Bị tách khỏi một đứa trẻ nhỏ trên một chuyến bay

Gần đây tôi đã bay với Thomson và tôi bị tách khỏi đứa con 3 tuổi trên chuyến bay về nhà. Anh ta đang ngồi một hàng phía sau và trên lối đi từ chính tôi. Tôi đã hỏi nhiều lần rằng chúng tôi có thể được di chuyển gần nhau hơn nhưng tiếp viên hàng không không quan tâm. Câu hỏi của tôi là làm thế nào một đứa trẻ 3 tuổi có thể được ngồi một mình mà không được trả tiền bên cạnh một người hoàn toàn xa lạ? Tôi không thể quan sát anh ấy suốt từ chỗ tôi ngồi và một khi tôi quay lại thì anh ấy đã rời khỏi ghế một nửa với dây an toàn quanh cổ. Mối quan tâm khác của tôi là làm thế nào để tôi biết anh ấy ngồi cạnh ai và anh ấy có an toàn không? Anh ta có thể đã ngồi cạnh một kẻ ấu dâm cho tất cả những gì tôi biết và vì đó là một chuyến bay đêm, rất nhiều người đang ngủ và đèn bị mờ. Điều này đặt ra vấn đề bảo vệ nghiêm trọng. Không có luật nào để bảo vệ trẻ nhỏ khi chúng bay?

Các hãng hàng không ngày nay tính phí cho tất cả mọi thứ, bao gồm cả việc chọn chỗ ngồi của bạn. Nếu điều đó quan trọng và vấn đề an toàn, thì chỗ ngồi của bạn sẽ được chọn trước, chẳng hạn như ngồi hai người với nhau, thì bạn cần phải chi bất cứ khoản nào mà hãng hàng không tính phí để đảm bảo điều đó. Đây không phải là một chiến lược thực tế để cho rằng dịch vụ tính phí sẽ được cung cấp miễn phí cho bạn vì đây là vấn đề liên quan đến an toàn.

(Điều này quan trọng hơn nếu các ý kiến ​​khác nhau về việc đó có phải là vấn đề an toàn hay không; như bạn đã thấy trong câu hỏi này, nhiều người sẽ phủ nhận rằng việc ba đứa trẻ ngồi xa cha mẹ sẽ rất nguy hiểm. điều đó khẳng định rằng bạn có một lý do an toàn quan trọng để nhận (miễn phí) thứ gì đó thường được tính phí sẽ không hiệu quả và chiến lược chính xác là trả tiền cho nó.)

Điều đó nói rằng, một khi bạn thấy mình ở vị trí đó, để tăng cơ hội những người lạ ngẫu nhiên sẽ từ bỏ thứ gì đó họ đã trả tiền để giải quyết vấn đề của bạn, tôi khuyên bạn nên lịch sự như bạn có thể, thừa nhận bạn đang yêu cầu, và cung cấp một ưu đãi. Ví dụ: nếu bạn ngồi ở lối đi và con bạn ngồi ở ghế giữa, không ai có thể muốn chuyển sang ghế giữa để bạn có thể ngồi cùng nhau. Cung cấp chỗ ngồi của bạn cho cửa sổ và chỗ ngồi bên cạnh con bạn có thể được coi là một cải tiến cho những người đó. Tiếp cận một sự kết hợp giữa cửa sổ / giữa và cung cấp cho mỗi người một chỗ ngồi lối đi bạn có và chỗ ngồi lối đi mà con bạn có thể trông tốt cho họ. Đặt bạn vào vị trí của họ và hỏi những gì có thể cần để có được sự giúp đỡ của bạn.

Đừng biến nó thành phi hành đoàn của cabin (tên tiếp viên hàng không từ rất lâu rồi và không sử dụng ngày hôm nay) để giải quyết vấn đề này cho bạn. Theo các điều khoản mà các hãng hàng không sử dụng ngày nay, đơn giản là không. Đừng đòi hỏi "quyền lợi" của bạn; bạn không có Đừng buộc tội những người bạn đang cố gắng giao dịch với việc là những kẻ ấu dâm đã lên kế hoạch cho một chuyến đi đến Pháp hoặc bất cứ nơi nào với hy vọng rằng họ sẽ có một đứa trẻ mới biết đi bên cạnh họ. Điều đó sẽ không khiến mọi người muốn làm việc gì đó với bạn.

