Chính sách của Air New Zealand đối với hành khách béo phì

Một người bạn đã có một trải nghiệm sơ bộ từ Honolulu đến Auckland, như cô mô tả dưới đây:

Tôi có ấn tượng rằng họ bắt buộc phải mua hai ghế (kinh tế) trên các chuyến bay hoặc đó là một câu chuyện về những người vợ cũ (sic)? Tôi đã phải ngồi cạnh một người phụ nữ trên một chuyến bay chật cứng từ Honolulu đến Auckland qua đêm. Tôi không đánh giá cá nhân cô ấy về kích thước của cô ấy nhưng nhiều hơn về điều đó (sic) ảnh hưởng đến (sic) đối với trải nghiệm của tôi. Bụng cô ấy mở rộng ra chỗ ngồi phía trước, tay vịn không thể đi xuống giữa chỗ ngồi của tôi và của cô ấy, do đó cô ấy đã đổ vào chỗ ngồi của tôi, điều đó chỉ trở nên tồi tệ hơn khi cô ấy ngủ. Tôi ngồi nghiêng về phía một bên so với đối tác của mình, bỏ lỡ bữa ăn thứ hai vì lần đầu tiên là một trò hề để cố gắng và thương lượng, đã không ngủ được và đã dành 6 giờ trong chuyến bay 9,5 giờ khóc (im lặng như tôi có thể Người phụ nữ không biết, hy vọng).

Các phi hành đoàn nghèo rất đáng yêu và xin lỗi nhưng không thể làm gì. Tôi muốn biết ai là người tôi có thể liên hệ để ít nhất cung cấp cho tôi thông tin về việc đây chỉ là những biker khó tính hay liệu điều này có nên được xử lý khác đi khi người phụ nữ đó đến kiểm tra? Tôi đã trả một giá vé tốt để có mặt trên chuyến bay đó và mặc dù nghe có vẻ kinh khủng nhưng tôi nghĩ cô ấy nên được bảo rằng cô ấy không thể bay cho đến khi hai chỗ ngồi cùng nhau có sẵn trên chuyến bay sau.

Tôi đã tìm kiếm nhưng không thể tìm thấy bất cứ điều gì về chính sách này, nếu họ thậm chí có một chính sách. Bất cứ ai khác có kiến ​​thức tài nguyên tốt hơn về lĩnh vực này?

Cho đến nay tôi chỉ tìm thấy các điều kiện vận chuyển , loại, mô tả tình huống này:

ĐIỀU 7: XÁC NHẬN HÀNG HÓA VÀ HIST TRỢ ĐẶC BIỆT

7.1.3 hành vi, tuổi tác hoặc trạng thái tinh thần hoặc thể chất của bạn bao gồm suy yếu do rượu hoặc ma túy, chẳng hạn như cần được hỗ trợ đặc biệt, gây khó chịu hoặc khiến bản thân trở nên phản cảm với những hành khách khác hoặc liên quan đến bất kỳ nguy hiểm hoặc rủi ro nào đối với bản thân hoặc người khác hoặc đến tài sản;

ĐIỀU 11: ĐIỀU KIỆN VỀ MÁY BAY BAN

11.1 CHUNG Nếu theo ý kiến ​​của chúng tôi, bạn tự mình lên máy bay để gây nguy hiểm cho máy bay hoặc bất kỳ người hoặc tài sản nào trên máy bay, hoặc cản trở phi hành đoàn thực hiện nhiệm vụ của họ, hoặc không tuân thủ bất kỳ hướng dẫn nào của phi hành đoàn, bao gồm nhưng không giới hạn ở những người liên quan đến hút thuốc, uống rượu hoặc ma túy, hoặc hành xử theo cách gây ra hoặc có khả năng gây khó chịu, bất tiện, thiệt hại hoặc thương tích cho hành khách khác, phi hành đoàn hoặc bất kỳ tài sản nào, kể cả máy bay, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp như chúng tôi thấy cần thiết để ngăn chặn việc tiếp tục hành vi đó, bao gồm cả sự kiềm chế. Bạn có thể bị giảm tải bất cứ lúc nào, bị truy tố về các hành vi phạm tội trên máy bay và chúng tôi có thể quyết định từ chối chở bạn bất cứ lúc nào trong tương lai.

nhưng những người khác có thể cải thiện điều này ...

Hầu hết các hãng hàng không Mỹ đều có chính sách yêu cầu những người "béo phì", tuy nhiên, được xác định, phải mua ghế thứ hai, vì vậy họ không "vi phạm" một cách vô lý đối với quyền của hành khách khác. Đó có thể là vì Hoa Kỳ có thể có sự tập trung lớn nhất trong thế giới của những người "béo phì". Không phải mọi hãng hàng không không phải của Mỹ đều có chính sách tương tự, có lẽ vì nó ít gây ra vấn đề hơn, Air New Zealand ở Thái Bình Dương. Hãng hàng không New Zealand thực sự có chính sách "đã nêu" tương tự như của các hãng hàng không Mỹ, nhưng không giải thích nó là một hãng hàng không Mỹ có thể.

Nói chung, "quyền" của bạn ở nước ngoài được xác định bởi tùy chỉnh "cục bộ". Bạn đã có trải nghiệm bay ở một nơi trên thế giới nơi hãng hàng không không nhìn thấy mọi thứ theo cách bạn (hoặc người Mỹ khác) sẽ làm.

Hãng hàng không Tây Nam ở Mỹ nổi tiếng vì yêu cầu hành khách lớn hơn phải mua hai ghế. Có một chương trình thực tế tập trung vào Tây Nam, và hành động này đã được quay nhiều lần. Đây là một bài viết chung nói rằng hầu hết các hãng hàng không Hoa Kỳ đều có chính sách 'béo phì'.