Có, có một quy định tương tự (EC) số 1371/2007 về quyền và nghĩa vụ của hành khách đường sắt . Ứng dụng của nó là bắt buộc đối với các chuyến tàu quốc tế hoạt động trong EU. Các quốc gia thành viên có thể miễn trừ lưu lượng đường dài trong nước trong thời gian chuyển tiếp. Các quy định không áp dụng cho giao thông trong nước, khu vực.
Tóm tắt, nó mang lại cho hành khách quyền
- hoàn lại 25% giá vé trong trường hợp trì hoãn từ 60 đến 119 phút tại trạm đích
- hoàn lại 50% giá vé trong trường hợp chậm trễ từ 120 phút trở lên
- bữa ăn và giải khát trong giới hạn hợp lý
- chỗ ở mà việc ở lại một hoặc nhiều đêm trở nên cần thiết
- vận chuyển đến điểm khởi hành hoặc điểm đến nếu tàu bị chặn trên đường ray
Việc hoàn trả phải được thực hiện bằng tiền mặt, nếu hành khách yêu cầu như vậy.
Bạn có thể tìm thấy một bản tóm tắt thân thiện với giáo dân đầy đủ hơn về các quy định ở đây .
Vì việc đi tàu quốc tế trong hầu hết các trường hợp liên quan đến một số nhà khai thác tàu, có thể khó tìm được nhà khai thác phù hợp để liên hệ để hoàn lại tiền. Thông thường, bạn có thể liên hệ với nhà điều hành, từ đó bạn đã mua vé của bạn.
Có lẽ cũng đáng lưu ý, một số quốc gia EU có quy định quốc gia và một số nhà khai thác tàu có điều kiện hoàn tiền riêng, thuận lợi hơn cho hành khách so với điều này. Ví dụ: ở Anh, trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể được hoàn tiền 50% trong trường hợp trì hoãn 30 phút và hoàn lại 100% nếu chuyến tàu của bạn bị trễ hơn một giờ.