làm thủ tục hải quan và sau đó kiểm tra lại cho chuyến bay tiếp theo của họ. Do đó, thời gian chuyển thêm sẽ phải được cho phép vì thời gian kết nối tối thiểu sẽ không được áp dụng. Ngoài ra, trong trường hợp trì hoãn hoặc gián đoạn tại điểm chuyển, British Airways sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ quy trình định tuyến lại vì hành khách giữ hợp đồng riêng cho mỗi hành trình riêng biệt.

Trong khi họ tuyên bố họ sẽ không chịu trách nhiệm định tuyến lại cho những người giữ vé riêng cho mỗi chặng, tôi hy vọng họ sẽ thực hiện một số quyết định cho việc chuyển BA sang BA khi thời gian kết nối hợp lý đã được lên kế hoạch.

Tôi đã có một chuyến bay gần đây trên qatar jnb-doha-cdg và một vé máy bay aer lingus cdg-dub. Qatar đã kiểm tra túi qua dub và họ đã đến với tôi. Tuy nhiên trên chân trở lại aer lingus từ chối điểm trống để kiểm tra các túi qua. Tôi đã trải qua quá trình nhập cư tại cdg nhặt túi và kiểm tra lại với qatar. Aer Lingus tại dub nói rằng chính sách của họ chỉ là kiểm tra túi nếu trên cùng một vé. Không nhất quán! Vì vậy, hãy cẩn thận vì nếu bạn cần thị thực cho quốc gia quá cảnh, bạn sẽ không thể đến khu vực hành lý mà không có ai!