Có những lựa chọn nào cho hỗ trợ người khuyết tật của người khuyết tật tại sân bay Heathrow? (hoặc: sân bay London nào là tốt nhất cho việc này?)


16

Tôi muốn đưa cha mẹ già của tôi đến thăm tôi ở Thụy Điển vào năm tới. Bố tôi bị đột quỵ và đi lại bằng gậy đi bộ, và mẹ tôi có vấn đề về lưng. Cả hai đều không ngồi xe lăn, nhưng cả hai đều cảm thấy rất khó khăn khi đi bộ dù chỉ là khoảng cách vừa phải (họ mệt mỏi sau 100 mét). Theo kinh nghiệm của tôi, việc đi từ đăng ký đến cổng tại Heathrow có thể là một cuộc đua marathon và một nửa cho bản thân tôi, vì vậy tôi lo lắng về việc họ làm điều đó một mình.

Heathrow có thể cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho bố mẹ tôi để giúp họ đi từ khu vực nhận phòng đến khu vực cổng không? Tôi sẽ sẵn sàng trả tiền cho một dịch vụ như vậy. Nếu không, có bất kỳ sân bay nào khác ở London phục vụ Thụy Điển cung cấp bất kỳ dịch vụ khuyết tật nào không?

Họ có những thứ phù hiệu xe hơi bị vô hiệu hóa và đang được hưởng trợ cấp tàn tật, vì vậy việc chứng minh rằng họ có vấn đề không phải là một vấn đề (tôi nghĩ).


Điều quan trọng là từ chối nhận máy bay cho đến khi xe lăn đến, vì một khi bạn đã rời hãng hàng không có thể không quan tâm lắm.
Ian Ringrose

Theo như tôi hiểu, bạn nhận được sự giúp đỡ khi đăng ký, thường thì những người cần giúp đỡ gặp vấn đề tạm thời, như gãy chân và rất nhiều vấn đề không thể nhìn thấy được.
Willeke

Câu trả lời:


18

Sân bay Heathrow cung cấp xe đẩy golf cho hành khách có vấn đề về di chuyển, tôi đã thấy những thứ này đang hoạt động. Bạn có thể phải yêu cầu hỗ trợ đặc biệt từ hãng hàng không của bạn trước ít nhất 48 giờ . Điểm mấu chốt là hãng hàng không của bạn chịu trách nhiệm đảm bảo hỗ trợ lên máy bay, họ phải là người bạn liên lạc. Heathrow cũng cung cấp dịch vụ bốc vác cho "số lượng hành lý hợp lý").

Trang web này có các liên kết đến các trang tiếp cận của các sân bay ở Vương quốc Anh - bạn sẽ tìm thấy các liên kết đến các sân bay khác trong khu vực London. Khoảng cách đi bộ đến cổng có lẽ là ít nhất cho sân bay London City . Với khối lượng hành khách mặc dù có lẽ bạn sẽ tốt hơn với Heathrow vì cả hãng hàng không và nhân viên sân bay sẽ biết về các thủ tục.


4
Lưu ý: Các hãng hàng không cần thông báo 48 giờ, không phải sân bay. Trợ giúp luôn có sẵn tại Heathrow. Trong liên kết đầu tiên được cung cấp bởi Ankur, hãy xem phần "Tại sân bay" sau câu "Khi bạn đến sân bay, sự giúp đỡ luôn có trong các khu vực sau ..."
gef05
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.