Trang Thomson Chọn A Chỗ ngồi ngụ ý rằng bạn có thể mua ghế cùng nhau để có thêm tiền. Mặc dù bạn có thể được chỉ định lại và thật thú vị, định nghĩa của họ về 'cùng nhau' là:

Ghế ngồi cùng nhau có thể nằm trên một lối đi hoặc phía sau nhau.

Vì vậy, có thể không giải quyết vấn đề. Trang đó nói Thomson tuân theo các hướng dẫn của Cơ quan Hàng không Dân dụng, từ trang chỗ ngồi của CAA

Chỗ ngồi của trẻ em gần cha mẹ hoặc người giám hộ của chúng nên là mục đích của các thủ tục phân bổ chỗ ngồi của hãng hàng không cho các nhóm gia đình và các bữa tiệc lớn của trẻ em.

Trẻ nhỏ và trẻ sơ sinh đi cùng người lớn, lý tưởng nhất là được ngồi trong cùng một hàng ghế với người lớn. Trẻ em và người lớn đi kèm không nên cách nhau quá một lối đi. Nếu điều này là không thể, trẻ em nên được ngăn cách không quá một hàng ghế với người lớn đi kèm. Điều này là do tốc độ sơ tán khẩn cấp có thể bị ảnh hưởng bởi người lớn cố gắng tiếp cận trẻ em của họ.

Vì vậy, có vẻ như không có gì, nói một cách hợp pháp, Thomson đã làm sai. (Có thể cho rằng bạn có thể đọc theo cách mà những gì Thomson đã làm là đẩy dòng, nhưng tôi không nghĩ rằng nó đã vượt quá giới hạn).

Trong trường hợp cụ thể của bạn, câu hỏi đầu tiên của tôi là tại sao bạn không đổi chỗ với con? Ít nhất thì anh ta sẽ được nhìn thấy với bạn và nói chung sẽ không có ai có vấn đề với điều đó.

Tôi ngạc nhiên không ai đề nghị đổi chỗ, nhưng vì đây là chuyến bay trong kỳ nghỉ nên tôi đoán rất nhiều người đã ở cùng nhóm và bạn sẽ chia tay một số nhóm khác. Vì nghe có vẻ như một chuyến bay đầy đủ, các trợ lý có thể đã quá bận rộn để thử và giúp đỡ.

Để tránh điều này trong tương lai tôi sẽ xem xét việc chọn chỗ ngồi trước (và trả tiền cho nó), điều này là có thể. Mặt khác, khi bạn đăng ký, hãy kiểm tra lại chỗ ngồi của bạn và nói chuyện với người đó tại quầy làm thủ tục. Nhiều khả năng họ sẽ có thể sắp xếp một cái gì đó ở đó trước khi mọi người lên máy bay và ngồi.

Trên hết, hãy lịch sự . Như tôi đã nói họ không vi phạm bất kỳ luật lệ hay hướng dẫn nào, do đó bạn phải dựa vào họ để giúp bạn. Họ sẽ có quyền không làm gì cả và nếu bạn gặp phải sự tức giận, bất lịch sự hoặc yêu cầu họ sẽ đơn giản chọn không giúp đỡ vì họ không phải làm thế.

Nhận xét ấu dâm khiến tôi nghĩ rằng bạn có thể có xu hướng lo lắng một chút. Thành thật mà nói, a) hầu hết mọi người không phải là kẻ ấu dâm và b) không ai sẽ tấn công một đứa trẻ trên một mặt phẳng đầy đủ. (Và hầu hết các cuộc tấn công đều không tuân theo trope 'nguy hiểm lạ' chung, mà là do những người mà bọn trẻ đã biết) thực hiện.

Tôi không chắc chúng ta có thể giúp đỡ nhiều hơn nữa. Nếu bạn muốn đưa nó đi xa hơn, tôi khuyên bạn nên viết một lá thư hay, hợp lý cho Thomson yêu cầu làm rõ. Bạn có thể nhận được một phiếu giảm giá hoặc lời khuyên tốt hơn cho tương lai. Bạn cũng có thể đưa vụ việc lên phương tiện truyền thông xã hội (đây là trang Facebook của họ ) và thử và nhận được phản hồi từ họ ở đó.

