Tại sao trang web du lịch không cho phép so sánh giá vé máy bay cho trẻ vị thành niên không có người đi kèm?


10

Chúng tôi đang gửi con trai của chúng tôi đến bờ biển phía đông cho một phần của kỳ nghỉ đông. Vợ tôi đã mua vé bằng cách sử dụng các bộ tổng hợp chuyến bay mà chúng tôi thường sử dụng, nhưng dường như họ không cho phép tìm kiếm các vị thành niên không có người đi kèm. Một số ngăn tìm kiếm bằng UI:

Google Chuyến bay EDT

KAYAK cho phép bạn chọn một đứa trẻ một mình, nhưng sau đó dừng tìm kiếm với thông báo này:

Về trẻ vị thành niên không có người đi cùng

KAYAK hiện không hỗ trợ tìm kiếm cho trẻ vị thành niên không có người đi kèm. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các yêu cầu về độ tuổi tối thiểu cũng như các khoản phí khác áp dụng cho hãng hàng không bạn dự định đặt trước, trước khi bạn đặt chỗ.

Một số hãng hàng không cung cấp một dịch vụ nhỏ không có người đi kèm bắt buộc phải trả phí. Truy cập trang phí hàng không của chúng tôi www.kayak.com/airline-fees.

Hầu hết các hãng hàng không đều tính giá vé đầy đủ cũng như yêu cầu tính phí cho trẻ vị thành niên không có người đi cùng. Do đó, bạn có thể thực hiện tìm kiếm người lớn.

May mắn thay, chúng tôi bay ra khỏi sân bay nhỏ với các lựa chọn hạn chế, vì vậy vợ tôi đã truy cập trang web của mỗi hãng hàng không, nhận được báo giá và theo dõi trên bảng tính. Nếu hãng hàng không tính thêm phí cho trẻ vị thành niên không có người đi kèm, cô cũng chỉ theo dõi điều đó.

Nhưng tại sao các nhà tổng hợp giá vé không cho phép hành khách so sánh giá cho trẻ em bay một mình? Đây có phải là một số vấn đề trách nhiệm pháp lý? Hoặc rất khó để có được một báo giá chính xác bao gồm cả phí bổ sung?


2
Tôi chỉ có một dự đoán (đã được thông báo): quá trình này có thể khó tự động hóa vì kay có thể không thể tiết lộ thông tin về việc liệu giá vé có thể được sử dụng cho trẻ vị thành niên không có người đi kèm hay không (và liệu tất cả các hãng hàng không và sân bay có liên quan có cho phép điều này không) trang web đối tác và cơ sở dữ liệu. Vì vậy, tính năng có thể quá khó khăn / tốn kém để thực hiện.
DCTLib

Vì đây là dịch vụ chuyên biệt mà không phải hãng hàng không nào cũng cung cấp và không phải tất cả các dịch vụ định tuyến gián tiếp, tôi nghĩ rằng bạn sẽ phải gọi điện thoại cho các hãng hàng không đầy đủ lần lượt và yêu cầu họ định giá thủ công
Gagravarr

3
Không mua dịch vụ nhỏ không có người đi kèm, trừ khi con bạn đủ trẻ để yêu cầu điều đó theo chính sách của hãng hàng không, hoặc bạn muốn con bạn theo sát từ đầu đến cuối. Tôi không khuyên dùng dịch vụ này cho thanh thiếu niên.
Michael Hampton

1
Quá nhiều luật / quy tắc - các hãng hàng không khác nhau có chính sách về việc bắt đầu / kết thúc việc đi kèm và nhiều hãng hàng không thậm chí không cho phép điều này. Nếu đó không phải là một phần của API công khai mà nhiều hãng hàng không cung cấp, thì các nhà tổng hợp có thể không làm điều đó. Ngoài ra, chi phí so với đánh đổi trường hợp sử dụng hiếm gặp: /
Mark Mayo

có lẽ rất cần thiết để hiếm khi đảm bảo loại công việc bổ sung mà điều này sẽ gây ra cho các trang web ...
fifaltra

Câu trả lời:


8

Tôi đoán, bởi vì nó thay đổi từ một hãng hàng không khác, ngay cả đối với các hãng hàng không trong cùng một quốc gia. Thường có một số loại giới hạn trên toàn quốc, sau đó các hãng hàng không có thể hạn chế hơn trong việc xác định "trẻ vị thành niên không có người đi kèm".

Đối với hãng hàng không tôi làm việc, một hành khách từ 5 đến 12 tuổi được coi là UM, trong khi một hãng hàng không hàng xóm khác đặt giới hạn là 5-11.

Bây giờ hãy tưởng tượng một trang web phải thu thập thông tin cho hầu hết các hãng hàng không trên thế giới và sau đó theo dõi điều đó trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào? bao gồm giá vé và điều kiện đặc biệt cho mỗi hãng hàng không, chỉ cần quá nhiều công việc.

Ngoài ra, hầu hết các ghế được bán thông qua các đại lý đều là vé hợp nhất , tôi không nghĩ các hãng hàng không bán số lượng lớn ghế UM được sử dụng bởi các đại lý (trực tuyến hoặc ngoại tuyến).

Thêm vào đó là một vấn đề kỹ thuật. Các đặt chỗ của trẻ vị thành niên không có người đi kèm có các mã đặc biệt khác với hệ thống đặt chỗ này với hệ thống đặt chỗ khác và vì hầu hết các cơ quan kết nối với hệ thống của hãng hàng không bằng GDS (nghĩ về GDS như một dịch vụ web với các loại chuyển đổi hạn chế được cho phép), tôi nghĩ rằng việc xử lý này có thể là một vấn đề techincal là tốt. Do đó, nhiều hãng hàng không cung cấp dịch vụ đặt phòng UM bằng cách gọi trực tiếp cho họ, bằng cách truy cập văn phòng của họ hoặc qua trang web của riêng họ.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, và đó cũng là một phỏng đoán, các hãng hàng không không muốn xử lý trẻ em của người dân thông qua người bán bên thứ ba.


2

KAYAK và các hệ thống trực tuyến khác không biết chính xác con bạn bao nhiêu tuổi và do đó không thể xác định quy tắc nào được áp dụng và không thể đảm bảo rằng đặt chỗ sẽ đáp ứng các quy tắc đó cho bất kỳ hãng hàng không cụ thể nào. Vì vậy, tốt hơn hết là không nên trích dẫn giá vé đó (cộng với nhiều hãng hàng không yêu cầu bạn gọi trực tiếp để sắp xếp dịch vụ UM).


Họ không biết, nhưng họ có thể hỏi. EDT (là ảnh chụp màn hình thứ hai trong câu hỏi của tôi) có hỏi, nhưng sẽ không cho phép tôi tìm kiếm mà không có hành khách trưởng thành.
Jon Ericson

EDT có đề cập trên trang chi tiết tuổi của họ để gọi hãng hàng không liên quan đến trẻ nhỏ đi du lịch một mình. Và họ cũng nói rằng họ sẽ đặt những trẻ vị thành niên không có người đi kèm từ 15 tuổi trở lên (bạn chỉ cần chọn giá vé người lớn kể từ 15+ trả cho người lớn bằng mọi giá). Giao diện người dùng của họ khó hiểu vì nó sử dụng 17 thay vì 12 như hầu hết các độ tuổi trẻ chọn.
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.