Làm cách nào để phát hiện các đánh giá giả trên TripAdvisor?

Tôi biết rằng các trang web đánh giá như TripAdvisor có đánh giá giả (một số khách sạn nhiều hơn các trang khác) - làm cách nào tôi có thể chắc chắn rằng tôi đang xem các đánh giá 'thật' vì sử dụng TripAdvisor có thể rất khó để lọc ra mặt tốt từ mặt xấu.

Tôi sẽ đến Ai Cập - Sharma El Sheikh sử dụng TA để tìm những khách sạn tốt hơn.

Dưới đây là một số dấu hiệu chính tôi sẽ xem xét để quyết định xem đánh giá có phải là giả hay không. (lưu ý: được cập nhật với một số điểm lấy từ một nghiên cứu về vấn đề này)

1. Quá cường điệu. Mặc dù chắc chắn ai đó đã có một khoảng thời gian tuyệt vời, nhưng đánh giá càng được thổi phồng thì càng có nhiều khả năng là giả mạo.

2. "Những người đánh giá giả mạo có xu hướng lạm dụng các trang tự giới thiệu, nghĩa là họ lạm dụng các từ như Cẩu, và tôi, tôi, chúng tôi, cố gắng nhấn mạnh sự tồn tại và uy tín của họ." Nguồn (lưu ý: Tôi đã thay đổi điểm này sau phản hồi trong các bình luận)

3. Biệt ngữ khách sạn. "Họ có tám dãy phòng đôi rộng rãi với tầm nhìn tuyệt vời". Không chắc là một vị khách thực sự sẽ viết điều đó.

4. Đột nhiên bài viết. Nếu không có nhiều đánh giá cho tài sản và đột nhiên có một loạt các đánh giá mới. Có vẻ như ai đó đã quyết định tăng đánh giá của họ.

5. Không có nền tảng cho người đánh giá. Nếu đó là nơi duy nhất họ xem xét, nó sẽ lấy đi sự tin tưởng.

6. Rõ ràng khác với các đánh giá khác. Trừ khi có sự đổi mới hoặc thay đổi quản lý, nói chung các đánh giá tương đối nhất quán.

7. Người đánh giá trung thực có xu hướng "tập trung vào các chi tiết không gian (ví dụ: phòng tắm, sàn, nhỏ, vị trí) về kinh nghiệm của họ, trong khi người đánh giá lừa đảo gặp khó khăn trong việc điền thông tin không gian. Do đó, người đánh giá lừa đảo sẽ tập trung vào các loại thông tin khác, như vậy như lý do tại sao họ đến Chicago (ví dụ: kỳ nghỉ, kinh doanh) hoặc người mà họ đã đi cùng (ví dụ: gia đình, chồng). " Nguồn

8. "Đánh giá lừa đảo thể hiện các đặc điểm của văn bản tưởng tượng, nghĩa là sử dụng thường xuyên các động từ và trạng từ, trong khi các đánh giá trung thực thể hiện các đặc điểm của văn bản thông tin, nghĩa là sử dụng thường xuyên các danh từ và tính từ (trừ siêu âm)" Nguồn

Cuối cùng, bạn chỉ cần nhìn vào sự cân bằng của bằng chứng và tự quyết định xem người đó có đáng tin hay không.

Tôi nhìn vào các bài đánh giá là giữa đường Road, ví dụ 2 hoặc 3 sao. Sau đó tôi chọn một khách sạn khi các đánh giá phàn nàn về những điều tôi không quan tâm.

Ví dụ: một bài đánh giá nói rằng, quán bar của khách sạn đóng cửa lúc 10 giờ tối và không có nhạc nào là một bài đánh giá tích cực đối với tôi, ngay cả khi người đánh giá đã cho khách sạn 2 sao vì nó.

Một đánh giá giả được đăng bởi khách sạn sẽ cho nó một đánh giá cao, một đánh giá giả được đăng bởi khách sạn bao phấn sẽ nói về chất lượng kém của những gì khách sạn có.

