Phòng vệ sinh (nhà vệ sinh máy bay) có thể không hoạt động vì nhiều lý do, chúng có thể bị chặn bởi ai đó nôn trong bồn rửa, hoặc ném khăn giấy hoặc các vật thể khác vào bồn rửa hoặc bồn cầu. Đôi khi, khi một thùng chứa chất thải đầy, hoặc có vấn đề trong cảm biến của bể chứa tín hiệu sai, tất cả các lần xả được kết nối với bể đó sẽ không hoạt động, điều này xảy ra trong các máy bay hiện đại.
Nếu bồn rửa hoặc xả nước không hoạt động, nhà vệ sinh phải bị chặn bởi phi hành đoàn / bảo trì hoặc công cụ sẽ chất đống!
Đối với mỗi loại máy bay (thường phụ thuộc vào tải trọng hành khách và vị trí nhà vệ sinh), có giới hạn nhà vệ sinh có thể không hoạt động trong khi bay trước khi chuyến bay phải hạ cánh tại sân bay gần nhất .
Điều này phụ thuộc vào mô hình và chính sách của hãng hàng không. Nhưng một nguyên tắc nhỏ là: một nửa số nhà vệ sinh ở mỗi khu vực nên được hoạt động. Nếu không, chuyến bay phải hạ cánh nếu điều này xảy ra trong chuyến bay. Nếu chuyến bay ở trên mặt đất và ví dụ tất cả các nhà vệ sinh trong hạng thương gia đều không hoạt động, máy bay có thể cất cánh nhưng không có hành khách nào nên ở trong hạng đó.
Ở một số hãng hàng không, nếu tất cả các nhà vệ sinh ở phía trước đều không hoạt động, ngay cả khi không có hành khách, máy bay phải hạ cánh nếu nó bay hoặc sẽ không thể cất cánh nếu nó ở trên mặt đất vì phi công chỉ được phép sử dụng nhà vệ sinh mặt trước.