Thủ tục với những người ở CBP là những người không thể nói tiếng Anh

Tôi hiện đang có một tình huống, rằng ai đó đang đến thăm tôi ở Mỹ từ Đức. Nhưng người này không thể nói tiếng Anh cả.

Làm thế nào và nên làm gì để đưa người đó qua CBP một cách suôn sẻ nhất có thể?

BIÊN TẬP:

Sự kiện đã xảy ra và bạn tôi đã vượt qua CBP rất suôn sẻ. Tôi đã viết cho cô ấy một lá thư nói rằng cô ấy đang đến thăm tôi, trong bao lâu, thông tin liên lạc của tôi và khi cô ấy rời đi. Cán bộ CBP vẫn ổn với việc đóng dấu các giấy tờ và thế là xong. Cô ấy đến ở JFK Terminal 4.

Không có gì phải lo lắng, thông thường nhân viên CBP sẽ không cần nói nhiều với hành khách (đặc biệt là những người đến từ EU), nếu họ làm như vậy, họ sẽ hỏi những thứ đơn giản như "Vé" hoặc đại loại như thế này. Dù sao, trong trường hợp nhân viên CBP muốn nói chuyện với hành khách và ngôn ngữ là rào cản, họ thường sẽ thực hiện một trong những điều sau đây:

• Tìm một đại lý CBP nói ngôn ngữ.
• Hoặc, một số hãng hàng không lớn thường có một đại diện ở đó để giúp đỡ trong vấn đề cụ thể này.
• Hoặc, như một phương sách cuối cùng, họ sẽ nhờ một hành khách nói cả hai ngôn ngữ để giúp đỡ.

Tôi không thể tìm thấy một tài liệu tham khảo chính thức để xác nhận điều này, nhưng tôi biết nó thực tế là do kinh nghiệm cá nhân khi tôi làm việc cho một hãng hàng không và tôi đã đến Mỹ nhiều lần.

Cập nhật: Tôi đã tìm thấy một tài liệu tham khảo xác nhận CBP có thể yêu cầu các hành khách khác giúp đỡ.