Bạn đang tìm kiếm khách sạn sẽ là tuyệt vời cho bạn , không phải là khách sạn có đánh giá tích cực nhất, mỗi chúng ta có những yêu cầu khác nhau.

Một vấn đề khác là để hiểu người đánh giá mong đợi điều gì , nếu ai đó đặt phòng khách sạn vào phút cuối, trả những gì họ mong đợi để trả cho Bed and Breakfast (B & B) cơ bản, họ có khả năng cung cấp cho khách sạn một đánh giá tốt hơn nhiều sau đó trả nhiều tiền hơn và được sử dụng để ở trong các khách sạn hàng đầu.

Ngoài ra, một số B & B nhận được đánh giá xấu khi mô tả của họ trên các trang web đặt phòng khiến họ nghe giống khách sạn hơn, do đó nhận được loại khách hàng sai, nhưng nếu bạn thích B & B, họ có thể phù hợp với bạn.

Đây là một câu chuyện về một nghiên cứu được thực hiện bởi các nhà nghiên cứu đã thuê các nhà văn tự do viết các đánh giá tích cực giả, yêu cầu các thẩm phán phân biệt họ với những người thực sự (họ không thể) và sau đó phân tích thống kê. Theo họ, tính chất điển hình của đánh giá giả là:

• Một đề cập trực tiếp về nơi mà ai đó đã ở lại
• Rất nhiều trạng từ như 'thực sự' và 'rất', dấu chấm than
• Sử dụng quá mức của các bậc nhất và thiếu chi tiết và mô tả.

Trên đây là những gì người ta mong đợi, nhưng sau đó cũng có những thứ hơi phản trực giác:

• Việc sử dụng nhiều 'tôi' và 'chúng tôi'.
• Tập trung vào người đã ở cùng, chẳng hạn như chồng hoặc gia đình
• Một tài khoản tường thuật của một kỳ nghỉ

Theo tôi, bộ lọc tốt nhất cho các đánh giá giả là đào tạo, bằng cách tự viết một số đánh giá thực.

Tôi cũng tạo thói quen mâu thuẫn với các đánh giá trước đây khá rõ ràng nếu tôi không đồng ý. Dù bằng cách nào thì phương pháp này không bao giờ bị đánh lừa. Nếu tôi đến một khách sạn có khá nhiều đánh giá đáng chú ý, chỉ để hối hận về sau, đó sẽ không phải là lần đầu tiên. Không phải vì đánh giá là giả, mà đơn giản là vì tôi không chia sẻ sở thích của mọi người. Ví dụ: tôi không thích những người chủ trò chuyện vào buổi sáng, vì vậy nếu một bài đánh giá nói: "Frank là một người dẫn chương trình thực sự tốt, mỗi sáng anh ấy đã cho chúng tôi hướng dẫn chi tiết về ....", tôi có thể đến gặp đối thủ của Frank.

Vì vậy, sau khi tự mình viết một số đánh giá thực tế, tôi nhận thấy rằng thật sự khó khăn như thế nào để viết một bài đánh giá đàng hoàng, mà không cần dùng đến sự chung chung. Phải mất thời gian để viết bình luận đàng hoàng. Những người đánh giá giả thường không dành nhiều thời gian và họ không có một chi tiết cụ thể nào để đề cập. Nếu họ làm, cuối cùng nó phản tác dụng. Các nhà phê bình trong tương lai có thể sử dụng nó để phản bác.

Vì vậy, để trả lời câu hỏi của bạn, bạn có thể dành một giờ để viết một số đánh giá về các địa điểm bạn đã truy cập trong quá khứ, sau đó bạn xem lại các đánh giá cho Sharma El Sheikh một lần nữa.

Không có khả năng là có một phương pháp hoạt động hoàn hảo, nhưng có những bước bạn có thể thực hiện sẽ giúp ích. Nếu tôi tìm thấy bất kỳ đánh giá nào rõ ràng là giả mạo, tôi sẽ rất khó ở lại khách sạn. Nếu họ chuẩn bị nói dối để tạo ra một hình ảnh tích cực, hoặc cần phải làm như vậy, có lẽ họ cũng bị nghi ngờ trong các lĩnh vực khác.

