Nếu một chuyến bay bị hoãn, hành khách có phải trả tiền để gia hạn vé không?

Chuyến bay của bạn tôi đã bị hoãn đến một ngày chưa biết do lỗi trong máy bay. Anh ấy có một chuyến đi khứ hồi, anh ấy có 2 điểm dừng trước khi đến đích. Anh ấy định ở đó 3 tuần.

Tuy nhiên, vé của anh trở lại đây vẫn còn 3 tuần kể từ ngày ban đầu. Anh ấy có quyền gia hạn ngày bán vé miễn phí không? Hay anh ta phải trả tiền để gia hạn ngày khởi hành để quay lại?

Ví dụ , anh ấy dự định khởi hành vào ngày 31 tháng 7, nhưng nó đã bị hoãn lại đến ngày 3 tháng 8, và anh ấy được cho là sẽ quay lại 3 tuần sau khi khởi hành. Vì vậy, anh ta có quyền trở lại vào ngày 25/8 mà không phải trả thêm phí hay anh ta phải trả tiền để hoãn vé, mà ban đầu là ngày 21 tháng 8?

Xem xét hãng hàng không trong câu hỏi là British Airways, bạn sẽ có thể thay đổi bất kỳ chuyến bay nào khác nếu họ ở trong cùng một đặt chỗ.

Nếu bạn được đặt để đi trên một chuyến bay bị hủy, bạn có thể:

Đặt lại chuyến bay khác của British Airways vào một ngày sau đó mà không phải trả thêm phí và tùy thuộc vào tình trạng sẵn có HOẶC

Hủy đặt phòng của bạn và yêu cầu hoàn lại hình thức thanh toán ban đầu

Nếu đặt chỗ của bạn cũng bao gồm bất kỳ chuyến bay BA nào khác chưa bị hủy, bạn sẽ có thể thay đổi các chuyến bay này cùng một lúc.

Nguồn: http://www.britishairways.com/en-gb/inif/help-in-disruption/rebooking-options

Câu hỏi vẫn còn nếu bạn nhận được cùng một lớp trong khi sắp xếp lại bởi vì nếu không thì bạn sẽ phải trả phí DOF (Chênh lệch giá vé).

Đây là một câu hỏi cụ thể của hãng hàng không, các điều kiện như vậy phải tuân theo chính sách của hãng hàng không và chúng là nơi tốt nhất để liên hệ để biết thông tin. Nếu chuyến bay của bạn không phải là BA thì điều này sẽ không được áp dụng.

Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào các quy tắc giá vé. Nếu chuyến bay bị hoãn do điều kiện có thể phòng ngừa (chẳng hạn như lỗi cơ học trong trường hợp của bạn), thì hãng hàng không sẽ bồi thường cho bạn về sự chậm trễ và đặt chỗ miễn phí cho chuyến bay tiếp theo.

Họ đền bù như thế nào, và ở mức độ nào - điều này phụ thuộc vào hãng hàng không, và đôi khi phụ thuộc vào hành trình; và đôi khi ngay cả trên lớp du lịch bạn đang bay.

Ngoài khoản bồi thường, các hãng hàng không đề nghị bỏ qua hoặc giảm phí cho việc đặt lại, hoặc bất kỳ hình phạt nào đối với việc hủy vé nếu có sự chậm trễ có thể ngăn chặn.

Trách nhiệm của hãng hàng không là đưa bạn đến đích; đó là tất cả. Nói cách khác, trách nhiệm pháp lý được giới hạn ở mỗi chặng của chuyến bay - thông thường có hai chặng cho một chuyến bay khứ hồi (chặng khởi hành và chặng trở về).

Nói một cách đơn giản - điều này có nghĩa là sự chậm trễ của bạn khi đến điểm đến của bạn, không cho phép bạn bất kỳ khoản bồi thường nào trên chuyến bay trở về; nói cách khác - nếu chuyến bay trong nước của bạn bị hoãn và bạn đã thực hiện chuyến bay , thì nó không cho phép bạn được bồi thường hoặc giảm phí khi lên lịch cho chuyến bay trở về của chuyến bay.