Không bay chặng đầu tiên của hành trình - Công ty hủy vé thứ hai

Tôi có một người bạn đã đặt một chuyến đi khứ hồi. Ông đặt Một -to- B và B -to- Một .
Bằng cách nào đó, ông cần phải sớm tại địa điểm B , vì vậy ông mất một chuyến tàu và đã không mất chuyến bay từ A đến B .

Khi anh đến sân bay để thực hiện chuyến bay "trở về nhà" ( B -to- A ), anh được thông báo rằng vé của anh đã bị hủy vì anh không đi chuyến bay A -to- B. Họ đã hủy vé và bán cho người khác.

Điều này có bình thường không? Công ty cho biết họ có quyền làm như vậy và anh không thể lấy lại chuyến bay.
Công ty là Iberia.

Vâng. Nó thường được yêu cầu rằng bạn bay tất cả các chân của một vé. Ngay cả khi bạn bỏ qua chặng cuối, hãng hàng không có thể phạt bạn sau đó. Ít nhất, bạn nên liên hệ với hãng hàng không trước chuyến bay và nói với họ rằng vì những lý do không lường trước được, bạn cần phải bỏ qua một chân; trong trường hợp này, họ có thể không hủy phần còn lại.

Tất nhiên, trong mọi trường hợp cụ thể, nó phụ thuộc vào bản in đẹp của vé của bạn. Như Burhan Khalid chỉ ra, điều này có lẽ chỉ đề cập đến bạn về chính sách của nhà mạng, ví dụ:

Các Điều khoản và Điều kiện chung về Vận chuyển của [hãng hàng không] được áp dụng. Chúng phải được tìm thấy trên [trang web của hãng hàng không] và có thể được cung cấp tại tất cả các quầy bán vé của [hãng hàng không].

Trong trường hợp của Iberia, tôi không thể tìm thấy phần có liên quan trong Điều kiện vận chuyển của họ , vì vậy bạn của bạn thực sự có thể có trường hợp chống lại họ (nhưng nhiều khả năng tôi đang thiếu thứ gì đó).

Ví dụ, một hãng hàng không khác có

Trong một vé đã được đặt, yêu cầu tuân thủ thứ tự thời gian định trước về việc sử dụng Phiếu bay riêng lẻ và Hành khách đi chệch khỏi thứ tự thời gian này, Hãng hàng không sẽ tính giá áp dụng tại thời điểm đặt trước lộ trình thực tế.

Nói cách khác, nếu bạn không bay tuyến trên vé của mình, hãng hàng không có thể tính phí cho tuyến đường bạn đã thực sự bay.

Điều này là bình thường. Hầu hết các hãng hàng không, nếu bạn nói với họ về thay đổi hành trình của bạn, sẽ cho bạn biết rằng họ sẽ không hủy các chuyến bay còn lại của bạn và tất cả đều được xử lý. Tuy nhiên, tôi luôn có phần còn lại trong các chuyến bay của mình bị hủy bất kể họ nói gì, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó.

Quan trọng nhất là bạn liên hệ với hãng hàng không. Nếu AB không được thực hiện, cần có cách để xác nhận lý do và dù sao bạn cũng sẽ lấy BA. Một số hãng hàng không nghiêm ngặt và cố gắng tính phí nhiều hơn cho mọi thứ trong khi những hãng khác thì dễ dàng và tốt đẹp. Kiểm tra bản in đẹp khi bạn mua vé.