Khi có một loạt các khách sạn có sẵn trong phạm vi giá của tôi, tôi có xu hướng nhìn đầu tiên vào những khách sạn có số lượng đánh giá người dùng đáng kể.

Đánh giá giả thường ngắn và tích cực ngu ngốc. Họ không có khả năng chứa những lời chỉ trích tiêu cực lớn. Chúng không có khả năng chứa "những câu chuyện nhỏ" như một số đánh giá đã làm.

Nếu những đánh giá được đăng bởi những người tuyên bố đến từ các quốc gia khác, tôi sẽ tìm ngôn ngữ cho thấy rằng người viết không có kỹ năng hoặc phong cách ngôn ngữ sẽ được mong đợi từ một nhà văn nước ngoài. Điều này thường dễ dàng để phát hiện và một dấu hiệu rõ ràng.

Đánh giá giả thường xuyên nhưng không phải lúc nào cũng đến theo đợt. Nếu các đánh giá đi một cái gì đó như
'OK Ok Poor Ok Bad Ok tốt tốt tốt OK Ok nghèo ...' Tôi đoán rằng việc đánh giá "Tốt" có thể là giả mạo. Họ có thể không, nhưng sau đó áp dụng các thử nghiệm khác giúp kiểm tra điều này.

Nếu báo cáo RẤT không nhất quán giữa các đánh giá, tôi nghi ngờ. Nếu một số đánh giá nói "giường bẩn, gián, nhạc lớn, thuốc bán trong phòng chờ, không có thức ăn, nhân viên gắt gỏng, ..." và những người khác nói "sạch sẽ, gọn gàng, yên tĩnh, không khí gia đình, nhân viên lịch sự ..." thì tôi d đoán rằng một trong hai bộ báo cáo có thể là giả mạo. Điều lạ lùng là nó không phải là những người tiêu cực.

Bạn có thể sử dụng một số trang web đặt phòng để kiểm tra đánh giá, ngay cả khi bạn không đặt qua chúng. Nếu bạn có một số khách sạn cụ thể trong danh sách ngắn, sẽ không mất nhiều thời gian để đặt chúng trên các trang web khác. Nếu đánh giá không nhất quán giữa các trang web, hãy nghi ngờ. [Tôi thấy Agoda rất tốt cho việc tìm kiếm các khách sạn gần đó và kiểm tra giá xấp xỉ - họ có di chuột qua bản đồ hiển thị các khách sạn trong một khu vực và giá được cho là hiển thị khi bạn di chuột qua biểu tượng khách sạn. Các trang web khác có thể làm cho giá khó kiểm tra. BẤT K price giá chỉ là một hướng dẫn trước khi tất cả các tính năng bổ sung đã được thêm vào.

Nhận diện đánh giá giả là không dễ dàng. Nhưng có một vài điều bạn có thể tìm ra:

1. Đánh giá 1 sao và 5 sao : nhiều khả năng là giả mạo, vì những lý do rõ ràng. Đặc biệt thận trọng với các đánh giá 1 sao, thường là giả mạo hoặc được viết bởi một người đã có một loại rìu để mài. Một người đã trao cho cơ sở một số điểm vừa phải hơn, như 2, 3 hoặc 4 sao, có lẽ sẽ đưa ra đánh giá khá cân bằng về ưu và nhược điểm của nó so với người cực đoan.
2. Hồ sơ người đánh giá : nói chung, những người đã đăng nhiều đánh giá và có được danh tiếng trên các trang web là những người đánh giá tốt hơn. Họ không chỉ ít có khả năng đăng các đánh giá giả mà còn đến nhiều nhà hàng (hoặc khách sạn) hơn và có cơ sở tốt hơn để so sánh.
3. Xem lại văn bản : có một số bài viết liệt kê cái gọi là "dấu hiệu kể chuyện" của các đánh giá giả. Đặc biệt là coi chừng ngôn ngữ hàng đầu. Tuy nhiên, tôi tranh luận rằng những nơi đang cố gắng chơi trò chơi hệ thống đã trở nên ngày càng tinh vi và nhiều điểm trong số này không còn áp dụng nữa.

