Làm thế nào AT & T có thể tính phí tôi sử dụng WiFi khi tôi ở nước ngoài?

28

Khi biết rằng AT & T là một mạng toàn cầu, tôi đã tò mò về việc sử dụng điện thoại của mình trên phạm vi quốc tế sẽ như thế nào nếu họ là nhà mạng của tôi. Tôi đã xem qua của họ thông tin Gói Hộ chiếu , trong đó nêu rằng nếu tôi muốn sử dụng Wi-Fi ở một nước khác ở tất cả (điều này đã được làm sáng tỏ bởi một đại diện của AT & T) Tôi sẽ phải trả cho gói $ 60 ở mức tối thiểu.

Nếu AT & T không phải là nhà cung cấp WiFi mà tôi đang cố gắng kết nối, làm sao họ có thể tính phí khách hàng của mình để sử dụng nó?

cellphones wifi roaming

— Taylor Lopez
nguồn

14

Bạn có chắc chắn rằng giá không thể đăng nhập vào các điểm truy cập không dây phải trả tiền ở nước ngoài bằng thông tin đăng nhập AT & T của bạn không?

— Gagravarr

7

Tôi là một người Mỹ sử dụng AT & T. Tôi đã dành khoảng một tháng ở Nhật Bản (hai chuyến đi khác nhau) trong năm qua. Tôi đã không thông báo cho AT & T về một trong hai chuyến đi (không đăng ký Gói Hộ chiếu của họ). Tôi đã để iPhone ở chế độ máy bay trong suốt thời gian tôi ở nước ngoài và sử dụng WiFi trên khắp Nhật Bản (và ở Hàn Quốc trong thời gian nghỉ việc) và AT & T không tính phí cho tôi khác với khi tôi chưa bao giờ rời Missouri.

— Keiki

11

Các gói Hộ chiếu của AT & T bao gồm quyền truy cập vào các mạng WiFi trả phí nhất định. Các mạng WiFi khác sẽ vẫn hoạt động, dựa trên bất kỳ giới hạn truy cập thông thường nào đối với mạng đó, ngay cả khi bạn không mua một trong các gói đó.

— Zach Lipton

41

Tôi nghi ngờ rất mạnh rằng người đại diện không biết mình đang nói về cái gì. Việc đào tạo thường không phải là cực kỳ toàn diện và nếu người đại diện không quen thuộc với dịch vụ hậu cần của du lịch quốc tế, có khả năng cô ấy hoặc anh ấy sẽ hiểu sai về việc đào tạo. Đây là kinh nghiệm của tôi, ở mức nào.

— phoog

9

Nếu bạn thực sự tin tưởng đại diện điện thoại của các công ty điện thoại di động, hãy tìm Verizon Math trên YouTube.

— Mehrdad

79

AT & T không thể tính phí bạn để sử dụng WiFi. Từ trang bạn liên kết đến, đó là nói về một dịch vụ mà bạn kết nối với WiFi ở đâu đó (như sân bay) mà bạn thường phải trả tiền và nhà cung cấp WiFi đó đã hợp tác với AT & T để cho phép khách hàng của AT & T đăng nhập và sử dụng WiFi.

Điều này không ảnh hưởng đến khả năng kết nối với bất kỳ hệ thống WiFi công cộng (hoặc riêng tư) nào khác, như thư viện công cộng ở London, khách sạn của bạn ở Hồng Kông hoặc nhà của bạn bè bạn ở Sydney.

Đại diện công ty điện thoại được đào tạo để khuyến khích bạn quên đi WiFi công cộng thực tế và mua gói đắt tiền của họ để kết nối với các đối tác của họ . Cũng có khả năng đại diện khách hàng mà bạn nói chuyện chỉ đơn giản là không am hiểu về kỹ thuật và chỉ biết về những gì họ đã nói để nói.

— Greg Hewgill
nguồn

1

Vì vậy, được đảm bảo, tôi sẽ có thể sử dụng WiFi công cộng hoặc riêng tư (tất nhiên là có mật khẩu) mà không cần phải cúi đầu trước những ý tưởng bất chợt của AT & T? Đó chắc chắn những gì tôi sẽ thích để tin, và đối với tôi, đó là câu trả lời trực quan; Tôi ước AT & T rõ ràng hơn về điều đó. Tôi hiểu rằng kinh doanh là kinh doanh, nhưng điều đó chỉ có vẻ mờ ám.

