Làm thế nào để Booking.com thực thi phí hủy khi đặt phòng mà không có thẻ tín dụng?

25

Booking.com cho phép bạn đặt chỗ ở mà không cần thẻ tín dụng trong một số trường hợp:

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Nhưng điều gì xảy ra nếu tôi hủy đặt phòng của mình hoặc đơn giản là không xuất hiện vào ngày đặt phòng? Họ sẽ gửi cho tôi một hóa đơn để thanh toán? Bằng cách nào đó kết nối email của tôi với các đặt phòng trước được thực hiện bằng thẻ tín dụng?

Lưu ý rằng trong khi hầu hết các phòng đều có thời gian ân hạn hủy miễn phí, thường có phí cho việc hủy muộn hoặc không có mặt (ví dụ từ một tài sản ngẫu nhiên):

nhập mô tả hình ảnh ở đây

— JonathanReez Hỗ trợ Monica
nguồn

1

có thể đó là một phòng hủy miễn phí

— yaya

1

@yaya bài được cập nhật

— JonathanReez Hỗ trợ Monica

Booking.com yêu cầu thanh toán trước trong trường hợp họ có thể khấu trừ phí hủy nếu bạn không xuất hiện vào ngày đó hoặc hủy vé. Trong các trường hợp khác mà họ không yêu cầu thanh toán trước, thì đó là đặt phòng hủy miễn phí.

— Ramaya

1

Tôi cho rằng đó đơn giản là một lỗi của trang web. Như bạn đã viết, sự kết hợp không có ý nghĩa.

— DCTLib

1

Tôi đang bỏ phiếu để đóng câu hỏi này ngoài chủ đề vì chúng tôi không đưa ra lời khuyên về cách lách luật, dân sự hoặc hình sự. Bạn đang phá vỡ hợp đồng. Quyết định của bạn. Chúng ta không nên tham gia.

— chx

14

Booking.com sẽ không tính phí cho bạn. Khách sạn có thể.

Họ sẽ phải gửi cho bạn một hóa đơn bằng cách sử dụng thông tin liên hệ mà Booking.com cung cấp và thuyết phục bạn thanh toán.

— Owen Johnson
nguồn

2

Tình huống này vừa xảy ra với tôi; Tôi đã gọi cho khách sạn và họ không thực sự quan tâm lắm, chỉ nói "hủy qua booking.com". Tôi nói với họ "trang web muốn tôi thanh toán đầy đủ, vì vậy tôi đang gọi cho bạn để nói rằng tôi không có ý định trả tiền và hủy bỏ." Nhà điều hành đã không hỏi tên tôi hoặc bất cứ điều gì, chỉ nói "OK, cảm ơn!". Vậy đó. Không phải lo lắng, tôi đoán.

— Ben

11

Đừng bao giờ chỉ không xuất hiện. Trong hầu hết các trường hợp nếu bạn liên hệ trực tiếp với khách sạn (tùy thuộc vào quy mô), bạn có thể đi đến một thỏa thuận và rất nhiều người sẽ miễn phí. Tôi có một khách sạn nhỏ và khi mọi người đặt phòng và không xuất hiện thì nó thực sự ảnh hưởng đến chúng tôi. Ít nhất là có phép lịch sự để cho mọi người biết

— Chủ khách sạn
nguồn

2

Trong khi tôi hoàn toàn đồng ý, điều này không thực sự trả lời câu hỏi ban đầu.

— JonathanReez Hỗ trợ Monica

+1 và tôi nghĩ rằng nó phần nào trả lời câu hỏi, dựa trên thông tin từ A được chấp nhận rằng nó tùy thuộc vào khách sạn. Nếu sau đó bạn ít nhất cho họ biết bạn sẽ không đến, họ có thể không đi sau khi bị buộc tội. Điều này đã xảy ra với tôi một lần, nhưng đó chỉ là một điểm dữ liệu.

— mts

2

@Hotelowner: trong trường hợp này, nếu một người có đặt phòng không bảo đảm, người ta sẽ đề nghị hủy miễn phí cho đến ngày đến. Bằng cách này, nhiều người sẽ hủy bỏ thay vì chỉ đơn giản là không hiển thị.

— George Y.

2

Chính sách hủy có thể chỉ đơn giản là một số mẫu soạn sẵn không thực sự áp dụng trong trường hợp này hoặc có thể một cái gì đó mà Booking.com thêm vào tất cả các mô tả tài sản nhưng họ không nỗ lực để thực thi (hoặc rời khỏi khách sạn để thực thi).