Tôi đã viết một bài viết khám phá chi tiết hơn tại sao điểm số trên TripAdvisor thường rất sai: http://www.tripexpert.com/articles/limits-of-user-reviews .

Nếu bạn đã chán ngấy với TripAdvisor, hãy xem TripExpert , một giải pháp thay thế chỉ sử dụng các đánh giá chuyên nghiệp từ hướng dẫn du lịch, tạp chí và báo chí.

Có thể rất khó để phát hiện các đánh giá giả cho các khách sạn trên TripAdvisor. Tuy nhiên, tôi chỉ tình cờ thấy các đánh giá giả (trùng lặp) và sau đó là các tài khoản đánh giá giả một cách tình cờ. Trong khi đọc nhiều đánh giá cho một số khách sạn khác nhau ở Plitvice Lakes Croatia, một đánh giá tích cực chưa từng thấy đã khiến tôi chú ý vì một chi tiết (wi-fi miễn phí) mâu thuẫn với mô tả khách sạn và các đánh giá khác. Mãi cho đến khi tôi thấy cùng một đánh giá, từng chữ, được đăng cho một khách sạn khác trong cùng khu vực và cả hai đánh giá đều được đăng bởi những người đánh giá khác nhau, tôi đã điều tra một chút.

Sau đó, tôi đã xem tài khoản của người đánh giá cho các đánh giá khác, đồng thời sao chép và dán đoạn trích của các đánh giá khác nhau vào google. Các kết quả tìm kiếm cho thấy các đánh giá giống nhau (gần như từng chữ, với tên của khách sạn hoặc nhà hàng đã thay đổi) được đăng cho nhiều khách sạn hoặc nhà hàng khác nhau ở các thành phố khác nhau và bởi những người đánh giá khác nhau. Tôi không thể nói rằng tôi ngạc nhiên khi điều này xảy ra, nhưng đây không phải là những đánh giá giả mạo rõ ràng và một số trong đó bao gồm những gì được coi là chi tiết hữu ích (như khoảng cách từ một trang web du lịch lớn) và đã được người khác bình chọn là "hữu ích" và một số cũng đã trả lời từ chính khách sạn.

Một số đánh giá trùng lặp giả mạo này cũng được đăng bởi "những người đánh giá cao cấp" nhưng tôi cho rằng những kẻ giả mạo đang ăn cắp từ ngữ từ những đánh giá hợp pháp. Rất thất vọng và tôi muốn biết liệu các khách sạn có trả tiền cho việc này không, bởi vì bây giờ tôi đang suy nghĩ lại về việc ở tại một trong những khách sạn có một đánh giá giả mạo!

Bạn cần loại bỏ các đánh giá giả tốt và xấu.

Một số điểm hợp lệ đã được đưa ra ở trên. Kiểm tra đánh giá khác của người đánh giá quá. Ngoài ra, thời gian đóng một vai trò quan trọng. Các đánh giá lan truyền không đồng đều bốc mùi - rất khó có khả năng bạn không thể có gì và sau đó 50 đánh giá xấu hoặc tốt trong một tuần.

Bên cạnh những đánh giá giả, bạn nên xem những sản phẩm chính hãng nhưng lỗi thời. Các chủ sở hữu và quản lý thay đổi, và dịch vụ cũng vậy.

Phát hiện các đánh giá giả trên Trip Advisor hoặc trên bất kỳ trang web đánh giá nào có thể dễ dàng hoặc có thể rất khó khăn vì nó đang trở nên phổ biến. Phần thưởng duy nhất là Trip advisor đang trở nên nổi tiếng với hành vi này trong cộng đồng du lịch và Google, v.v. và đã / đang bị cho là như vậy.