— Taylor Lopez

3

Vâng đúng rồi. Bạn vẫn sẽ phải trả tiền cho bất kỳ dữ liệu, văn bản hoặc cuộc gọi quốc tế nào mà bạn tiêu thụ. Giữ điện thoại của bạn ở chế độ máy bay và chỉ sử dụng WiFi là một tùy chọn cho điều đó, nhưng sau đó bạn sẽ không có kết nối khi bạn không sử dụng mạng WiFi.

— Zach Lipton

1

@iAmMortos đó là kinh nghiệm của tôi. Khi bạn kết nối với WiFi, bạn phải trả cho nhà cung cấp dịch vụ WiFi bất cứ thứ gì họ tính phí, thường không có gì.

— phoog

15

WiFi sẽ hoạt động rất tốt. Gói họ đang bán cho bạn là để sử dụng tế bào, chạy ra một con chip khác trong điện thoại của bạn. Đó là những gì được sử dụng cho các cuộc gọi, dữ liệu di động và nhắn tin (có một số trường hợp ngoại lệ ở đây, không đáng để thảo luận). Tắt Dữ liệu di động và Chuyển vùng dữ liệu khi bạn rời khỏi Hoa Kỳ. Bằng cách đó, bạn sẽ không vô tình kết nối với một nhà mạng nước ngoài có sự sắp xếp sinh lợi với AT & T để tính phí chuyển vùng.

— Andrew Lazarus

3

Nếu bạn đọc văn bản chặt chẽ: nó nói rằng các mạng WiFi "THAM GIA". Điều này về cơ bản có nghĩa là bất kỳ mạng WiFi không tham gia nào đều phải tuân theo các quy tắc riêng của họ. Họ chỉ không đề cập đến phần cuối cùng một cách rõ ràng. AT & T không có cách nào chắc chắn để biết rằng bạn đang cố gắng kết nối với mạng không tham gia.

— Nzall

16

Đây là một trường hợp rõ ràng về người đại diện được hỏi một câu hỏi mà họ không biết câu trả lời. Như những người khác đã chỉ ra, đào tạo của họ là tối thiểu.

Họ không được phép thừa nhận không biết ngoại trừ trong những trường hợp rất cực đoan vì điều đó sẽ không tốt cho hình ảnh công ty.

Nếu họ nói "Nó sẽ miễn phí" và sai, khách hàng (bạn) sẽ rất tức giận và kiện AT & T và thậm chí có thể chuyển đổi nhà cung cấp. Rủi ro lớn.

Nếu họ nói "Nó sẽ có giá của bạn." và là sai, ban đầu khách hàng sẽ khó chịu nhưng có thể ngạc nhiên khi hóa đơn đến. Rủi ro nhỏ.

Họ sẽ đi với rủi ro nhỏ.

— Stig Hemmer
nguồn

2

Trừ khi bạn có điện thoại mà nhà sản xuất đã hợp tác với AT & T chỉ cho phép bạn sử dụng Wi-Fi nếu bạn trả tiền chuộc cho AT & T (điều này sẽ rất, rất, rất đáng ngạc nhiên, và chắc chắn sẽ chỉ là trường hợp cho như điện thoại mang nhãn hiệu AT & T), như những người khác đã nói, bạn có thể tự do kết nối với bất kỳ mạng Wi-Fi nào bạn thích và "gói" chắc chắn chỉ sử dụng mạng Wi-Fi của đối tác của họ (mà bạn thường có trả tiền thông qua các phương tiện khác).

Bạn có thể dễ dàng kiểm tra: nếu bạn có thể kết nối với bất kỳ mạng Wi-Fi nào (tại nhà, văn phòng, Wi-Fi công cộng ...) ở nước bạn, thì nó sẽ giống nhau khi ở nước ngoài.

— jcaron
nguồn

1

Năm ngoái chúng tôi đã dành một tháng ở Đông Nam Á. Các chuyến bay của chúng tôi đã được chuyển qua Tokyo và Singapore. Với SIM AT & T trong điện thoại của chúng tôi, chúng tôi có thể kết nối với WiFi ở cả hai nơi mà không gặp vấn đề gì và không phải trả thêm phí trên hóa đơn của chúng tôi.

