Tại sao ký túc xá yêu cầu bạn 'thuê' giường?

Tại sao ngày càng nhiều ký túc xá yêu cầu bạn trả tiền để làm cho giường của bạn thoải mái. Ý tôi là, bạn có thể mua một chiếc giường dorm cho một đêm và sau đó đến đó chỉ để nhận ra họ tính tiền cho gối, chăn, khăn, tất cả mọi thứ mà một nhà nghỉ nên thực sự (trong một thế giới bình thường) cung cấp cho bạn. Đôi khi, họ tính số tiền ngớ ngẩn như vậy trong thời gian lưu trú của bạn. Bạn có thể mất 17 bảng cho một giường mỗi đêm, nhưng nếu bộ đồ giường của bạn có giá 2 bảng mỗi đêm, thì đó là 19 bảng ẩn.

Tôi hiểu rằng không cần phải có khăn, không mất nhiều thời gian để mang theo bên mình, mọi người lạm dụng chúng nếu chúng miễn phí ... Nhưng giường? Nghe có vẻ như đó chỉ là một món tiền với tôi.

Bất kỳ ý tưởng tại sao họ làm điều này hoặc làm thế nào để chọn ra những người làm từ đặt phòng / trang web của họ? Nó khá phiền phức, ký túc xá không thực sự là một lựa chọn rất rẻ nữa.

Một số thống kê

Tôi đã chạy một số số liệu thống kê cho bạn (từ dữ liệu của chúng tôi trên Hostelz.com, một trang web du lịch mà tôi đại diện ) và hiện 97% các nhà trọ cung cấp ga trải giường miễn phí và 3% còn lại sẽ tính phí. Khăn là một vấn đề khác nhau. Hiện tại 50,5% ký túc xá bao gồm khăn miễn phí, 46,9% tính phí và 2,6% không cung cấp khăn.

Lịch sử

Về lâu dài, xu hướng thực sự đang đi theo hướng ngược lại với những gì bạn có thể nghĩ nó là. Trước đây, các nhà trọ thường không cung cấp khăn trải giường hoặc khăn tắm. Khi ở trong ký túc xá, bạn sẽ phải mang theo "tấm ngủ" của riêng bạn (thường được làm từ hai tấm trải giường được khâu lại với nhau). Gần đây vào đầu những năm 2000, các sách hướng dẫn khuyến nghị luôn có bảng ngủ của bạn khi ở trong nhà trọ vì hầu hết các nhà trọ đều tính thêm tiền nếu bạn không mang theo tờ của mình và một số không cung cấp tờ nào cả.

Trong vài thập kỷ qua, các nhà trọ đã ngày càng cung cấp nhiều tiện nghi tương tự như những gì bạn mong đợi từ các khách sạn (và họ cũng đã tăng giá của họ). Một số người vẫn có thể tính phí cho các tờ vì theo truyền thống họ luôn làm điều đó, nhưng một số ký túc xá có thể chỉ làm việc đó như một cách để kiếm lợi từ phí bổ sung (mô hình kinh doanh Ryanair).

Cách tìm hiểu

Để trả lời câu hỏi của bạn về cách tìm hiểu trước các nhà trọ tính phí cho khăn trải giường hoặc khăn tắm, hầu hết các trang web riêng của nhà trọ không bao gồm thông tin đó từ những gì tôi đã thấy. Nếu bạn đang tìm kiếm trên Hostelz.com, chúng tôi sẽ liệt kê thông tin đó trong cột ở bên trái của mỗi danh sách, thường bao gồm giá cụ thể mà họ tính nếu nhà nghỉ cung cấp thông tin đó. Các trang web khác cũng có thể liệt kê thông tin (ví dụ Hostelworld sẽ thường nói "bao gồm các tờ" nếu chúng miễn phí, vì vậy nếu bạn không thấy điều đó, có thể phải trả phí).

Cân nhắc việc mang theo của riêng bạn

Cá nhân tôi vẫn luôn mang theo một tấm ngủ (hoặc "tấm du lịch") bên mình. Tôi chỉ thích ngủ trong tấm trải giường quen thuộc của riêng tôi. Bạn có thể mang theo một tấm ga trải giường đơn giản bên mình, hoặc nếu bạn không ngại chi tiêu một số tiền, bạn có thể có được một tấm vải lụa thực sự đẹp . Lụa rất lý tưởng vì nó siêu nhẹ, có kích thước rất nhỏ, bền, thoáng khí và siêu thoải mái.

Đôi khi bạn trả tiền mỗi đêm cho giường, nhưng mỗi lần ở lại cho giường. Vì vậy, nếu bạn ở lại 3 đêm và tái sử dụng cùng một bộ đồ giường, bạn sẽ chỉ bị tính phí một lần cho bộ đồ giường.

Việc sạc riêng sau đó có ý nghĩa, vì họ đang tính cho bạn chi phí giặt đồ giường.

(EasyHotel vận hành một chút như thế này, trong đó bạn phải trả tiền cho bộ đồ giường của mình để được thay đổi, nhưng bạn có được bộ đồ giường sạch trong đêm đầu tiên của bạn được bao gồm trong giá.)