Gần đây tôi đã trở về sau kỳ nghỉ hai tuần tại một khách sạn sâu thẳm ở Tunisia. Vợ tôi đã đặt nó chủ yếu dựa trên các đánh giá và đánh giá trên Trip Advisor. Tôi không có xu hướng đọc các nhận xét ở tất cả vì vậy đã nói với vợ tôi như vậy.

Một lần ở khu nghỉ mát và đã tự mình trải nghiệm địa điểm, phòng, thức ăn, địa điểm, nhân viên, v.v. và chứng kiến ​​thời gian mà nhân viên khách sạn đi đến để có được những đánh giá tốt, tôi quyết định tự viết một bản khi tôi trở về và gửi nó cho Trip Advisor.

Lần đầu tiên tôi đọc các đánh giá và có thể thấy rõ những gì đã được viết bởi các nhân viên. Những người đề cập đến nhóm hoạt hình theo tên và thổi quá nhiều khói. Những người được đăng qua điện thoại di động bởi một người sử dụng tên đã bịa đặt dường như chỉ đến thăm nơi này. Những người theo dõi một đánh giá không tốt với 5 hoặc 6 đánh giá phát sáng.

Tôi đã viết một bài đánh giá vô căn cứ, trung thực và hữu ích với một gia đình đọc sách chi tiêu rất nhiều tiền kiếm được trong tâm trí một thông tin sai lệch được đưa ra về khách sạn này và các chiến thuật được sử dụng bởi những nhân viên rõ ràng đã viết một số đánh giá đó một cách gian lận bởi Trip Advisor chính sách riêng. Cố vấn chuyến đi không thích đánh giá cởi mở, trung thực và thẳng thắn của tôi và chặn đánh giá đó vì thực tế là tôi 'quá' trung thực và thẳng thắn về các hoạt động của nhân viên khách sạn về việc cung cấp WI-FI miễn phí cho những khách viết bài đánh giá phát sáng hoặc ai đã dành thời gian ngồi bên bể bơi với những vị khách nữ trẻ tuổi sử dụng điện thoại di động để đưa ra những đánh giá phát sáng cho vị khách đó. Tôi đã chứng kiến ​​và nghe điều này xảy ra và những vị khách khá cởi mở khi thảo luận về nó. Hoàn toàn phi đạo đức và hoàn toàn chống lại các quy tắc của Trip Advisors. Phản hồi của Trip Advisor với tôi là họ không thể cho phép đánh giá đề cập đến các hoạt động gian lận được đăng !! TƯ VẤN TRIP LÀ GÌ?

Sau đó, tôi đã hướng dẫn Cố vấn chuyến đi đến một bài đánh giá cụ thể được viết bởi một cô gái 15 tuổi mà chúng tôi đã dành hai tuần cùng với một thành viên của nhóm hoạt hình từ khu nghỉ mát đã tiến hành viết bài đánh giá cụ thể đó cho cô ấy và đăng nó qua điện thoại di động từ các cạnh của hồ bơi khách sạn. Địa chỉ IP sẽ rất rõ ràng! Tôi cũng đề nghị rằng cố vấn chuyến đi chặn địa chỉ IP từ các khu nghỉ dưỡng trong nỗ lực ngăn chặn điều này xảy ra.

Cố vấn chuyến đi nhận thức được sự cố cụ thể này và cho đến nay đã hoàn toàn không làm gì về đánh giá đó và nó vẫn còn trên trang web.

Không có sự tín nhiệm nào đối với Trip Advisor, người dường như quan tâm nhiều hơn đến số tiền kiếm được từ danh sách hơn là khách du lịch và khách mà họ có ý định giúp đỡ.

Lời khuyên của tôi, tránh sử dụng Trip Advisor, xem họ chìm và sau đó có lẽ tìm một giải pháp thay thế là giải pháp duy nhất.

Tôi chuẩn bị sẵn sàng để tiết lộ khu nghỉ mát nếu được yêu cầu.

