Phải làm gì khi không có công cụ tìm kiếm nào có thể tìm thấy một kết nối tồn tại rõ ràng

Khoảng sáu tháng nay, dường như các chuyến bay đến Iceland, nơi tôi sống, từ rất nhiều nơi ở Mỹ, kể cả nơi tôi đến thăm gia đình, chỉ không xuất hiện trong bất kỳ công cụ tìm kiếm nào tôi đã thử (Orbitz , EDT, Expedia, SkyScanner, v.v.).

Khi tôi cố gắng đặt một chuyến bay, nó chỉ tìm thấy các chuyến bay đi qua Vương quốc Anh hoặc lục địa châu Âu với giá 3.000 đô la trở lên. Tuy nhiên, có hàng chục chuyến bay từ bờ biển phía đông của Hoa Kỳ đến Reykjavik (ngoài IAD, BOS, JFK và một số chuyến bay khác), và những chuyến bay đó có xu hướng tốn khoảng 3-500 đô la và khởi hành vào đêm khuya. Và tất nhiên có hàng ngàn cách để đến bất kỳ thành phố nào vào đầu giờ chiều với nhiều giờ để tạo kết nối, nhưng các công cụ tìm kiếm không thể tìm thấy chúng.

Ví dụ: tôi đang cố bay từ Little Rock (LIT) đến Reykjavik (KEF) vào ngày 28 tháng 12. Đưa trực tiếp vào Orbitz sẽ tìm thấy chuyến bay rẻ nhất là 3450 đô la LIT-DFW-> LHR-> KEF.

Lý tưởng nhất là tôi bay qua DC, nhưng hóa ra không thành vấn đề. Tôi sẽ sử dụng IAD ở DC cho các ví dụ sau.

Nếu tôi thử tìm kiếm nhiều thành phố (LIT-> IAD, IAD-> KEF), nó sẽ xuất hiện với giá vé $ 3700 đi (LIT-> IAH-> IAD-> LHR-> KEF).

OK, vậy chúng ta hãy thử đến DC thôi. Tìm kiếm LIT-> IAD đưa ra một LIT khá hợp lý-> DFW-> Hành trình IAD với giá 230 đô la, hạ cánh tại IAD lúc 12:15 PM.

Bây giờ, hãy thử IAD-> KEF (mà tôi biết có chuyến bay Icelandair trực tiếp). Chắc chắn, nó tìm thấy chuyến bay trực tiếp với giá 363 đô la khởi hành IAD lúc 7:45 PM.

Ngay cả khi tôi cố gắng chỉ định rõ ràng chính xác những chuyến bay sẽ đi (LIT-> DFW-> IAD-> KEF), nó vẫn bay chặng cuối cùng qua Heathrow và tổng cộng $ 5500.

Tôi chỉ có thể đặt hai chuyến đi hoàn toàn riêng biệt, và nếu không có gì sai, nó có giá khoảng 600 đô la. Nhưng điều này có nghĩa là tôi đang gặp khó khăn cho chuyến bay kết nối nếu có sự cố xảy ra và họ mắc kẹt tôi ở đâu đó. Và tất nhiên tôi sẽ không thể kiểm tra túi của mình suốt, tránh đi qua an ninh lần thứ hai, v.v.

Có ai có lời khuyên nào? Tôi không chắc chắn nên liên hệ với ai - có phải là Icelandair, Orbitz, một người nào khác không? Nếu tôi lội qua hỗ trợ qua điện thoại ở đâu đó, đây có phải là điều họ có thể sửa trước hoặc sau khi tôi mua vé không? Hay tôi chỉ mút nó và đặt chuyến bay riêng?

Vấn đề cơ bản ở đây là ba lần:

1. bạn đang đi du lịch vào thời điểm rất bận rộn trong năm (giữa Giáng sinh và năm mới),
2. bạn đang yêu cầu một chuyến bay một chiều (hầu như luôn luôn đắt hơn nhiều so với một chuyến bay trở lại) và kicker,
3. bạn đang yêu cầu một kết nối được đảm bảo, đó là tất cả các công cụ tìm kiếm chuyến bay sẽ trả lại cho bạn; nếu không họ không thể bán vé cho bạn!

Đó là, nếu bạn bay một trong số 3000 đô la giá vé đó qua Heathrow, thì đó là một vé duy nhất và tất cả các hãng hàng không liên quan đều đảm bảo kết nối: nếu một trong các chuyến bay của họ bị trễ hoặc bị hủy, bạn sẽ được đưa lên máy bay tiếp theo miễn phí. Vì bạn không thể tìm thấy bất kỳ kết nối được bảo đảm nào trên Icelandair từ Hoa Kỳ, tôi muốn đoán rằng họ không có bất kỳ thỏa thuận xen kẽ nào với bất kỳ hãng hàng không Mỹ nào cho các chuyến bay từ Hoa Kỳ. (Điều này không đặc biệt đáng ngạc nhiên: Icelandair là một bán LCC không liên kết với bất kỳ liên minh nào, cộng với một đối thủ cạnh tranh lớn với các hãng hàng không Hoa Kỳ trong lĩnh vực xuyên Đại Tây Dương sinh lợi.)