Lần sau, có thể đổi chỗ với con trai không? Sau đó, ít nhất bạn không cần phải cẩu cổ để kiểm tra anh ta - anh ta sẽ luôn ở trong tầm nhìn của bạn.

Đối với sự nguy hiểm của ấu dâm: sự ưu tiên của tội phạm ấu dâm liên quan đến một người lớn đáng tin cậy, không phải là người lạ. Theo thống kê, các thành viên gia đình của bạn đưa ra một mối nguy hiểm lớn hơn nhiều lần cho con trai của bạn so với người lạ trong máy bay điều lệ.

Đây là một câu hỏi hóc búa thú vị. Tất nhiên, hoàn toàn không thể chấp nhận được khi có ba người già ngồi một mình và tôi thực sự ngạc nhiên (và thất vọng một cách buồn bã) rằng không ai trong số những hành khách khác sẽ đổi chỗ. Thật tệ khi các hãng hàng không cho phép điều này.

Nhưng một lần nữa, không phải tất cả các ghế trên máy bay đều giống nhau và một chỗ ngồi tốt hơn có giá cao hơn những ngày này, đặc biệt là cho các hãng hàng không ngân sách. Bằng cách không trả tiền này, bạn mong đợi một lợi ích miễn phí mà các hành khách khác cần phải trả tiền.

Vì vậy, bạn nhận được những gì bạn phải trả cho: chọn một vé giá rẻ trên một hãng vận tải nhàu nát sẽ cho bạn một trải nghiệm rẻ tiền và nhàu nát. Có những hãng hàng không khác, nơi bạn có thể chọn chỗ ngồi miễn phí, nhưng họ có xu hướng tính phí nhiều hơn cho vé. Đó chỉ là một cách làm kinh doanh khác.

Vì vậy, trong tương lai, bạn cần tính đến chi phí lựa chọn chỗ ngồi trong ngân sách du lịch của mình. Nó miễn phí trên một số hãng hàng không và không phải trên các hãng khác. Bạn cần chắc chắn rằng bạn hiểu các quy tắc trước khi bạn đặt.

Sẽ thật sự tốt nếu CAA hoặc các cơ quan quản lý khác thực hiện điều này bắt buộc đối với trẻ em, nói, sáu và thấp hơn. Điều này sẽ buộc các hãng hàng không minh bạch hơn về nó. Vì vậy, họ cần phải tính "phí chỗ ngồi gia đình" hoặc làm miễn phí nếu họ cảm thấy phản ứng dữ dội của công chúng sẽ không tốt cho việc kinh doanh.

Tôi không biết bất kỳ luật nào liên quan đến vấn đề này, nhưng tại sao cần phải có một luật? Lần tới, mua vé cho chỗ ngồi cạnh nhau. Bạn có thể cần lên kế hoạch xa hơn để làm điều này, nhưng đó chỉ là cách hoạt động của du lịch hàng không.

Một số người khác đã mua vé cho một chỗ ngồi không có nghĩa vụ phải từ bỏ nó, bất kể tình huống cá nhân của bạn.

Tôi nghi ngờ rằng nếu con bạn đã bắt đầu khóc "Tôi muốn ở bên mẹ tôi", bạn sẽ thấy việc thay đổi chỗ ngồi dễ dàng hơn nhiều . Tôi không nghĩ chúng ta nên khuyến khích con cái mình hành động như vậy và tôi không thích kết luận đó. Nhưng có rất ít bạn có thể làm. Các hành khách khác nên tạo điều kiện cho điều đó. Chỉ vì một đứa trẻ im lặng, điều đó không có nghĩa là anh ta đang tận hưởng chuyến đi, anh ta có thể hoàn toàn sợ hãi (và có thể sẽ sợ hãi vào một lúc nào đó, trong khi chỉ cần nắm lấy bàn tay của bạn sẽ giúp ích rất nhiều) .

Hoặc nếu bạn hoàn toàn không sẵn sàng thay đổi chỗ ngồi, bạn nên chăm sóc trẻ một chút, điều này rõ ràng từ mô tả của bạn mà chúng không làm. Khi trẻ lớn lên và quen với các chuyến bay hơn, chúng có thể không gặp vấn đề gì với nó. Tuy nhiên, trong trường hợp này tôi thấy con bạn quá trẻ cho một chuyến bay dài như vậy.