Cá nhân tôi đã cố gắng xem xét người dùng thực hiện đánh giá và kiểm tra các đánh giá trước đó của anh ấy (xem liệu chúng có giống nhau không) - cũng kiểm tra xem họ đã đóng góp bao nhiêu cho đến nay và xem họ có bất kỳ tiêu đề nào như 'Senior không Cộng tác viên, v.v.

Tuy nhiên, điều này có thể rất tốn thời gian - thật đáng tiếc khi không có trang web nào có tên là "Cố vấn chuyến đi video" nơi tôi có thể xem video tự chế từ khách du lịch thực tế vì các khách sạn sẽ khó đưa video 'giả mạo' thường xuyên hơn

Đầu tiên, hãy nhớ rằng mục tiêu của bạn không phải là đánh giá tính trung thực của các đánh giá cá nhân, mà là tìm một nơi tốt để ở. Có hàng ngàn đánh giá trên hàng trăm địa điểm. Phân tích đánh giá cá nhân là một việc vặt, trừ khi bạn thực sự biết người đánh giá hoặc nhận thấy người đánh giá dường như đồng ý với bạn nói chung.

Dưới đây là một mô tả nhỏ về những gì tôi làm để quyết định địa điểm:

Đầu tiên vượt qua:

0.a. Phạm vi giá. Rõ ràng, nó phải phù hợp với ngân sách của bạn, nhưng cũng đừng quên rằng các đánh giá có liên quan đến kỳ vọng của khách truy cập. Bạn sẽ tìm thấy rất nhiều nơi có xếp hạng tuyệt vời cho một chiếc giường tầng mỏng trong phòng ký túc xá và giá rẻ, trong khi một phòng khách sạn cao cấp được đánh giá kém sẽ vượt quá mong đợi của đám đông du khách ba lô. Giới hạn tìm kiếm của bạn trong phạm vi giá của bạn sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và ngăn chặn rất nhiều sự thất vọng.

0.b. Vị trí: kiểm tra trên bản đồ khoảng cách đến các điểm tham quan chính và đảm bảo bạn chuyển đổi những thứ này theo giờ và phút. Thu phóng đôi khi có thể lừa bạn. Nếu khoảng cách gần với một địa điểm cụ thể là quan trọng đối với bạn, hãy truy cập Google map và nhận chỉ đường. Ước tính thời gian của Google thường khá tốt và có tính đến các loại phương tiện giao thông khác nhau. Bạn không muốn kết thúc với một giờ đi lại dài hơn hoặc tệ hơn chỉ vì nơi "nhìn đủ gần". Điều đó thực sự có thể làm hỏng chuyến đi của bạn.

0.c. Phân tích hình ảnh: Địa điểm này có giống như nơi bạn muốn ở không? Hình ảnh khách sạn cung cấp một ngưỡng trên cho chất lượng. Nếu các bức ảnh trông tệ khi bắt đầu, đừng bận tâm đến các đánh giá, hiếm khi nó sẽ tốt hơn các bức ảnh.

Tiếp theo, chú ý đến chất lượng của giường và phụ kiện giường. Khăn trải giường & khăn trải giường thường là những đồ nội thất đắt tiền nhất trong phòng và giá cả rất khác nhau. Nếu vỏ bọc trông dày và đẹp, giường mời, điều đó thường có nghĩa là khách sạn chi tiền nghiêm trọng cho sự thoải mái của khách.

Nhìn vào TV. Đó là màn hình phẳng hay màn hình cũ? Nếu một màn hình phẳng, nó có lớn không? Tôi không quan tâm một chút dí dỏm về TV, tôi hầu như không bao giờ xem nó, nhưng trong thời đại ngày nay, TV màn hình phẳng có kích thước hợp lý rất rẻ. Bất cứ nơi nào vẫn được trang bị TV ống cathodic cho bạn biết rằng họ đã không thực hiện bất kỳ khoản đầu tư / bảo trì nào trong một thập kỷ.

Nếu nơi "trông đẹp" và vẫn có TV cũ, bạn hoàn toàn có thể đặt cược ngôi nhà của mình vào thực tế là mọi thứ bên trong sẽ cũ và được bảo trì kém. Đối với chỗ ở cao cấp hơn, nhìn vào bồn tắm. Biết chi phí nội thất nào sẽ cho bạn một ý tưởng khá hay về việc đầu tư vào trang trí phòng.