Nếu bạn mua các chuyến bay riêng biệt, nó sẽ rẻ hơn, nhưng nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với các chuyến bay của mình, bạn sẽ tự mình đi. Cá nhân tôi vẫn chọn tùy chọn này: chênh lệch giá là rất lớn và bạn đã có 7,5 giờ trong IAD, đây là một bộ đệm khá lành mạnh, cộng với kết nối LIT-IAD của bạn được đảm bảo nên bạn hoàn toàn có thể đến đó trong thời gian ngay cả khi có một chút rắc rối. Nhưng bạn vẫn bị lừa nếu có một trận bão tuyết lớn hoặc một cái gì đó, vì vậy YMMV.

Hầu hết các trang web du lịch hàng không không tìm kiếm một kết nối trực tuyến, theo cách tương tự như các ứng dụng bản đồ tìm kiếm một hành trình trên đường hoặc các công cụ tìm kiếm tàu ​​hỏa tìm kiếm các kết nối tàu hỏa. Họ tìm kiếm một kết nối có thể được định giá và đặt trước (trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba hoặc đại lý du lịch). Điều này thêm rất nhiều phức tạp và nhiều ràng buộc không tầm thường mà không phải lúc nào cũng dễ hiểu đối với người ngoài như bạn và tôi.

Nếu vì một số lý do kỹ thuật hoặc kinh doanh, một sự kết hợp cụ thể không thể được đặt trước (không có hợp đồng hoặc thỏa thuận xen kẽ giữa các hãng hàng không khác nhau, một chuyến bay được đặt đầy đủ, giá vé không tương thích, kết nối theo thời gian chuyển tối thiểu, v.v.) vì các công cụ tìm kiếm có liên quan, ngay cả khi có máy bay rời đi và đến từ các sân bay có liên quan.

Một ngoại lệ tôi biết là rome2rio . Nó có thể hiển thị các kết nối giữa các chế độ vận chuyển khác nhau và tìm vé không thể được đặt cùng nhau từ một nhà cung cấp. Chắc chắn, nó tìm thấy nhiều kết hợp chuyến bay Iceland-nội địa Hoa Kỳ cho tuyến đường của bạn . Nhưng bạn sẽ cần mua vé cho mỗi chặng của hành trình một cách riêng biệt, điều này có thể gây ra nhiều hậu quả khó chịu (xem các câu hỏi khác trên trang web này để biết thêm về điều này).

Tôi không biết vấn đề là gì trong trường hợp cụ thể này (Icelandair có quan hệ đối tác với United hoặc Air Canada, nhưng vì câu hỏi của bạn cho thấy các kết nối đó đã biến mất khỏi hầu hết các công cụ tìm kiếm cùng một lúc và Rome2Rio vẫn có thể tìm thấy chúng, rất có thể có liên quan đến những thay đổi trong thỏa thuận thương mại giữa Icelandair và các hãng hàng không khác.

Nhưng ngay cả đối với các kết nối thông thường, thì sự phức tạp là không có trang web nào có thể tìm kiếm triệt để tất cả các kết hợp và thường có thể tìm thấy một số kết nối không hiển thị trong kết quả của một trang web cụ thể.

Tôi đã thực hiện "kết nối quốc tế thông qua JFK mà tôi không thể đặt trực tuyến". Tôi quản lý để có được các chuyến bay được đặt qua điện thoại, và người đại diện nói rằng anh ta ngạc nhiên rằng nó cũng không thể được thực hiện.

(Tôi đặc biệt đi qua JFK để gặp một người bạn và sau đó bay phần còn lại của con đường)

Tôi đã may mắn vì tôi có hai giờ cho kết nối của mình, vì vấn đề là họ đã đi qua hai nhà ga khác nhau và họ không có xe đưa đón giữa họ. May mắn thay, đó không phải là một cuộc đi bộ xa, tôi đã không có một túi kiểm tra để lo lắng, và tôi đã xoay sở để vượt qua an ninh trong một khoảng thời gian hợp lý. (và người đứng sau tôi nói với tôi rằng tôi đã bỏ hộ chiếu ra khỏi túi áo sơ mi khi an ninh khăng khăng đòi tôi cởi áo)

Vì vậy, nếu bạn đã từng quyết định buộc đặt phòng qua, hãy lưu ý rằng bạn có thể phải thu thập túi đã kiểm tra của mình và sau đó kiểm tra lại, được quét lại qua an ninh và có thể cần một chiếc taxi hoặc tương tự để đi từ một cổng đến khác ... và bạn không có gì đảm bảo nếu bạn bỏ lỡ kết nối vì chặng đầu tiên đến quá muộn để có thể kiểm tra túi của bạn và như vậy.