Câu trả lời rất đơn giản: bởi vì họ có thể . Đó là một ý tưởng kinh doanh tốt để tính phí cho bạn thêm bởi vì:

• Nó cắt giảm một chút chi phí giặt ủi của họ, vì một số khách du lịch sẽ tiết kiệm từng xu.

• Nó làm cho giá của họ hấp dẫn hơn trên các trang web ký túc xá. Bởi vì hãy đối mặt với nó: nhiều người cuối cùng đã đặt bất cứ thứ gì rẻ nhất.

• Hầu hết khách du lịch thậm chí sẽ không nhận thấy thêm $ 2.

Nhược điểm duy nhất là một đánh giá tiêu cực tiềm năng trên trang web đặt phòng.

Đây là một vấn đề bất cân xứng thông tin :

Trong lý thuyết hợp đồng và kinh tế học, sự bất cân xứng thông tin liên quan đến việc nghiên cứu các quyết định trong các giao dịch mà một bên có nhiều thông tin hơn hoặc tốt hơn bên kia. Điều này tạo ra sự mất cân bằng quyền lực trong các giao dịch, đôi khi có thể khiến các giao dịch trở nên tồi tệ, một loại thất bại của thị trường trong trường hợp xấu nhất.

Vấn đề trong trường hợp cụ thể này là bạn không biết, khi bạn đặt phòng, có bao gồm chi phí giường hay không. Nhà nghỉ có thể, hoặc không, thu một khoản phí 'ẩn' cho giường, điều này không rõ ràng ngay tại thời điểm đặt phòng.

Giải pháp là để bạn liên hệ với nhà nghỉ trước khi đặt phòng và hỏi những gì được bao gồm (và những gì không được bao gồm) trong giá tiêu chuẩn . Sau đó sử dụng thông tin này để quyết định đặt phòng tại ký túc xá đó hay tại đối thủ cạnh tranh.

Về lý thuyết, việc định giá (hoặc à la carte) như vậy có lợi cho người tiêu dùng. Những người tiêu dùng hài lòng khi không có giường ngủ (và bất chấp sự hoài nghi của bạn, tôi chắc chắn một số người tiêu dùng như vậy tồn tại) không bị buộc phải trợ cấp cho những người tiêu dùng muốn có nó. Mọi người đều trả tiền cho chính xác những gì anh ta muốn và thị trường hoạt động hiệu quả.

Nó giống như những hãng hàng không tính phí ngay cả đối với hành lý xách tay mà bạn muốn đặt trong khoang trên cao (Spirit ở Mỹ). Những người đang đi du lịch siêu nhẹ không bị buộc phải trợ cấp cho những người khăng khăng mang theo nhiều thứ hơn.

Tất nhiên lý thuyết chỉ hoạt động tốt nếu người tiêu dùng hoàn toàn hiểu rõ về kế hoạch định giá.

Vì vậy, trong thực tế, đó chỉ là một mẹo để kiếm thêm tiền từ bạn. Chúng gây chú ý với giá vé cơ bản thấp, sau đó khiến bạn phải trả nhiều tiền hơn sau đó với tất cả các loại tiện ích bổ sung "tùy chọn". Đó không nhất thiết là một bước đi thông minh từ phía họ, bởi vì điều này chỉ có thể khiến người tiêu dùng của bạn xa lánh. (Như trường hợp của Spirit Airlines có tiếng tăm khủng khiếp, ít nhất là về vấn đề này.)

Tôi tư vấn cho một ký túc xá và tham gia trực tiếp vào các quyết định giá cả.

Chúng tôi cung cấp những điều cơ bản như là một phần của giá cơ sở; khăn trải giường sạch sẽ, gối và chăn.

Chúng tôi hiện đang cung cấp khăn theo yêu cầu nhưng chúng tôi đang chuyển sang một mô hình mà chúng tôi tính phí năm đô la.

Chúng tôi cũng có kế hoạch cung cấp một gói tiện nghi trong tương lai bao gồm một chiếc chăn đắt tiền hơn và một chiếc gối tốt hơn với một khoản phí bổ sung.

Các câu trả lời khác đã chạm vào nó: giá cả la carte là một sự cân nhắc cho khách hàng của chúng tôi.

Phản hồi của khách cho thấy một phân khúc nhỏ sẽ thích giường đẹp hơn.

Chúng tôi có hai lựa chọn, thay thế tất cả các bộ đồ giường và tăng giá cơ sở của chúng tôi, hoặc mua một số lượng hạn chế của bộ đồ giường cao cấp và trả nó với chi phí tăng.

Giá của chúng tôi được thiết kế để trang trải chi phí của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi lợi nhuận. Khi chi phí tăng thì giá tăng.

Nhiều khách của chúng tôi đến với chúng tôi với bộ đồ giường, túi ngủ hoặc các lựa chọn khác. Chúng tôi muốn họ được hưởng mức giá cơ bản thấp để họ không phải trả tiền cho những thứ họ không sử dụng.