Kỹ thuật chụp ảnh và ánh sáng có thể làm cho một bãi rác trông đẹp, nhưng chúng không thể biến một chiếc TV cũ thành màn hình phẳng và chúng khó có thể che giấu độ dày của khăn trải giường.

1. Tiện nghi cần thiết. Nếu bạn có một chiếc xe hơi, bạn cần bãi đậu xe; bạn có thể muốn một phòng tập thể dục, vv

Mục tiêu của lần đầu tiên là giảm sự lựa chọn của bạn nhanh nhất có thể đến một vài ứng cử viên tốt dựa trên các tiêu chí khách quan. Sau đó, bạn có thể đào sâu vào đánh giá. Diggin thẳng vào đánh giá làm cho nó một nhiệm vụ vô tận.

Đèo thứ hai:

Bây giờ bạn có một danh sách ngắn các thuộc tính thú vị, đã đến lúc xem qua các đánh giá và xếp hạng.

2. Kiểm tra sự tỉnh táo: Nhanh chóng nhìn vào điểm đánh giá trên một vài trang web khác nhau. Đặc biệt là xem xét điểm xếp hạng của các trang web đặt phòng nơi người dùng phải thực sự đã đặt, thanh toán và ở tại nơi đủ điều kiện để đăng bài đánh giá, như Agoda.

Nếu có sự khác biệt lớn về điểm số, bạn sẽ biết có gì đó không ổn.

Ngoài ra, hãy cảm nhận hệ thống tính điểm và cách mọi người có xu hướng đánh giá trên trang web cụ thể. Chẳng hạn, 6/10 trên Agoda được đánh giá là "chấp nhận được", nhưng 6/10 thực sự có nghĩa là "khủng khiếp" vì hầu như không có nơi nào được đánh giá dưới 5,5 / 10.

3. Số lượng đánh giá: Bỏ qua điểm số và đánh giá nếu có ít hơn 10 đánh giá trừ khi địa điểm này hoàn toàn mới. Thật dễ dàng để ghi đè một đánh giá kém bằng cách viết 5-6 đánh giá giả phát sáng, nhưng nếu nơi đó có hàng ngàn đánh giá, chúc may mắn với điều đó.

4. Duyệt qua các đánh giá xấu và ghi chú các chi tiết cụ thể định kỳ. Giảm giá bình luận chung chung. Nếu các đánh giá nói rằng nơi này không sạch sẽ, thì đó là chung chung, nhưng nếu một số đánh giá chỉ ra rằng các bức tường của buồng tắm là bẩn thỉu, thì rất có thể chúng là như vậy. Những thứ như "ổ cắm điện bị cháy xém", "lỗ trên khăn trải giường" ...

Nếu ai đó thực sự cảm thấy như nơi đó đáng để đánh giá thấp nhất, anh ta thường buồn về điều đó và sẽ có xu hướng phóng đại. Anh ta muốn trả thù và có thể mỉa mai nhưng anh ta sẽ nói cụ thể về những gì đã sai trong khi một đối thủ cạnh tranh đăng một ý xấu sẽ có xu hướng mơ hồ về nó.

Cũng lưu ý ngày. Thường thì bạn sẽ thấy một loạt các đánh giá phàn nàn về một vấn đề tạm thời (không có WIFI, mất điện, v.v.) Nếu những khiếu nại này ngừng xuất hiện trong các đánh giá gần đây, vấn đề có lẽ đã được giải quyết và điểm số thực sự sẽ tốt hơn.

Đặc biệt chú ý đến các chi tiết tích cực trong các đánh giá xấu. Nếu một số đánh giá xấu thừa nhận điều gì đó tốt về địa điểm, thì điều đó có thể đúng.

