Tự mình trải qua một vài lần trì hoãn chuyến bay, tôi muốn biết liệu có một số nguồn thông tin chính xác về sự chậm trễ (bao gồm các ước tính cập nhật về độ trễ và nguyên nhân). Cho đến nay, dường như đối với tôi, những người duy nhất thực sự có thể thông báo về nó là nhân viên công ty hàng không, tại sân bay và chỉ thông báo bằng miệng.
Tôi mong muốn thông tin này là một nghĩa vụ nào đó, vì các khoản bồi thường có liên quan đến nguyên nhân của sự chậm trễ (nếu thời tiết, công ty ổn, nếu không thì hành khách có nhiều quyền hơn, v.v.), nhưng tôi không thể tìm một nguồn đáng tin cậy cho việc này Tốt nhất, các trang web như FlightStats chỉ ra độ dài trì hoãn ước tính, nhưng không bao giờ là nguyên nhân (hoặc nguyên nhân có thể xảy ra).
Thông tin này có sẵn ở bất cứ đâu? Tôi đã thử trang web của sân bay và trang web của công ty chuyến bay, nhưng tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì.
Tôi thấy nhiều lý do tại sao công ty không muốn tiết lộ thông tin này, nhưng tôi mong đợi một số sinh vật thực thi nó.
Bên cạnh đó, việc họ hiện chỉ thông báo cho hành khách thông qua các thông báo bằng miệng có vẻ khá kém hiệu quả và dễ gây căng thẳng cho hành khách (và làm thêm cho nhân viên mặt đất, buộc phải lặp đi lặp lại cùng một thông tin ...).