Rốt cuộc, đó là cách mà nhiều khách sạn đã làm việc trong một thời gian dài. Trước khi đặt phòng qua Internet (và do đó khả năng thu thập chi tiết thẻ tín dụng dễ dàng) trở nên phổ biến, không có gì lạ khi một phòng sẽ được giữ cho bạn cho đến một thời điểm nhất định (giả sử 7) và có thể được bán cho người khác nếu bạn không xuất hiện (hoặc có thể gọi điện) trong thời gian.

Rõ ràng, việc có thể nắm giữ các chi tiết thẻ tín dụng và thu hồi tiền trực tiếp dễ dàng hơn so với việc theo đuổi các biện pháp pháp lý nhưng nó không thực sự tạo ra sự khác biệt về việc bạn có nợ khách sạn một số tiền và một số vụ lừa đảo, trộm cắp nhất định hay không, phá hoại hoặc không thanh toán là một phần của chi phí kinh doanh.

— Thư giãn
nguồn

1

Một lần, tôi đã bỏ lỡ chuyến đi của mình nhưng khách sạn có chính sách hủy phòng nghiêm ngặt. Tôi nghĩ rằng tôi sẽ bị tính phí bởi Booking.com, nhưng tình huống rất kỳ lạ xảy ra. Booking.com đã cung cấp tất cả các thẻ tín dụng của tôi được đính kèm vào tài khoản cho khách sạn (không chỉ một thẻ được đính kèm với đặt phòng). Khách sạn tính phí 100 EUR cho phòng. Ngày hôm sau họ đã cố gắng tính phí thẻ của tôi với giá 6000 đô la. Nó đạt đến giới hạn của thẻ của tôi. Booking.com xác nhận rằng đó là khách sạn và họ rất xin lỗi. Những bài học tôi đã thực hiện:

Booking.com sẽ cung cấp thông tin thẻ tín dụng của bạn cho chủ sở hữu tài sản, điều này không đủ công bằng. Ngoài ra, chủ sở hữu có thể làm việc với Booking.com thông qua đối tác bên thứ ba và không thể xác thực hợp lệ.
Tôi sẽ không bao giờ cung cấp cho Booking.com thẻ tín dụng thực sự. Tôi chỉ xác nhận đặt phòng bằng thẻ ghi nợ với 5 đô la trên đó.

Nếu bạn làm theo lời khuyên cuối cùng, bạn không thể sợ chính sách hủy bỏ. Booking.com không bắt bạn phải trả tiền, chỉ là khách sạn.

— Mòng biển
nguồn

1

Mặc dù kinh nghiệm cá nhân của bạn đưa ra một số điểm hợp lệ, tôi không nghĩ bài đăng của bạn trả lời câu hỏi.

— Willeke

1

@Willeke Vâng, có vẻ như trong trường hợp này, Đặt phòng thực sự đã kết nối tài khoản của người đó với thẻ tín dụng không liên quan đến đặt phòng cụ thể đó, như suy đoán của OP.

— Thư giãn

Booking.com không có chính sách duy nhất và mọi thứ phụ thuộc vào khách sạn và cách họ làm việc với dịch vụ. Kinh nghiệm của tôi bao gồm một trong những trường hợp có thể, rất phổ biến. Tôi đã gặp rất nhiều người có cùng kinh nghiệm. Hơn nữa, nó đưa ra gợi ý làm thế nào để tránh trải nghiệm nghèo nàn như vậy.

— Chim hải âu

Bạn có thể chỉnh sửa ở những người khác có cùng kinh nghiệm không? Điều đó sẽ cải thiện câu trả lời rất nhiều.

— Willeke

Đó là những người bạn của tôi không có mặt trên trang web này. Tôi nghĩ lý do của những chỉ trích như vậy là chất lượng dịch vụ khác nhau giữa các quốc gia. Tình huống được mô tả xảy ra ở Paris. Và tôi cũng có một chủ sở hữu tài sản đã buộc tôi phải hủy đặt phòng không hoàn lại ở Rome (đây là trường hợp hoàn toàn khác). Tôi đã có bất kỳ vấn đề với đặt phòng ở các nước khác. Tôi nghĩ rằng thông tin từ câu hỏi này sẽ rất quan trọng đối với những người tìm thấy chủ đề này từ Google.

— Chim hải âu