5. Duyệt qua các đánh giá tốt. Vứt bỏ tính từ quá mạnh mẽ. Đừng loại bỏ hoàn toàn biệt ngữ, nhưng hãy nhìn nó với sự nghi ngờ (lý do tại sao bạn không muốn loại bỏ nó là điểm trống là vì khách du lịch thường xuyên có xu hướng thông thạo thuật ngữ khách sạn). Đối với các đánh giá tiêu cực, tìm kiếm chi tiết cụ thể. Đặc biệt chú ý đến các đánh giá tốt thừa nhận một vấn đề mà bạn đã xác định trong các đánh giá xấu. Một số người có tiêu chuẩn thấp hơn nhiều / ít phê phán / đẹp hơn những người khác và sẽ kiểm duyệt các nhà phê bình của họ. "Phòng tắm không được sạch sẽ" trong một đánh giá tốt sẽ xác nhận nhận xét "Phòng tắm bẩn thỉu" trong các đánh giá xấu.

Đừng cố gắng đánh giá các đánh giá cá nhân về giá trị riêng của họ. Bên cạnh những đánh giá giả mạo, đôi khi người đánh giá chỉ là một @ ssh * le, người đối xử với nhân viên như nô lệ và mong đợi một cung điện với giá giường tầng "vì đó là một quốc gia rẻ tiền". Đánh giá không phải là giả, nhưng người đánh giá có đầy đủ. Và tương tự như vậy, bạn có những người sẽ để lại những đánh giá tích cực ở khắp mọi nơi cho dù nơi đó đáng sợ đến mức nào vì tiêu chuẩn của họ rất thấp. Tôi đã có những lời khuyên chân thành từ những người bạn Thái Lan, những người ngạc nhiên về những nơi chỉ có thể được mô tả là bãi rác.

Phân tích các đánh giá và ghi chú các chi tiết cụ thể thường sẽ cho bạn một bức tranh công bằng hơn về địa điểm hơn là phân tích chuyên sâu về một số ít các đánh giá.

Cách tìm các đánh giá khách sạn TA hữu ích (trái ngược với phỏng đoán khi cố gắng tìm các đánh giá "giả"):

Đánh giá hữu ích tập trung vào các sự kiện khách quan. Bạn nhận được gì cho đồng đô la của bạn. Đánh giá của tôi có thể nói, "Hành lang bên trong. Thang máy. Máy pha cà phê, lò vi sóng. 52 kênh truyền hình + HBO. Wi-fi miễn phí chậm. Bữa sáng miễn phí: ngũ cốc, bánh mì, sữa chua, cà phê, nước trái cây. Không có lỗ thông hơi trên cửa."

Đánh giá không hữu ích uốn khúc vào đất chủ quan. "Nhân viên lễ tân ở đây rất đẹp. Mọi người đều rất tốt." Hoặc họ thảo luận về các vấn đề có thể sẽ không tái diễn trong thời gian lưu trú của bạn: "Máy in trong trung tâm thương mại đã hết mực" hoặc "Chúng đã hết hàng cho máy giặt."

Chỉ có một cách để biết chắc chắn, và đó sẽ là theo dõi tác giả thực sự của đánh giá. Ngoài ra, đôi khi rất khó để biết sự khác biệt giữa đánh giá 'lười biếng' không cung cấp thông tin chất lượng (chỉ là ý kiến) so với đánh giá chung / được tạo ra được sử dụng để tăng xếp hạng.

Đôi khi có thể tốt hơn khi xem xét toàn bộ thông tin đánh giá tiêu cực thay vì xếp hạng tổng thể (nhưng hãy chắc chắn rằng bạn xem ngày), vì vậy, theo cách này bạn có thể biết rõ hơn về trường hợp xấu nhất có thể xảy ra và liệu bạn có chấp nhận nó không. Một lần nữa, đây không phải là bằng chứng nếu mọi người cố tình đăng các đánh giá xấu để phá hoại các doanh nghiệp khác.

Tuy nhiên, nếu bạn đã kiểm tra nhiều nguồn và làm mọi thứ bạn có thể để xác minh thông tin, thì sự thật không chắc là rất xa.