Cuộc đình công SNCF vào tháng 6 năm 2014

Tôi sẽ đi du lịch trên TGV vào Chủ nhật này. Họ vẫn chưa công bố liệu cuộc đình công có tiếp tục vào Chủ nhật hay không. Tôi có thể hủy vé của mình và được hoàn lại tiền đầy đủ chỉ trong trường hợp cuộc đình công tiếp tục không? Tôi cần mua vé máy bay, nhưng tôi cũng không muốn bị mắc kẹt với phí vé TGV của mình, nếu cuộc đình công được giải quyết một cách kỳ diệu vào Chủ nhật. Giá máy bay đang tăng lên nhanh chóng, vì vậy tôi cần phải quyết định sớm. Cảm ơn vì lời khuyên nào! Tái bút, chuyến đi của tôi là từ Paris đến Aix-en-Provence.

Tôi đã không thể tìm thấy một câu trả lời dứt khoát nhưng có một hướng dẫn chính thức về các quy tắc trong cuộc đình công . Có vẻ như có thể được hoàn lại ngay cả khi vé sẽ không được hoàn lại:

Tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeabled / non remboursables"

Nó không có vẻ phụ thuộc vào chuyến tàu cụ thể của bạn bị hủy bỏ. Khi bắt đầu cuộc đình công, có thể thực hiện tốt việc này trước nhưng một điều phức tạp nữa là giờ đây các công nhân quyết định nếu họ muốn tiếp tục vì vậy tôi không biết liệu SNCF có hoàn lại tiền cho Chủ nhật hay không. Nó đáng để thử trong mọi trường hợp nhưng nếu bạn mua vé máy bay trước khi bạn có thể chắc chắn, rất có thể bạn sẽ kết thúc với một vé TGV không hoàn lại.

Như @Gagravarr đã nói, bạn có thể mất bất kỳ tgv nào trong ngày đình công.

Nhưng không giống như những gì anh ấy nói, bạn có thể hủy vé và được hoàn tiền.

Nếu giá vé là "Prem's" hoặc iDTGV, thì bạn không thể được hoàn tiền trừ khi thực sự có một cuộc đình công, nhưng bạn có thể không biết trước tối thứ Bảy.

Nếu giá vé là "Loisirs", "Loisirs Jeune" hoặc mua bằng bất kỳ thẻ giảm giá nào (Jeune, Senior, cuối tuần), "TGV Pro" và tôi có thể quên một số, sau đó bạn có thể được hoàn lại tiền đầy đủ nếu bạn hủy vé ít nhất ngày trước Nếu bạn có vé điện tử thì bạn có thể hủy trực tuyến, nếu đó là vé giấy thì hãy đến ga.

Nếu bạn không chắc chắn về các điều kiện của vé của bạn, hãy đọc đặt chỗ của bạn, nó nên được viết.

Câu trả lời ngắn gọn - không, bạn không thể được hoàn tiền cho một vé không hoàn lại cho đến khi chuyến tàu của bạn được thông báo là đã hủy, nhưng có lẽ điều đó không quan trọng ...

Nếu chuyến tàu của bạn bị hủy, bạn sẽ có thể được hoàn lại toàn bộ chi phí vé của chuyến tàu bị hủy, bất kể điều kiện thông thường trên đó là gì. Bạn có thể làm điều đó tại nhà ga (mong đợi hàng đợi sử thi) hoặc thông qua một vài tùy chọn chi tiết trên Info Lignes .

Tuy nhiên, trên hầu hết các tuyến đường, vẫn có tàu chạy, chỉ là không đủ số lượng. Kiểm tra vào sáng mai, tôi thấy hầu hết nhưng không phải tất cả các chuyến tàu từ Paris đến Aix-en-Provence-TGV đang chạy. Nếu chuyến tàu của bạn bị hủy, bạn sẽ có thể đi trên bất kỳ dịch vụ nào khác trên tuyến đó trong cùng một ngày. Sẽ không xảy ra cùng một lúc, cũng có thể liên quan đến sự chậm trễ và bạn có thể phải đứng nếu bạn không may mắn (không có lời hứa về chỗ ngồi nếu tàu của bạn bị hủy), nhưng bạn vẫn có thể đi du lịch.

(Một số tuyến đường mọi thứ hoặc gần như mọi thứ đều bị hủy, trong trường hợp đó bạn sẽ không gặp may ngoài việc được hoàn tiền, nhưng Paris đến Aix-en-Provence hiện không nằm trong danh mục đó. Nếu bạn có vé hoàn lại, bạn có thể được hoàn lại tiền vì bất kỳ lý do gì, nhưng tôi cho rằng bạn không nên nếu bạn phải hỏi ở đây!)