Tôi muốn đưa cha mẹ già của tôi đến thăm tôi ở Thụy Điển vào năm tới. Bố tôi bị đột quỵ và đi lại bằng gậy đi bộ, và mẹ tôi có vấn đề về lưng. Cả hai đều không ngồi xe lăn, nhưng cả hai đều cảm thấy rất khó khăn khi đi bộ dù chỉ là khoảng cách vừa phải (họ mệt mỏi sau 100 mét). Theo kinh nghiệm của tôi, việc đi từ đăng ký đến cổng tại Heathrow có thể là một cuộc đua marathon và một nửa cho bản thân tôi, vì vậy tôi lo lắng về việc họ làm điều đó một mình.
Heathrow có thể cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho bố mẹ tôi để giúp họ đi từ khu vực nhận phòng đến khu vực cổng không? Tôi sẽ sẵn sàng trả tiền cho một dịch vụ như vậy. Nếu không, có bất kỳ sân bay nào khác ở London phục vụ Thụy Điển cung cấp bất kỳ dịch vụ khuyết tật nào không?
Họ có những thứ phù hiệu xe hơi bị vô hiệu hóa và đang được hưởng trợ cấp tàn tật, vì vậy việc chứng minh rằng họ có vấn đề không phải là một vấn đề (tôi nghĩ).