Digression: Bây giờ, khi chúng tôi đến từng quốc gia mà chúng tôi đã truy cập, tôi sẽ mua ít nhất một SIM địa phương và nhét SIM AT & T cho điện thoại đó vào một nơi an toàn. Sau đó, tôi sẽ bật một điểm truy cập WiFi để vợ tôi có thể kết nối điện thoại hoặc Ipad của cô ấy và sử dụng gói dữ liệu điện thoại của tôi.

Singapore nói riêng có một thỏa thuận giết người cho khách du lịch, một SIM với 100 GB dữ liệu trong một tháng với giá 10 đô la, nhưng SIM rẻ ở mọi nơi chúng tôi đã đi với các gói dữ liệu khác nhau.

— delliottg
nguồn

-1

Khi điện thoại của bạn lần đầu tiên nói chuyện với tháp di động của công ty điện thoại, sẽ có một quy trình xác thực. Ví dụ: điện thoại hoặc thẻ SIM của bạn có thể đã bị liệt vào danh sách đen vì bị đánh cắp hoặc đơn giản là bạn có thể bị bỏ lại quá xa trong việc thanh toán hóa đơn. Vì vậy, tại thời điểm đó, bất kỳ sự sắp xếp nào giữa Viễn thông nước ngoài (nếu bạn kết nối với tòa tháp của họ) và AT & T sẽ thực hiện theo quy tắc riêng của AT & T, nếu đó là một trong những tòa tháp đó.

Về cơ bản họ có thể tính phí những gì họ muốn, theo quy định của chính phủ. Tôi không chắc là tôi hiểu câu hỏi.

[EDIT: Mặc dù OP đang thảo luận về WiFi, gói mà anh ấy đề cập là dành cho văn bản và cuộc gọi.]

— Andrew Lazarus
nguồn

2

AT & T sẽ không đưa vào danh sách đen điện thoại của bạn vì bạn đã mang điện thoại đến nước ngoài mà không mua một trong các gói của họ. Bạn vẫn có thể sử dụng nó trên WiFi, tuân theo bất kỳ hạn chế truy cập nào mà mạng WiFi có. AT & T có mối quan hệ với một số nhà cung cấp WiFi và một số gói quốc tế của họ bao gồm quyền truy cập miễn phí vào các mạng được cung cấp bởi các nhà cung cấp đó, nhưng điều đó khác nhau.

— Zach Lipton

2

Nhưng OP đang hỏi về việc bị tính phí sử dụng Wifi. Theo kinh nghiệm của tôi, khi bạn mang điện thoại đến nước ngoài mà không có kế hoạch cho phép chuyển vùng, điện thoại sẽ kết nối với tháp và sau đó bạn nhận được tin nhắn văn bản miễn phí từ nhà cung cấp khuyến khích bạn đăng ký gói cho phép chuyển vùng. Tôi tin rằng tiêu chuẩn GSM yêu cầu tòa tháp xác thực điện thoại và chấp nhận các cuộc gọi khẩn cấp. Họ sẽ từ chối hoặc chấp nhận các cuộc gọi khác dựa trên gói dịch vụ của bạn.

— phoog

1

(Các) gói tôi đang đề cập cụ thể nói "Truy cập WiFi" là một trong những chi tiết đơn hàng và đó là điểm mà tôi dựa trên toàn bộ câu hỏi này. Tôi muốn biết liệu tôi có được phép sử dụng mạng WiFi mà không phải trả tiền cho AT & T không.

— Taylor Lopez

3

Đúng rồi. Bạn sẽ không nhận được "Truy cập WiFi" của AT & T trừ khi bạn trả tiền cho một trong các gói, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng mạng WiFi bình thường như bình thường mà không cần gói. Người đại diện đã nhầm lẫn hoặc gây hiểu lầm nếu họ đề xuất rằng không có WiFi sẽ hoạt động mà không có gói.

— Zach Lipton

3

@BenjaminGruenbaum Không, không phải vậy :). Câu hỏi là "Làm thế nào AT & T có thể tính phí tôi sử dụng WiFi khi tôi ở nước ngoài?". Truy cập wifi không yêu cầu xác thực với một trang web di động.

— Calchas